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家居少数湃之破题陶瓷市场新变量

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  • 新浪家居 03-29 15:01

    王晶:其实每个行业每个品类它有基于自己的属性,所以说未来其实我们的产品也好,我们的服务也好,包括对于消费者的大家很好的一个叫做00后的新的市场上面的一个需求,我们都会有一个思考,其实我们今天可能上半场也聊了很多,下半场也聊了很多,但是对于我们今天比如说我们这个话题,陶瓷市场新变量其实还是很大的一个课题,未来的可能越来越变化越大,与时俱进,我们每个人对于产品也好,对于渠道也好,都会更新迭代的。今天我们论坛下半场就到这里,未来我们明年可能会在复盘的时候再和大家有一个思考再探讨。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    孙凯:我觉得我们连续持续这几年做和设计师互动,和自己分享和自己设计师沟通,我们为什么和设计师这么密切的交流?主要是为了更好的服务客户,那么以前我们会单纯的客户找到设计师,那么和我们服务商好像是没有太大关系,产品没有太大关系,但是现在我们认为是有很大的关系。为什么?因为我们这个产品所推出的,我们要让客户得到非常高的满意度,那么我们就要从所有方面都要给客户得到最好的