中国地产品牌营销价值论坛

上海乐居 04-24 20:04

今天我们在这里相聚、沟通、分享，因为同一个理想：发现新时代力量！因为同一个目标：建设美好生活！感谢大家的宝贵时间和精彩分享。“发现新时代力量——2019中国地产品牌营销价值论坛”论坛活动到这里就结束了，我们特别安排了易居旗下的宝库集团工作人员引导大家至38楼参观匠心博物馆。因为时间关系，今天匠心博物馆参观先取消了，我们待场地稍事规整，大约5分钟的时候请大家再回到我们这个场地，我们接下来有一场热情的迎春晚宴等待大家，稍候参加。

上海乐居 04-24 20:04

    2018年，乐居财经秉承“速度、角度、深度”的价值理念，旗下原创栏目矩阵《地产k线》、《见地》、《楼面》，紧扣主旋律，以策划为抓手，全程记录行业热点。
    2019年，这些热点栏目不仅会常办常新，还将陆续开设重磅栏目，其中“首席营销官”、“首席品牌官”栏目将于今日正式开启。今天我们非常荣幸，特别邀约现场的地产首席营销官及首席品牌官们入驻乐居财经的精彩栏目，今天你们就是我们的封面明星。
    下面我们首先有请“首席品牌官”们登台，让我们再次有请贺总来到台上，为各位颁发定制封面纪念牌，首先有请荣盛康旅营销品牌中心总经理崔荣杰崔总来到台前。
    接下来有请中庚集团品牌中心总经理丁寅丁总来到台前
    下面有请世茂房地产品牌与企划副总裁蒋玉华蒋总
    接下来有请远大住工集团品牌总监刘景刘总
    下面有请银城地产资深策划经理刘夏
    下面有请绿城中国品牌服务中心副总经理刘仲晖女士
    下面有请弘阳集团品牌管理部总经理王洋先生
    接下来有请蓝光发展首席媒体官兼品牌管理中心总经理肖宾先生
    接下来有请龙湖集团品牌管理部副总经理许桐辉先生
    康桥集团品牌与营销管理中心品牌总监许艳
    融侨集团品牌执行总经理薛云志
    宝龙地产品牌部总经理臧伟
    新力地产品牌总经理张洋
    金地集团首席品牌官赵珊珊

    接下来由贺总继续为我们颁发“首席营销官”的奖项，有请：
    恒泰集团营销总经理陈海平
    亿达中国大连城市公司副总经理陈思远
    阳光城集团助理总裁兼营销管理中心总经理陈友锦
    奥园商业地产集团总经理助理陈哲栋
    正荣地产营销中心总经理段静
    中南置地副总裁甘玫
    光明集团营销策划部总经理顾莉萍
    大发地产营销中心企划总监刘雯惜
    彰泰集团副总裁刘颖
    北京城建销售管理部部长鲁波
    实地集团营销副总裁乔治
    宝龙地产营销副总裁沈建政
    上坤集团助理总裁佟文艳
    新华地产集团营销管理中心总经理张坤侠
    雅居乐地产集团副总裁张中略
    当代置业行销部总经理朱锦绣
    三盛集团品牌营销总经理朱黎民
    绿城中国营销服务中心总经理祝军
    谢谢贺总，请入座，再次恭喜我们的品牌官和营销官们。

上海乐居 04-24 20:04

   主持人： 聚焦“脱贫攻坚”，今天 “2018中国十大地产年度扶贫样本企业”也将揭晓，请大家再次将焦点汇聚在大屏幕，并记住这些传递温暖的企业。

感谢以上获得“2018中国十大地产年度扶贫样本”的企业，有请获奖企业代表登台：

    碧桂园集团、恒大集团、弘阳集团、金科集团、龙光地产、融创中国、新城控股、中海地产
    有请颁奖嘉宾：乐居控股有限公司 CEO 贺寅宇 贺总
    2019年让我们共同努力，为我们的城市，我们的国家，再添爱的温暖。

上海乐居 04-24 20:04

主持人：再次祝贺以上获奖单位，希望在2019年能为我们呈现更多精彩优质的内容。

党的十九大报告明确指出，“动员全党全国全社会的力量，坚决打赢脱贫攻坚战”。作为中国经济发展的中坚力量，在房地产行业里有许多的品牌企业正在积极履行社会责任，响应党中央、国务院的号召，从自身出发，运用自身资源及社会影响，为全社会的均衡发展与早日实现人民的美好生活，全心投入扶贫公益事业。

上海乐居 04-24 20:04

   
    陈海保：接下来揭晓第六个榜单，“2018中国十大地产年度营销案例”，请看大屏幕。

    主持人：恭喜以上获得“2018中国十大地产年度营销案例”的企业，有请企业代表登台：
    保利发展、富力集团、恒大集团、金科集团、蓝光发展、融创中国、新城集团、三盛集团、泰禾集团、雅居乐地产集团。

上海乐居 04-24 20:04

    主持人：恭喜以上获得“2018中国十大地产年度品牌传播案例”的企业，有请获奖企业代表登台：

上海乐居 04-24 20:04

    陈海保：下面我揭晓第四个奖，“2018中国十大地产年度品牌发布活动”，请看大屏幕。

    主持人：恭喜以上获得“2018中国十大地产年度品牌发布活动”的企业，有请获奖企业代表登台：

上海乐居 04-24 20:04

    陈海保：下面我来介绍第三个榜单，在18年很多品牌房企参与到公益事业，履行企业公民社会责任，传递社会正能量，这个奖项是“2018中国十大地产年度品牌公益案例”，请看大屏幕。

    主持人：    恭喜以上获得“2018中国十大地产年度品牌公益案例”的企业，有请获奖企业代表登台：

上海乐居 04-24 20:04

    陈海保：我们的样本有330家企业的官微进行监测，这个榜单的含金量很重。

    下面我来介绍第三个榜单，在18年很多品牌房企参与到公益事业，履行企业公民社会责任，传递社会正能量，这个奖项是“2018中国十大地产年度品牌公益案例”，请看大屏幕。

    主持人：恭喜以上获得“2018中国地产年度影响力官方微信TOP10”的企业，有请获奖企业代表登台：

上海乐居 04-24 20:04

    陈海保：这个海报是品牌最直接的实力，很重要。其实每张海报里面的文字其实非常有意思。我希望明年我们的品牌总能第一时间把海报发到我们这边，发到我们的同事。

    下面由我来揭晓第二个榜单，“2018中国地产年度影响力官方微信”，请看大屏幕。  

上海乐居 04-24 20:04

   主持人：非常感谢陈总的介绍，请您留步。乐居财经自2017年年底成立以来，紧随市场经济趋势，紧扣城市发展机遇，先后推出众多备受市场追捧的优质内容、产品和服务。乐居财经一年一个新台阶，不断攀升、不断超越，也期望能挖掘更多行业亮点、展示更多企业的优秀表现，接下来就让我们请陈总为我们揭晓2018系列榜单。

    主持人：恭喜以上获得“2018中国地产年度最佳官宣海报”的企业，有请获奖企业代表登台领奖，并请大家欣赏获奖海报：
    金科集团、龙光地产、碧桂园集团、中国葛洲坝地产、世茂房地产、泰禾集团、中国奥园、当代置业、恒大集团、弘阳集团、绿城官方、融创中国、雅居乐地产集团、银城地产、远大住工集团、中骏集团、中南置地。
    有请以上企业的代表登台，同时有请颁奖嘉宾：乐居控股有限公司大客户部执行总经理常琦女士为获奖的企业代表颁奖，有请各位企业代表来到台前。

    陈海保：这个海报是品牌最直接的实力，很重要。其实每张海报里面的文字其实非常有意思。我希望明年我们的品牌总能第一时间把海报发到我们这边，发到我们的同事。

上海乐居 04-24 20:04

乐居财经2019升级简介
    陈海保：从乐居财经孕育到现在已经整整一年了，从某种意义上讲，我们目前已经成为这个行业里最大的一个原创信息生产平台，我主要聚焦三点，第一是公司，第二是人物，第三是榜单。公司这边在去年的基础上能够覆盖到全国，现在在华东华北全覆盖，今年会主打新闻，以小时出新闻，快的以分钟甚至以秒出新闻。包括我们跟每个品牌形成一对一的服务，至少是一对五的服务，所以把服务会增强。人物会抓热点人物。今年会新增一个商业地产叫乐商。
    我们想打造一个开放平台，这是我们今年重大的策略，做开放平台，我们如何在品牌上给大家赋能，主要有四方面，第一是在内容发布，我们会给一个端口给大家，通过我们发布，进入到内容池里面，我帮你发布到外平台去，相当于你通过我这个发布，能把你的东西全部收回来，可以节省大家的工作。第二个是官网的运维，在座所有的企业都有官方网站，我们也会通过帐号给到你们更新你们的素材，包括我们会做每个企业的小程序，我们形成一个在朋友圈里面一个官网，在外网的一个官网，分发到百度、360。第三个在这个官网之上，我们会把官网的几条位置开放给你们，这个突破了以往的传播方式。第四个是舆情监测。
    从聚合到分发，我们有大量的内容怎么分发出去，目前跟国内最具影响力的平台加大合作，通过三种方式，一种是公号的矩阵，我们通过超过30家主流财经媒体都有帐号，另外跟他们内部达成协议全网抓取我们的内容，因为我们有很多的内容。大家可以看一下，我们还在第三方里面有位置推荐，形成一个强大的分发平台。
    这个也是我们去年做了很多的一些尝试，六度传播，因为大家做品牌的人可能找公关公司做品牌，公关品牌一般找媒体发稿，发一篇稿子。我们可以定制传播，我们有很多案例，比如金地30周年也是我们做的传播，定制的六种打法，包括新力也是我们帮他们做的，去年有很多公司上市也是我们独家做的，所以在品牌传播上我们六度传播，希望为大家在品牌上进行赋能。
    另外大家比较熟悉我们乐居跟乐居财经做的高端人物的圈层，从17-18年我们做了两届的中国地产经理人评选，成为主流IP，我们目的聚焦主流高端人群。从原来的房产，我们会进一步延展，今年的评选我们会把它延展开来。
    这是我们的目标理想，做中国美好生活的发现者、传播者、连接者，谢谢大家。

上海乐居 04-24 20:04

感谢俞总和各位嘉宾的精彩言论，请各位嘉宾就座休息，还请俞总留步。
刚才大家讨论的非常激烈，甚至有些意犹未尽，其实今天还有一个重头戏，就是颁布2018年系列的品牌和营销案例奖项，接下来就有请俞总为我们揭晓“2018中国十大地产年度营销案例”。
稍后的品牌奖项都是由乐居财经基于媒体属性在2018年中发现、挖掘、积累并用客观的视角评价得出的。在颁出这系列品牌奖项之前，乐居财经总经理 陈海保 陈总 还想为我们重点介绍一下乐居财经2019年的新变化，有请陈总。

上海乐居 04-24 20:04

圆桌沙龙二：营销重构

主持人：乐居控股有限公司副总裁、广告事业群总经理俞志强先生

问题二：

    俞志强：他们发言当中有两个关键词，第一个关键词，各位2018年活的都特别委屈，因为上半年特别好，好象跟营销没有关系，下半年特别不好，好象营销也没有什么作用。第二个关键词，大家都有提到客户，绿城非常敏锐的捕捉关于客户标签的东西，这个是经营当中非常重要的理念。
    2019年刚才说以稳为主，2019年依然不好过，可能依然比较委屈，在压力更大的2019年围绕用户资产持续经营这件事，在营销举措方面，不知道在座的各位老总接下来在2019年有什么具体的办法和举措，我相信这对2019年销售业绩的完成是非常重要的维度。
    
    甘玫：第一个问题是2019年，其实非常简单，这么多年下来，就跟天要下雨，娘要嫁人一样的，你没有办法，只能往前走，用户思维、客户思维核心的就是专业。例如我们在前端的科研上，我们怎么样能够知道我们这个产品到底卖给谁，他们的需求是什么，然后我们更注重用户的体验，从客户接触到我们，到案场，到销售的过程，中南的品牌跟营销是合一的，我们之前更多的关注到案场，但是再往后端交互才是品牌开始，然后再到入住，这是一个。第二个用户思维，虽然我是做营销，我不希望销售是去推销产品，真正是你给适配的产品给到客户，我们在产品打造上，我们会在新的一年可能会更细化。再回归到营销非常本质的，就是我们销售层面来讲，其实还是客户的思维，今天上午其实我们自己有一个营销学院的头脑风暴会，里面讲了两点，一个是客户思维，第二个是互联网化，我们想怎么样才能把我的想法，销售能够给到客户本身，所有一切的背后，一个是客户，第二个一定是互联网思维，最后的两个字是专业，只有这样子，就跟天下武功唯快不破，市场怎么样其实不那么重要了。
    
    陈友锦：先谈谈19年，我认为各家房地产开发商19年过的好不好，都源自于他19年之前的投资跟布局，这是第一重，第二重，未来的产品跟服务一定是让各家开发商能够过的美好的非常重要的途径。阳光城在去年年底推出了一个绿色智慧+，我们希望用这个新的产品，把产品和服务做到最大提升。我们的服务，有那么多家物业公司上市，我们坚持物业先不要上市，先把最基础的、最本质的、最简单的东西做好，很多家物业并不会把这个东西做的很好，所以我们希望回归到最基础最简单的，这个也可以侧面答一下主持人刚才说的问题，我们对于用户的态度，我们希望最基础最简单的，我们回归到，这是我的回答，谢谢大家。
    
    张中略：2019年应该是抱着积极乐观的心态，但是做最坏打算，最充分的准备，因为2019年整体来说还是有压力的。对于企业来说应该是稳字当头，从前端的互联网组织，到我们投资拿地。我相信2019年各家企业都会跟谨慎，我们对价格的判断不会像过去一年那么乐观，应该说用过去15、16、17、18年的价格，我们用过去三年的房价来推导未来的房价，后来发现18年下半年出来的这个发现玩不转了，19年投资人也会很谨慎，我们营销人预测相对来说也没有那么激进。
    对于我们围绕的客户来说，还是回归原点，就是以客户的感受出发，他所思所想所要还是最关心的，也是最关键的，从最源头我们做好产品，我相信现在各大房企对于产品的提升，还有精益求精，各个方面都会围绕着客户去考虑。但是我们也会更加进一步考虑附加值，包括智能化，包括现在整个智能家居的植入，产品本身、硬件设施等等，我们自己也会在，以往雅居乐做园林更多的是做精致的园林，现在更多的是适合客户的园林，我们推出这种理念的这种园林，能够覆盖客户具体的需求，而且是全林化的，不只是说打造耗材全部铺石材，种好的树，除了这个维度以外，我们更多的会考虑客户的需要。至于说去到案场的服务，每年都要想尽一切办法提升。
    最后是传播到达，多元化手段，多种渠道，尤其是围绕着客户在移动端全面的覆盖，但是对于内容前期的构想方面也是很关键，以往也是很粗放的，很多的都是标题党，都是千篇一律，现在的内容要更加贴合客户所思所想，如果能够结合更多的活动，跟客户互动，但是这种互动是快速的互动，不是说你打电话找，我们才能够取得反馈，这个太慢了。在移动端如何加快这种互动，我相信也是我们对于新客户的拓展，在最早触达认知我们企业的其中一个最关键的要素。
    
    祝军：2019年的房地产行情跟大家预测的差不多，对我个人来说也是接触了很多年。从绿城的角度来说，从我们营销的角度来说，因为产品在行业里面有口碑，但是从营销角度来说，我们认为更重要的是做好服务，可能我的身份有很特殊的地方，跟大家做交流，我不仅管营销，还管客诉服，我还是生活集团的副总经理，这个生活集团也是为物业提供服务的，生活是全部，围绕着服务我们做了很多创新和研究。
    客户认为销售房子是你卖给他的，后期的服务是你们来，物业公司那边是我们牵头做整个规划，我们生活集团跟物业集团里面做的侧重点是不一样的，生活集团会做访问的4S，就是维修，我们有很好的服务模式，线上下单，线上可以结算，在海南那个就

上海乐居 04-24 20:04

圆桌沙龙二：营销重构

主持人：乐居控股有限公司副总裁、广告事业群总经理俞志强先生

问题一：解读公司、楼盘在应用互联网科技或者应用互联网新型营销模式当中有什么样的变化

    俞志强：非常容幸有这个机会主持这个论坛，刚才开场之前给了我一个单子说问这些问题，后来我仔细看了一下太大了，讨论不清楚。我觉得刚才品牌官都特别厉害，都特别能说，也让我感觉到了很多种不同的美好。
    时间有限，我非常容幸有机会跟各位大集团的副总裁一起来探讨一下关于营销重构的问题，我先问一个问题，在过去2018年，我们在房产营销层面到底发生了哪些变化的趋势，我相信每位嘉宾都有自己不同的感受，这里面加一个小维度，解读一下您的公司、您的楼盘在应用互联网科技或者应用互联网新型营销模式当中有什么样的变化？
    
    甘玫：刚才台下我跟陈总聊的时候说今天的氛围挺宽松的，可能我会说的轻松一点，我从大的上面去讲一讲，最近几个同事在聊的时候，2018年上半年和下半年的变化。因为很多同事做营销，营销可能会变得更重要了，其实挺担心的，做营销很多年，担心市场太好的时候营销力不需要了，慢慢不会了，不重视也好，不会也好，都是很可怕的。我们在说虚的东西不重要，美很重要，但是你多美如果没有用，这件事不重要，都是以结果为导向。刚才说的互联网话题，都是以结果为导向。
    我跟几个朋友聊过，这个团队变化很大，如果真正业绩不行的，他其实在这一年里面很痛苦，甚至被调整，这一年里面会打仗的。回归到互联网，因为在大概上上周的样子，我们跟我们IT部门有一个课题在讨论的时候，因为我自己有一小段的互联网经验，我在转地产之前做了一段时间互联网，我说地产很幸福，互联网半年甚至三个月就迭代了。实际上我十几年前的一些思维还用的上，地产这个行业一定是可以改变的，我们在这个方面做的不够好，但是并不代表我们不努力去做。比如说互联网在客户获取上，我们现在怎么更多的了解到，接下去会去改变我们，会去提升的，大概说这么多。
    
    陈友锦：经历过2017年下半年到2018年的时候，包括2019年现在，房地产营销永远是前锋，这是我对2018年营销当中感触非常大的地方。刚才说在新技术应用上面的做法，很多年过去了我们都想拥抱这块的技术，但是我们发现我们同行包括我们自己，拥抱过去的时候并不是成效很大，我们希望再继续拥抱，能够收获到更好的房地产助力，谢谢。
    
    张中略：18年总的来说挺难的，如果对比前几轮的调控18年相对来说没有这么难，但是我们感觉难的原因是过去三年的日子也不太好过，所以18年当面对整个转弯的时候觉得很艰难。18年的感觉分几个方面，第一个方面，从组织上面，15、16、17年都是拼命的吆喝，18年上半年拼命压货，下半年的时候稍微调整了一些节奏，放慢了一点点，存活量有一些调整。整个去化率也降低了，前面两位都提到了越来越觉得担心营销不重要了，原来我们要做一百件事情，后来发现做二十件就把房子卖了，后来发现2018年开盘还是要做一百件，但是也只卖50%，我们还要做的更加具体，并且控盘时间更长，执行力要更强，推广更精准。今天也看到乐居财经和整个乐居，也有很多针对从内容上、传播上能够更精准触达我们的客户，因为到2019年我相信大家都会面临一个问题，营销费用肯定要继续往下降，但是我们每分钱要带来精准的成交，对于投放的精准、内容的吸引，这是2019年每位营销人都会遇到的。2018年在转折的时候，还有一些营销管理团队还是比较掉以轻心的，还是以为老的三宝一上就可以把房子卖掉，但是发现不行了。2018年下半年最大的感受，政府管控力度，因城施策的变化尤为重要。很多时候在集团管控的时候都是一刀切，可能全国一盘棋，都是用一套体系来打。但是发现要跟着政策来走，各个地方的差异化不一样，有些盘走慢一点，忍一忍。我相信2018年在集团做营销管控的，也要跟上政策的大形势，我们的营销策略也是因城施策。
    最后在互联网方面，雅居乐在2016年就开始做雅居宝，希望通过雅居宝这个平台，然后跟外部的APP，还有一些新的宣传模式有更多的对接。还有刚才提到的，很重视公众号的培养，其实雅居乐地产公众号也是一直花很大的力气去打造，而且我们更多的是注重内容，也更希望能够注重传播。能够让我们的客户更多的频繁的使用我们的公众号，谢谢。
    
    祝军：大家下午好，第一个问题是关于2018年市场的这么一个印象或者说概念，如果按照我来说的话，我觉得应该用两个字来概括这一年的市场特点，我认为是失灵两个字，就是失去效果，失灵这两个字。为什么从这个角度解读这个问题？营销的重要性不用论述，2018年上半年所有的房子都非常好，突然间营销失去了意义，所有的推广没了，所有的动作没了，因为很多地方政府帮你摇号摇完了，营销就变得失灵了。7月30号之后发现又失灵了，突然间市场断崖式往下掉，这个时候客户都很观望，客户是按照50、50、50折算，我相信2018年用失灵两个字来形容我们的营销在这一年中的市场表现。
    关于互联网的第二个问题，绿城这两年做了个尝试，我们搭建了一个数字化的营销管控体系，这个体系从17年下半年开始做，我们希望能够从手工制作往智能管控去转变。我们做了几个东西，对外是APP平台，把所有外部卖的信息，所有第三方推荐的信息，我们通过APP，后面所有数据的平台跟销管的平台是同一个平台，所有的数据全部打通，这个打通以后有很多的好处，所有客户到售楼处有智慧案场系统，案场通过WiFi探针，捕捉到客户车牌号码，提醒这个是不是我的客户，同时进入案场以后所有的销售员有接待系统，对客户数据录入非常方便，必须把所有的信息完整的输入到系统里面去。我们希望通过这样一些客户端以及我们房源端的数据打通以后，在我们的营销界面上，每天在我的办公室的显示屏里面看到所有的即时的信息。这套系统我们2018年全部把系统建完了，2019年开始应用，通过2019年应用完了，不知道它到底带来多大的效能，但是反过来说它一定是一个方向，它一定能够提高成交效率，它一定能够节约费用，比如说通过乐居的平台推广的时候就可以做到非常精准，我们也试图通过做客户肖像的描摹，这些数据需要我们进一步做完善，大家到时候有兴趣的话我们可以到时候再做探讨，谢谢。
    
    佟文艳：最后一个讲，大家都讲的差不多了，干营销这个事，在座的所有伙伴们有做营销、做品牌的，做营销比较痛苦，痛苦是营销没有什么标准，业绩好的市场好，市场不好的时候营销的成绩是有限的。我觉得其实对于每一个营销人，所有人今天在市场下行上能不能承接这样的拷问和压力，我们能不能承接这个企业给你在市场反向时候的压力，这是我对2018年的感受。
    我加盟上坤没有多久，我没有觉得我在上坤是重新开始的一段职业旅程，我会把它当成自己在一家开创型企业的伙伴关系帮助它更好，这是我的职业心态。现在的营销人遇到的困境，我们其实是幸福的，因为有很多技术的创新、互联网的创新，今天市场给我们非常快速的沉淀，我觉得一个营销人真正的心态，我抱着足够开放的心态迎接所有的变化，所有新的尝试，所有大数据的变化，我们真的敢把这些在行业中有突破、落地，变成在地产中的核心竞争力，大概是这些。

上海乐居 04-24 20:04

感谢陈总和各位嘉宾的精彩发言，请就座休息。

无论是占领新渠道，打造新领域，还是玩转创新的IP，这些营销手段背后，真正重要的是以政策为导向、以市场需求为核心，以满足人们美好生活需要为根本，谋求与新时代元素、新常态市场特征相吻合的营销模式，才能真正实现目的性的营销传播。

那么2019年的地产营销大策略，又将有哪些新思路，新举措呢？让我们一起走进“营销重构”圆桌论坛，共话未来营销大势。

有请沙龙主持人：乐居控股有限公司副总裁、广告事业群总经理俞志强 俞总，和沙龙谈论嘉宾：

绿城中国营销服务中心总经理祝军

上坤集团助理总裁佟文艳

雅居乐地产集团副总裁张中略

阳光城集团助理总裁兼营销管理中心总经理陈友锦

中南置地副总裁甘玫

接下来的时间就交给俞总主持。

上海乐居 04-24 20:04

圆桌沙龙一：品牌回归

主持人：乐居控股有限公司副总裁、财经事业部总经理陈海保先生

问题三：活下去，怎么活的美

    陈海保：活下去，怎么活的美，请各位用一个词，讲一下你心中的美好生活。
    
    刘仲晖：我喜欢用诗意的字，我觉得可能在美好这个理解里头每个人不一样，今天我们营销总也来了，他也问我这问题，如果一个人从内心到外部给人的感觉，都让人觉得是在诗意的栖居，我觉得是美好的。
    
    姚科：美好生活到底是什么？我一直在想这个问题，马斯诺（音）的需求来说，首先是生理需求，然后是精神需求。我们先把基础工作做好，然后也是2C去做，但是我们的客户达到了精神的高度以后他到底要什么，就像我们一样的，那天王石说饱暖是什么呢？其实就是要有一种精神的引领，每个人达到了一个阶段，最近在看一本书，讲新学的书以后，我看这个书以后就像有美好生活的感觉了，当然做地产来说，我们是做美好生活的容器，比如说有一个温馨的家，可以看一些影视剧，可以看一下书，有一个大剧院也是一个硬件，有一个大商业也是我们美好生活的容器。但是我们获取的是什么呢？是亲子关系，或者说艺术、文化、宗教、哲学所带给我们精神上的，我理解的美好生活是这样的，不知道对不对。
    
    张洋：我比较认同姚总刚才谈到的精神上的富足，美好生活并不是完全物质上的精神，有一个采访问我你想要一种什么样的生活，我后来写了一篇文章，与其说我想要什么样的生活，比如说我想要成为什么样的人。刚才王洋说焦虑，我不是很焦虑，因为我内在力量比较强大，我觉得人的内在力量是我们在当下社会应该持续挖掘的，王阳明的新学，不容易受外物的影响比较多。所谓的想要成为一个什么样的人，有时候举发达国家的例子，不管是新西兰还是很多地方的人，他的精神富足感完全跟物质没有太多的关系，当然跟国家的制度和福利相关，人们的素质比较高，人们的行为素养比较高，我个人希望自己成为这样的人，当然现在社会比较焦虑，大家的节奏比较快。2019年建国70周年，从国家层面来讲，中国还有很长的路要走，谢谢。
    
    肖宾：我觉得现在每天都很美好，如果这天不美好的话，我也会告诉自己明天也会美好。
    
    王洋：美好生活不是品牌给予的，一定是产品，产品可以营造怎样的家，怎样的情景氛围，我们品牌会不遗余力把这个氛围凸显出来。
    
    陈海保：这个论坛到此结束。

上海乐居 04-24 20:04

圆桌沙龙一：品牌回归

主持人：乐居控股有限公司副总裁、财经事业部总经理陈海保先生

问题二：19年该怎么干？

    陈海保：如果品牌力不够，该怎么干，这个问题太狠了，我不问这个问题了。第二个问题，刚刚讲的比较感性，讲一个更理性一点的。19年我们每家怎么干，剧透一下。
    
    刘仲晖：因为我们公司刚刚做完了整个公司的三年战略规划，我们作为品牌也要做我们品牌的三年规划。其实2019年作为三年规划的起始年我们还是有一些想法，在这里不可能一一打开，但是我觉得很关键的两点，一个还是要有定力，品牌的定力要在2019年体现出来，刚刚我特别赞同姚总刚才说的，品牌是一道防火墙，它是一个温度计，它甚至还是一个翻译官，它只不过让外界了解这家公司是什么样子的一个对外界大众的认知。所以2019年还是要围绕绿城中国的核心战略，我们的核心战略就是品质为首，兼顾其他，轻重并举，然后以重促轻。我的品牌我想如果能努力做到，为我们持续成为房产领域的品质的一个引领者，成为待建（音）领域的一个领导者，成为我们在服务或者说创新领域的一个开创者，如果这三者上面我们能够继续持续的通过内线，通过我们品牌对外的一些展示把它提升起来，然后一系列的品牌活动和品牌动作。钱的问题其实都不是问题，为什么这么说呢？因为能用钱解决的问题都不是问题，真正就是我到底要给外界表达绿城是什么样的企业，以及我坚持什么样的定位的过程，这是2019年很重要的计划，基于这个计划我们会持续努力。
    第二个绿城会把我们的初心，我们的八字真言，进行一个持续的品牌形象的固化，我们今年提出六品，品行、品德、品质、品相、品位、品牌，其实是对我们原来更加具像化的，最后一个字才是品牌，前面所有的关于品质、品德、品位、品相达到以后，我们品牌自然而然出来了。当然后面向陈海保总多多学习，把我们内部品牌的中央厨房做起来，能够有更多的子弹输送给他们，谢谢。
    
    姚科：其实确实缺钱，第二个怎么解决？就是做杠杆，就是做品牌，就是做杠杆，把资源用到最好的地方去。
    第二个，金科也做了这几年的品牌升级，但是发现一个问题，就是同质化严重，无论怎么做，就是非常的同质化，他就是一模一样的，今年我们会推出金科的一个IP，这个IP是系列支撑的标签和未来战略所要提升的方向，这是一个部分。
    第二个，从企业战略来看，企业的发展战略就是四大块，第一个是民生地产，第二个是后服务集团产业这块，第三个是产业地产，主要是科技赋能，第四个是文旅康养，后面三个都是地产相关多元化产业的延伸，这是一个部分。
    第三个，我们的客户在变，他们第一个是更年轻了，更忠诚了，更个性化了，更注重健康了，他们这四大变化，我们在产品方向上进行一些核心的变化。
    第四个，我们管理上用了更多量化的工具，比如说我们现在对每一个城市有量化的三度，比如说对于昆明有知名度、美誉度、忠诚度，对城市总是有压力的，我们要建立一城一策的打发，乐居的城市总也跟我们城市的老大多互动，大家找到一个构建美好生活共同体这样一个机制，谢谢大家。
    
    张洋：刚刚姚总说自己确实没钱，反正我不知道别人，我心里想撞南墙的，因为我们同行也会观察，我觉得金科的表现并不会缺钱的感受。就新力而言，毕竟是一个新生的力量，它的品牌可能在知名度的初建期我想应该需要三到五年的时间，我刚刚说所谓对症下药是什么呢？因为我们会把品牌提升划分区块，我们在南昌走到了美誉度、忠诚度这样一个阶段，外地现在比较火的大湾区贵州，项目储备和销售排贵州第二，通过很多项目的落地达到了知名度打开的阶段，相对于其他20多个城市的布局，我们要重点深入到品牌知名度上面，不管怎么样品牌还是要围绕着企业的战略去走。比如说企业的战略导向在销售渠道我们会跟着这样一个导向去走，或者在融资渠道会跟着这样一个导向去走，我们会将品质新力、服务先锋这样一个定位继续下去，希望大家关注新力，谢谢。
    
    肖宾：短期来考虑的话它的很多变量会更大，我可能会从2029年的角度考虑这个问题，也就是十年以后，然后我具体复排了以后，我们在座的各位可能会有50%的企业会死掉，然后大家可能会重新换别的公司了，但是这个企业实体不在了，不信的话看十年前的百强，我们在这里聊这个话题都是十年征战的幸存者，十年以后谁会继续幸存不知道。
    然后我会继续思考一下，是什么样的力量让你的企业战胜对手活到现在，熬完上半场到下半场的企业，你说拼资本，哪个企业没有，你说拼执行力，哪个企业没有激励机制。所有的维度，你同样对比完之后，真正拼到最后的企业，最核心的你根本不能失去的维度是什么？品牌，品牌一倒我们企业就关张了。

上海乐居 04-24 20:04

圆桌沙龙一：品牌回归

主持人：乐居控股有限公司副总裁、财经事业部总经理陈海保先生

问题一：2018年的一些难点，有哪些心得？

    陈海保：蒋总正在路上堵着，我们先五位。
    
    刘仲晖：我是绿城中国品牌服务中心副总经理刘仲晖。
    
    姚科：我是金科集团的品牌总经理姚科。
    
    张洋：我是新力地产的张洋。
    
    肖宾：我是蓝光地产的肖宾。
    
    王洋：我是弘阳地产的王洋。
    
    陈海保：我今天问三个问题，第一个问题，在2018年你们觉得的一些难点，还有什么心得做一个分享。
    
    刘仲晖：其实2018年这一年里头，刚才几位老总用关键字也好，用一些描述也好，给大家有一个初步的印象，我自己个人觉得可能有四个字，就是唯变不变。品牌这个事情是做前卫的事情，但其实我们都是后面的人，这么多年来我们很少在前台这样，很感谢这样的机会。确确实实我们感受到市场也好、公司也好都是在不断的变化，包括我们从传统的房地产开发行业到今天品牌已经从标签化、从工具化、从它单纯的议价走到今天我们对责任的探索，对产品、服务品质的探索。今年尤为特殊，它是一个尺，谁是有品牌、有价值的企业，谁又是真正的去为客户、为广大的消费者去提供更有力的品牌的企业。所以我想唯变不变，是我对2018年的一个总结。万变不从，我们会坚持绿城的品牌价值，去坚持我们的初心，或者说原动力，谢谢。
    
    姚科：其实我们不是做品牌的，我们其实是品牌的搬运工，我们只是把我们企业的品牌搬运到这里，大家做一些体验和交互。去年的心得和难点是什么？心得，去年其实对我们来说客户价值的提升是我们的重点，我们提出主张是遇你如初，像初恋一样的跟所有的客户、合作伙伴进行高价值的一些交流，是这样一些方式。当然做品牌的难点很多，做企业的品牌难点很多，因为我们辐射面特别多，其实我们要做我们的产品品牌、服务品牌、公益品牌、合作伙伴品牌、雇主品牌，再加上这些好伙伴，每个企业都是集团公司，有地产，有多元化，涉及到方方面面的。我们既是外交部，又是宣传部，还是应急管理部，难点确实很多，但是在我们一起努力下，我们去年也是美好如初，谢谢大家。
    
    张洋：很多人并不知道新力是一家什么样的企业，我简单介绍一下新力地产，新力地产到今年3月份公司成立九年整的时间，公司发展时间也非常短，从江西走出的第一家全国50强的房企，这几年一直是江西销售的房产龙头企业，今年的数据，我们2018年以887亿销售额，排名销售额的第33位。17年的时候，新力将总部从江西南昌搬到了上海，就在虹桥商务区，实际上我本人也是在17年底加入这家公司的，要说18年这一年品牌的一些感受，用几个关键词来说，量身订作、对症下药。因为品牌讲究一个阶段，我在地产品牌已经做了十年了，我觉得每个企业要根据他不同的阶段做出一些品牌的诊断和一些药方。新力此前因为发展特别快，这个时候我们做的是顶层设计，并没有做传播力的动作，从品牌定位、品牌架构、家族体系开始做起，在18年的时候用我们的品牌定位做落地，我写过一句话，关于品质和服务的，是新力的两大基石，如果说服务是一个行业的温度，新力要做的就是要将温度靠向人心，谢谢。
    
    肖宾：没钱是我脑子里跳出的痛点。真正的痛点是什么呢？还是信任，18年是经济风云变化的一年，包括之前互联网行业的很多的冲击，包括互联网+，导致很多行业、很多企业都在激变，落实到我们身上看到这位同行两天不见，下次脸更帅，可能单位换了，跟媒体沟通也可能发生变化。在这么激变的情况下，让企业完成好搭建，这是我们18年遇到的难点，也是特别快乐的一点。让蓝光发展的信任感在行业里面建立起来，你会觉得是特别大的收获，谢谢。
    
    王洋：我觉得2018年我最大的感受就是一句话，世界上唯一不变的就是变，我们做任何事情的时候，处理媒体关系、处理内部关系都在变化。当你到了后端的时候，你所有同事的意识，市场对你的认可其实完全不一样的，2018年弘阳地产是找到自己的一个过程。我做校招的时候说过一句话，你是要在三万英尺的高空做一个后发的螺丝点，还是在一万英尺做一个核心的CEO。作为品牌来说，我有一个很深的体会，品牌如果想让自己发光闪烁，有耀眼的光芒，很简单的一件事情，因为我们是做传播的，我们跟媒体的关系非常好，我们可以写很多文章。但是你辅助营销，突出它的差异化，在市场上有一个品牌定位、有一个形象的时候，这是很难的事情。这是我2018年几个小的体会跟感受。

    王洋：肖总说的特别好，前三天我们跟姚总金科签署了合作，之前万科说了一句话，我们要活下来，活下来，说句不好听的，我们其实都很焦虑，我认为我们每个人，无论是营销总、品牌总都很焦虑，在这个焦虑之下，今年我汇报的年终PPT没有说很高大上的话，我就写了几个动作，因为我觉得在活下去的年代里面，我们有没有思考过一个问题，我们现在所有做的东西的传播的闭环只有2B，我们就是给几十万个从业人员而看的，请问我们的营销是2什么的呢？我们现在这些公司的品牌到底有没有对消费者层面做很好的宣传，没有，我们都是对同行产生的这些思维导向。所以今年我跟董事会提出我要做2C，很多官微就是一个脸面，我今年全部会2C，我会去游乐中心、购物中心等等，我需要把2C的东西全部打通。活下去这个词在我们心中深深的烙下了一个印子，我们要撸起袖子深入到泥里去干。今年我带着我的品牌团队下一线，我们也去跟营销对接，从销售话术，我们现在要做很多2C的，天下武功唯快不破，反正我会先做。

上海乐居 04-24 20:04

主持人：感谢常总的精彩演讲，请就座休息。

2018年，房地产行业进入了调控深水区，并逐渐回归居住属性，随着中国产业结构换档和居民消费升级，越来越多房企也意识到只有练好“内功”才能更好的活下去，企业的品牌价值营造也显得尤为重要。把握品牌定位、以卓越的质量体系、优质的售前售后服务、持续的创新、优秀的人才吸聚等强化品牌竞争力，或许才是品牌不断成长与壮大的真正内涵。

接下来让我们走进“品牌回归”的圆桌沙龙，共同探究其中的发展契机。有请沙龙主持人：乐居控股有限公司副总裁、财经事业部总经理陈海保 陈总，和沙龙讨论嘉宾：

金科集团品牌中心总经理姚科

蓝光发展首席媒体官兼品牌管理中心总经理肖宾

绿城中国品牌服务中心副总经理  刘仲晖

世茂房地产品牌与企划副总裁蒋玉华

新力地产品牌总经理张洋

弘阳集团品牌管理部总经理  王洋

接下来的时间就交给陈总主持。

上海乐居 04-24 20:04

主题演讲：新交易中的金融创新服务2018营销亮点分享

演讲人：乐居控股有限公司大客户部执行总经理常琦女士

    常琦：感谢大家，昨天16号是个好日子，今天17号也是个好日子，明天18号也是个好日子，众多的地产集团在这三天都是人山人海，今天各位从全国各地来支持我们乐居财经和乐居买房盛会的都是至亲。接下来我从营销一个很小的点，从我们明年实际会遇到的一些问题，来跟大家分享一下乐居在今年能够帮助大家解决的一些问题。
    刚刚过去的2019年北京乐居创新峰会上，大家都在想2019年营销人心中最重要的字是什么，我相信每个人都有每个人的答案，最后的结果公布一下，70%选择了稳，这个稳代表了我们的心声，也代表了我们非常希望名面有一个非常好的状态，让我们这个行业能够有好的发展。关于稳，乐居能够帮大家做什么？这些年我跟这么多地产营销的前辈告诉我的专业术语，一波三折就是协助大家在2019年无论什么样的政策变化下我们能做的三件事，第一在你没有预备证之前，售楼处刚开放的时候我如何锁客。其实以前我们就赤裸裸的叫电商，当我们想锁定提前汇款计划的时候怎么办，金融不行，银行不兼容，银行非常强势，不能帮助我们营销解决任何节奏配合的问题，我想说乐居可以做的更多。
    这是大家听到的关于乐居的印象，最早大家认为乐居是做交易电商和卖品牌广告的，后来我们提了1+1+7的大数据概念，今年做了美好生活的赋能，今天我们只想讲一个所谓定存验资，比如说蓝光专门从地产的角度如何实现我们的科技化、如何实现我们的金融化。乐居作为最懂地产、互联网、互联网金融，我们提出了定存验资。其实在座的各位大多数是营销人，我们说了很多年的数字化营销，我们真正做到了无纸化办公吗？我们到各种案场去看一下，全部都是纸质文件，所有的流程都是靠我们经验化的、我们以往的这种人盯人的操作手段实现的，为什么不能实现无纸化办公呢？关于定存验资是普遍使用的方法，所有的人工成本和时间成本给我们带来了非常多的困难，这个数字为什么只写这句话，星河湾只售卖高端楼盘，他告诉我们一个我们一个非常残酷的现实，当他的销售好不容易把客户锁定，销售把客户带到银行，在这个中间流失率是65%。大家知道营销上获得一个千万级豪宅的客户难度是多么大，我们的获客成本更高，65%荒废了我们的心血，我们帮大家提速0.01秒，让客户留在现场不犹豫，把65%变成不存在的事情。乐居发扬了我们这样一个新的产品，创新提出了购房易，一站式的验资解决方案。
    很多时候我们推荐这个产品的时候，所有人都会问谁是微众，大家拿起手机的时候，在腾讯无论你发的各种红包，有时候有些余额，你转入财富通，所有基于微信的服务都是微众银行实现的，它是国内的一家3A级的银行，跟中国银行、建设银行是一个级别的，我们可以想象，通过我们在微信转帐发放红包这里面的沉淀资金有多少，所以它是中国首家互联网银行。

    整个我们这个产品的设计，希望把房企和购房者能够更加的贴近，能够在任何一个案场、任何一个城市，哪怕是下沉到四五线的，通过我们这个产品可以实现非常好的锁客动作。它的大额验资可以大到什么程度？比如说宝龙地产在全国选用我们的产品，做了他的回款计划。第二个，大家现在不知道有没有去开户的经历，我去工商开我的银行卡，他说我只能开二级户，这家互联网银行支持31家主流银行。这个给我们怎么样的信心？我们可以做到单笔最大额度一百万，多笔甚至无上限，我相信这是互联网科技能够给大家提供非常好的保障。
    这件事情能够帮助我们的房企锁定更多的高净值客户，第二这件事非常的合法合规透明，它的背书无论是腾讯、乐居，都可以给大家很好的公信力。对于一个购房者来说，他其实非常讨厌跑到那里跑到这里，可能三四线城市的人还有时间，一二线城市的人时间非常宝贵，我们能做到2分07秒解决所有的流程。这里简单给大家看一下，扫描一个二维码，然后这个产品在全国之前有两百多个案场试用过了，所以操作性有非常好的保障。这件事还有更多的一些功能，比如说我们可以进行总对总的定制进行实时察看，能够让各个集团的营销总坐在办公室查看了解资金回流多少，无论是什么样的城市，无论什么样的政策，我相信对于总部作为管理抓手来说是一个更好的方法。结合各地的情况我们推出了几种组合方式。新交易1.0恢复了，乐居作为这些面一直坚持这个模型合理合法的平台，今天在1月份我们上线了将近七百个电商，整个市场的信心回来了，大家解决营销费用和营销难点的方式也回来了。第三种，去年在政策高压下的项目这种都是通用了，苏南这两年政策非常紧，我们也见到了房管系统的相关领导，给到我们的信心是政策上、政府关系上、购买力上都有很大的放松，我们有机会政策高压的情况变成政策低压的情况。我们最希望乐居做的，总对总，配合大家建立我们一波三折的过程，无论是你需要提前四个月也好，提前两个月也好，根据各位营销总的营销节点确定之后，我们帮大家把整个过程完成。总对总搭建数据的意义是不是还有更多，今天我分享的是营销创新环节中一个非常小的事情。
    今年基于我们跟更多的开发商在总部层面探讨，我们认为数据层面有更高的价值，以前我们只卖房子，但是今年在跟绿城的沟通中，绿城这么好的净值客户，他们要做第三空间的设置，他们的创新业务是介于营销和物业之间，他们能提供高品质的服务。我们依靠腾讯的数据平台，可以帮助大家把你们锁定客户中在腾讯标签里的标签全部对应出来，给到大家更多的数据报告支撑，所以我希望我们今年实现更多的总对总搭建模型。

上海乐居 04-24 20:04

主持人：感谢俞总的精彩演讲，请就座休息。

新时代里，品牌营销的发展即有巨大的市场机遇和创新空间，同时也面临前所未见的扑朔局面。在这样的局面下，营销之路又做了哪些有益的尝试呢？接下来，让我们掌声有请乐居控股有限公司大客户部执行总经理 常琦 常总，为我们带来“新时代的房产营销赋能”的主题演讲。有请。

上海乐居 04-24 20:04

主题演讲：新时代营销赋能

演讲人：乐居控股有限公司副总裁、广告事业群总经理俞志强先生

    俞志强：尊敬的各位品牌官、营销官，大家下午好！非常容幸今天能够有这个机会，在这个盛会上跟大家聊一聊，分享一下我们关于在2019年新的时代下，乐居到底怎么样通过内容的方式，去帮营销做赋能。刚才大家进来的时候我相信大家已经看到了，左边大屏上是乐居财经的LOGO，右边大屏是乐居买房的LOGO。接下来我代表乐居买房，讲一讲基于新媒体时代下的乐居战略，这个跟品牌官、营销官非常相关，因为我们到了一个新的时代。
    大家都看过人民日报，在很多年前这个报纸基本上是我们办公室人手必备的一份报纸，请问在座的各位品牌官和营销官，你印象当中的人民日报就是报纸吗？可能大家就是这个概念，它就是报纸，但是大家印象当中的人民日报早就变了它的模样。首先第一个它的内容生产场景变得更加丰富，原来是一张干巴巴的报纸，他现在已经全面转向互联网，大家每天上手机的过程中都可以看到人民日报，人民日报小程序排名第一，比今日头条还要高，所以它的生产场景发生了特别大的变化，这提醒我们党都在变。第二个发生重要的变化是传播的场景变，所有的人都有一部手机，这个手机基本上是我们联通世界的工具，所有信息获取都通过手机而来，人民日报也一样。我去年的时候看到的人民日报的微博，之前从来不会关注这样的大号，人民微博的帐号是8900万粉丝，在微信、头条人民日报都有自己的帐号，它变成了全网无处不在的信息内容提供方。原来是正统的，评论员文章或者社论，现在它变得非常的有温度、有情感，如果大家有兴趣的话可以关注一下人民日报在微信上的一个小程序，下面有一个叫做有声FM，每天早上起来刷牙洗脸的时候可以打开，它可以读报。所以我看到它的产品形态也变得更加多元化。大家能从这里面看到什么？我从这里面的解读，移动互联网时代，内容消费的新生态改变了媒体，媒体在发生变化，这是我们需要改变的。
    乐居作为中国最专业的房产互联网媒体，我们必须接受这个挑战。如何解构一个新的乐居，乐居能为开发商提供什么样的服务。买房很多人一辈子买一套房子，可能对于大多数品牌官和营销官来讲，就是将所有的信息覆盖到作为的人群，这是一个垂直低频的行业。刚才陈海保总讲了那么多，我们要做美好生活，要发现新时代的力量等等，我们需要新的阵地、新的形式来体现。所以从乐居买房本身角度而言，我们原来是一个特别简单的垂直网站，我们做的事情就是中心化的思想，我们吸引更多的流量来到我们网站，我们做的事情就是把信息公布上去。2019年我们不会这样做了，因为内容消费新生态改变了媒体，我们希望乐居买房能够为在座的企业，为中国的开发商去更好的连接C端用户，我们希望乐居买房转型成为全网内容营销服务商，我认为所有的房产信息只要针对老百姓几乎全是营销信息，它都是有营销属性的，无论是传播品牌，无论是传播项目信息等等。我们希望在2019年能够帮助开发商更好的连接C端用户，怎么样连接？首先我们要有全新的生产方式，从专业的角度来讲，首先乐居是最专业的媒体，是专业从事房地产互联网信息传播和服务的媒体，到今天为止乐居整整十年了，经历了十年的历程，我们沉淀下来最专业内容的团队，在内容生产方面我们将会围绕原创力、智能化和内容源三个方面，在原创力，我们有原创资讯、专业团队，我们有500名记者团队、50位专家主编团队，他们以深刻的洞察和解读向购房者传递品牌信息、传递项目信息。第二个是智能化，我们很多行业都在拥抱人工智能，体现在媒体端，内容生产完全是用人工智能的方式产生的。我们今天看到很多股票在价格产生变动的时候，第一时间就在财经类的APP中有价格变动的新闻，这些新闻都是人工智能生产的，我们能够在30秒之内完成，我们会将以财经新闻生产的光速化的内容生产方式为各个开发商的品牌和项目提供智能化的内容产出。在内容源层面，我们将联合全网的新闻源，打造我们PGC+UGC的整体内容服务源，这是我们2019年致力于要达到的目。在内容传播方面，我们要打破原有的思维，我们不再强调来到一个中心化的网站，因为这样的话效率是很低的，因为大家获取资讯，通过公众号、微信、微博随时可以获取，乐居作为专业内容生产商，我们将会围绕头部流量媒体，覆盖小程序、微博、微信、社群和全网优质的新闻源角度，围绕着六大核心的头部媒体，以后越来越多的地产新闻会被大家在不同的渠道上看到，但是这些新闻有一个共同的特征就是乐居制造。我们核心的目的是乐居聚焦在内容生产，聚焦在专业的房产内容生产。

    我们通过智能化的分发方式提高大家的效率，无论是品牌营销传播还是项目营销传播，都可以通过我们分发出去。在产品形态层面，我们围绕四大核心点持续发力，乐居是围绕C端用户的平台，我们重点在7×24小时的短讯新闻，阳光购房平台发布，针对楼盘专业的导购、彩屏，针对买房购房行为问答，我们将会以小程序为主要载体，通过全网分发的逻辑，将我们不同场景当中的内容产品形成更符合传播场景当中的产品来进行传播。
    我在这里把这几个简单的产品做一个展开，首先第一个是7×24资讯，讲究的是快速性、影响力，我们只要快一秒，就会拿到更多的传播机会，获得更大的影响力。刚刚过去2018年12月，全国多城政策调整，我们第一时间获得之后，我们专业记者以最快速度，全国楼市的调控图，3分钟遗孽出现全网分发，这个过程当中大家明显感觉到乐居的信息传播速度是非常快的。未来大家看到的形式都将会是这样，它都会呈现在我们的微信生产当中成为主流的生产平台。阳光购房平台是我们大力打造的，全国乐居覆盖的城市我们都会实时动态公布，因为这些信息有助于对购房网友注意力的抓取，因为所有的人都非常关注这时候要开什么盘了，哪个盘卖的怎么样了。去年西安市政府跟乐居达成了战略合作，整个陕西西安所有阳光购买的合作报道由乐居承担的，下半年186场左右的摇号，他们关注这个行业的变化，关注他们想要买的楼盘的变化。
    楼盘导购及测评，乐居十年的沉淀使得我们有了更多专业的维度，不同的视角，我们乐居的小编用自己的角度去丈量每一个城市的楼盘，去挖掘每一个楼盘传播的点，去分析和解读它，这都是我们连接用户的一种方式，通过更加专业的内容，更加实在的信息。
    买房回答，主要以置业专家实时购房问题解答，这个过程中我们会设置非常多的从用户了解信息到跨入楼盘的这种转化，这样的话使得很多对买房有需求的人可以第一时间触及到我们的楼盘、品牌信息，这样的话为楼盘和品牌取得更大的传播效率。
    在2018年乐居买房取得比较亮眼的成绩，每周我们以两万篇的速度向全国发声每个月10万条快讯的播报，使得想买房的人群能够更多的集中在我们这样一个大的社群当中。6万篇资讯，一百场以上的直播，为我们客户在营销程度的信息传播提供了非常大的助力。
    2019年我们将会围绕内容生产、分发触达、用户运营的方式，更好的来服务于各位开发商，帮助大家做好连接C的工作。我相信乐居十年的成长经历离不开各位品牌商、开发商的支持，尤其是我们资产，都会为我们2019年更进一步合作提供重要的保障。
    2019年乐居买房将围绕效率、专业和服务，这就是我今天的发言，谢谢大家，也希望大家在2019年持续关注乐居买房，相信我们能够为大家提供更好的服务，谢谢大家。

上海乐居 04-24 20:04

主持人：在刚刚走过的2018年，中国房地产市场风云激荡。这一年，是地产去杠杆之年，也是创新与转型的重要一年。在这样的市场情况下，没有谁可以置身事外。但是我们相信，这也是一个最好的时代，新的征程已经开始，新的时代也将赋能于我们。

接下来有请乐居控股有限公司副总裁、广告事业群总经理 俞志强 先生 为我们带来主题为“新媒体时代下的乐居内容赋能战略”的主题演讲，掌声有请俞总。

上海乐居 04-24 20:04

请各位嘉宾将手放到大屏幕上的能量条上，然后让我们一起倒计时——

5、 4、 3、 2、 1！

祝贺2019年第二届“美好生活”品牌计划 正式启动，请各位合影留念。

感谢各位嘉宾，请就座休息。

上海乐居 04-24 20:04

感谢陈总的详细解读，并请陈总留步。

“美好生活”品牌计划在过去的一年里已经得到了社会各界的紧密关注与众多企业的积极响应，新年伊始，许多企业也正在积极加入“美好生活”品牌计划的行列。今天，就让我们共同登台，启动2019年“美好生活”品牌计划全新的篇章。有请2018品牌计划成员代表及2019品牌计划意向申请代表共同登台。与我们一起打开2019美好生活的大门，共同迈进充满期望与机遇的新时代。

让我们掌声有请：

1碧桂园集团品牌中心总经理 郑岚

2华发集团华东区域品牌负责人 李淑娴

3华夏幸福媒体关系高级经理 杨梓艺

4绿城中国品牌服务中心副总经理  刘仲晖

5美的置业沪苏区域品牌负责人 艾琦深

6 融创中国  李慧

7 泰禾集团  苏鸿鹏

8 雅居乐地产集团副总裁 张中略

9阳光城集团助理总裁兼营销管理中心总经理 陈友锦

10远大住工集团品牌总监 刘景

11中国葛洲坝地产营销策划中心副主任 张树申

12中南置地副总裁 甘玫

并让我们再次有请胡会长、贺总和新浪网销售部副总经理王元平 王总上台。

上海乐居 04-24 20:04

主题演讲：2019美好生活再出发

演讲人：美好生活品牌计划组委会秘书长 陈海保先生

    陈海保：谢谢大家，今天来了很多老朋友，很多新朋友，我一般演讲属于比较紧张型，希望这次锻炼能比上次更好。我今天来主要讲关于“美好生活”品牌计划，因为这个品牌计划我们其实做了整整一年，我想回顾一下我们这个品牌计划，包括2019年我们的品牌计划有哪些新的亮点。
    我先讲点背景，可以用这六个词来形容天时地利人和推动“美好生活”品牌计划，从国家十九大的主旋律，包括我们现在企业都在转型，去年很多企业把美好生活直接自己的主题，所以说这个成为一个共识。这个时代人民对美好生活的需求，来自于我们的客户，来自于我们的消费端，所以从上到下这是一股潮流。
    这个“美好生活”品牌计划，应该说是在我们这个行业里面是高端的，也是一个国家级的，受到中房协和很多协会的指导，这个计划仅次于国家品牌计划跟民族品牌工程之后的一个重大的品牌计划。这是我们去年的阵容，从发起单位、指导单位、研究机构，整体形成一套我们的一个阵容，其实入我们这个品牌计划有蛮高的门槛，要经过层层的审批。
    这个“美好生活”品牌计划是什么？我们提炼了它有五个内涵，第一个是品质，我们大家都是做地产，品质是核心。第二个是智慧，这个年代包括手机，包括所有的一切，智慧应该是我们的方向。另一个是和睦，所谓的和睦是什么？我们理想中的是大家非常向往陶渊明式的生活，夜不闭户，其实真正社区的这种邻里关系是一个美好生活的很重要的一部分。第四个是健康第五个是责任。围绕这五大内涵，我们展开了一系列的内容，包括活动。
    去年地产行业的一些大佬纷纷畅想“美好生活”的价值观，我们跟他们有很多互动，已经有五百多家企业进行了申报。大家看一下，这是2018年在房产领域有将近20家企业加入了“美好生活”品牌计划，旭辉集团、美的置业、华夏幸福、龙光地产、卓越、金茂、远大、星河湾、当代、碧桂园、融创、华发、阳光城。
    我们有一个很重磅的所谓的抓手也好、服务也好，我们跟中央媒体团一起走进企业，通过记者的眼光，他的笔跟文字、跟视频，去发现它的一些闪光点，尤其是讲故事。我们已经走了五六场，就在今天我们的潘总在星河湾，去看星河湾的美好，也在同步举行一个论坛，他们带着很多媒体去参观。
    围绕这个“美好生活”品牌计划，我们在五个方面发力，第一个是美好社区，我们做的社区做的是老社区，因为只有老社区才能体现出所谓的真正的美好，我们在中国一千多社区里面，通过一套评价体系，最终产生一百个优秀社区，我们在它的大门口挂牌，给我们业主一种信心，所以我们在去年做了一场美好生活社区的系列活动。第二个是美好城市，我们也试了一些，在有些城市做的很大。在今年70周年我们如何把美好城市这个IP做强，待会儿我会详细讲一下。第三个做了一个独角兽，在去年我们也打造了一个创新企业的一个交互平台，做了一场峰会，有一百多家资本跟我们产业创新企业进行嫁接。第四个是产品系，在一些大的企业为什么能够高周转，其实它的核心武器就是有它的产品系，我知道有些中型企业，30强以下的企业都在不断的梳理产品系，我们把这个作为一系列的产品系的一些解读，包括我们也在去年的双十二发布了一个白皮书。第五个是企业公民，这是我们核心做的是扶贫案例，我们去年核心做两件事情，第一件事情，把我们很多企业在扶贫有比较好的案例的，我们做的一个扶贫地，基本覆盖了所有的企业。第二个，去年我们联手碧桂园，我们走进碧桂园东乡，我们派五个小伙伴去穷乡僻壤，五天四夜，发布了一系列的报告，这个也是我们的尝试，今年也会作为我们核心的内容。
    到目前为止，在18年我想“美好生活”品牌计划已经形成一个主流IP，去年我们基本上在4月份的时候搞了一场隆重的发布会。
    2019年我们怎么做？我提了五大升级，这是实实在在的升级。第一个，我们要跨出我们的房产领域，橘色的是房产，现在我们要跨到商业、家居、物业、创新企业，另外我们跟新浪财经升级到全新浪，联手把汽车、科技、教育、快销行业全面打通，我们也会做一个盛大的发布会。我们想覆盖全领域，因为美好生活不仅仅是房产。
    第二个升级，建国70周年，我们想把美好城市这个点做透，右边这个LOGO是我们新设计出来的，这是第一次发布。其实我们想做什么，我为了这个东西特意去了雅居乐，看了雅居乐清水湾，我跟他们聊的时候他不聊他的销售，聊他们的十大产业，他的健康、游艇，讲了一系列的东西在里面。我想对很多开发商对城市有绝对的贡献率，对城市有绝对的影响力，我们怎么通过乐居跟新浪，一起来挖掘他们对城市的贡献，这点是非常重要的，所以我们会有一些方法，包括我们从现在的解读，包括网友的点赞，包括我们通过视频、文字、画册，最终我们会落地论坛，把跨界资源整合在一起。这是我们整个乐居一个重大的策划。
    第三个升级，也就是说通过去年我们在做这个心得体会，挖掘故事，当你点到他帮助的对象的成长，帮助的对象的点滴，其实这才是真正的内容，所以当我们写了一个人为了去照顾父母，宁愿放弃大城市的生活，去做一个羊倌的时候其实感动了很多人。今年我们做企业公民案例一定会踏实的走进去，我们要做的是内容，所以会走进现场及做一些案例的传播。另外我们也会出一本蓝皮书，全部以文字写出来的。
    第四个，我们要深度嫁接这个独角兽的企业，让他们行业跟行业、行业跟资本进行嫁接。因为今年有比较好的契机，周老板跟沈南鹏做了一个红杉易居的联盟，通过乐居用媒体手段来挖掘他们的优点，然后形成价值。所以我们通过挖掘连接，促进成交，最后我们落地一些论坛线下活动，使这个独角兽能聚在一起。
    第五个，关于产品系，产品系去年我们也做了大量的采访，基本上采访所有企业的第一负责人，我们发现我们沉下心来讲故事，我们可以放弃人这条路，走产品这条路，讲产品里面的故事，越小的产品越好，比如说门头，我们就讲它的门头，今年我们会用讲故事的方式，通过微纪录片的方式。这是我们一个申报的流程，通过申报、审批、入选、授牌。我的同事应该是当讲完这个时候，他已经宣布了我们“美好生活”品牌计划，已经发布了申报的后台，就是企业提供资料。
    加入“美好生活”品牌计划我能得到什么，这是我们所有开发商、品牌商、营销老总最关心的问题，我们不仅内涵很丰富，我们的服务非常具体，总结下来有七项，第一是品牌赋能，我们的LOGO跟开发商的LOGO同时使用。第二所谓的基础报道，我们会给一个包，包括我们的开放平台，还有我们的活动，还有我们的传播，这一块的服务是非常立体。
    这就是我刚刚讲的“美好生活”品牌计划，谢谢大家。

上海乐居 04-24 20:04

主持人：感谢胡会长的致辞！请您就座休息。

胡会长提到的“美好生活”品牌计划2018年已经做过了整整一年，“美好生活”品牌计划到底取得了哪些成绩，2019年又有什么新的变化，接下来让我们掌声有请：“美好生活”品牌计划组委会秘书长陈海保 陈总 为我们做详细解读。有请陈总！

上海乐居 04-24 20:04

2019美好生活品牌计划指导单位领导讲话：

中国房地产业协会驻会名誉副会长兼副秘书长胡安东 先生

    第三个大事，虽然房地产行业面临暂时的困难，但是我还是要讲一下，五家房地产进入了世界五百强，恒大、万科、碧桂园、保利、绿地。虽然今年11月份在纽约召开的世界品牌实验室（音）里面，我们这五家企业没有进入到世界品牌五百强，很遗憾，但是还是代表了中国经济这样一个房地产的曲线（音）还是比较强劲的。中国经济现在这样一个家底还不能缺少房地产，这是我为18年房地产品牌营销行业的一个理解和梳理，这是我个人的一个见解。

上海乐居 04-24 20:04

主持人：感谢贺总的致辞！请您就座休息。相信2019年乐居将与地产开发企业共同在品牌和营销领域实现更大价值。

今天我们非常荣幸的请到了中国房地产业协会领导莅临现场，接下来让我们用热烈的掌声有请中国房地产业协会驻会名誉副会长兼副秘书长 胡安东 胡会长 为我们致辞。

上海乐居 04-24 20:04

欢迎致辞：

演讲人：乐居控股有限公司 CEO 贺寅宇先生

贺寅宇：各位乐居的新老朋友，大家下午好！我们今天想在一个相对比较大的一个场合做一次小型的聚会，我们很多的品牌营销的老朋友、新朋友，我想我们今天借助这样一个场合，在辞旧迎新的时候我们做一些2018年的回顾、做一些2018年的思考和反响，同时也想就接下来的2019年我们如何进行更好的服务，更好的合作，来和大家进行共同探讨。
    这场论坛它的前身是我们的私享会，通过这样一个近距离的和开发商的品牌营销的负责人，我们面对面的沟通，我们希望能够碰撞出很多的火花。在刚刚过去的2018年地产新时代盛典上面，乐居也向大家分享了一下在过去一年当中对这个行业在品牌和营销上面的一些思考。今天我不再赘述，但是想提炼几个点。
    一个主题是什么，其实我们发现在过去的四五年当中，随着科技快速的发展，尤其是互联网技术的快速发展，到2019年5G科技就要登上历史舞台，我们发现很多运营规律都需要重新被改写，新的科技组织结构下面，在新的互联网组织结构下面怎么做媒体，怎么做广告，怎么能够利用互联网的先进技术提升交易的效率，使得我们每一个环节的流失率降低，可能这些都是我们深深思考的一个方面。

   在新媒体的部分，我们亮出了我们非常鲜明的观点，我们认为新媒体的本质不自媒体，我们认为新媒体的本质是利用新型互联网技术进行更好的传播，而这种传播的本质是需要有极大的勇气放弃自己这个中心，也就是去中心化。所以可能今天大家看到的乐居财经作为一个对B的媒体，乐居买房作为一个对C的媒体，可能不仅仅是一个小程序的存在，我们更希望它是无处不在。由此对我们的广告也是一样，因为房产、信息、内容本质就是广告，只是你怎么样触及到精准的人群，当有需求的人群看到这些内容的时候不觉得它是广告，他会觉得它是资讯。今天我们在媒体投放上面，今天还存在着你投某一个媒体吗，因为所有的广告最后的计价是按人来计的，所以这个人在什么样的场景上接触到，所以未来的广告变得越来越集约性，不是你投乐居或者新浪，它更多的是代表数字力量背后的集群的广告模式。
    另外对于交易也是一样，我们越来越多看到用互联网技术能够使得我们案场的效率得到提升，小到一个客户的登记，我们能不能无纸化登记，可能会带来我们一连串的效率的提升。比如说银行验资能不能采用互联网的方式，可能就是20%的转化率，我们如果能够提升到40%、60%，可能就是巨大的提升。在这个方面如果有更前沿或者跟先进的武器的话，我相信会使我们的营销变得体验更好，效率更高。所以在这些方面我们有很多不成熟的地方，希望和在座的新老朋友们，我们在2019年紧密合作，共同推进这个行业发展。
    品牌是一个技术活、专业活，我们希望在2019年和大家把这个技术、专业提高到更高的高度。同时希望大家在2019年实现销售长虹，在不那么乐观的情况下面我们一起活的更好，谢谢大家。

上海乐居 04-24 20:04

主持人：发现新时代的力量，创造中国地产品牌营销新价值。

各位尊敬的来宾，大家下午好。我是今天的主持人-乐居财经主播杜婧。很荣幸今天能与大家共聚一堂，共同参与“发现新时代力量——2019中国地产品牌营销价值论坛”。

今天的上海中心高朋满座，我们荣幸的迎来了这次品牌营销价值论坛的主角们，来自：碧桂园集团、华发集团、华夏幸福、绿城中国、美的置业、融创中国、泰禾集团、雅居乐地产集团、阳光城、远大住工集团、中国葛洲坝地产、中南置地等近百家房企的品牌官和营销官们。让我们代表本次活动的主办方——乐居财经、乐居买房，向各位的莅临表达衷心的感谢，期待在今天论坛上的思想激荡能为地产行业发现挖掘更大价值。

首先，让我们掌声有请活动主办方领导：乐居控股有限公司 CEO 贺寅宇 贺总 登台致词，有请。

上海乐居 04-24 20:04

活动现场嘉宾正在有序入座，

活动即将开启！

主持人：尊敬的各位来宾，大家好。欢迎来到“发现新时代力量”2019中国地产品牌营销价值论坛的现场。我们的活动即将开始！请各位来宾尽快入座。活动过程中，请您将手机调至震动模式，感谢您的配合！   

上海乐居 04-24 20:04

活动即将开始，

此时会场逐渐热闹起来，

嘉宾们在入场口签到，拍照留念后，

开始陆续入场！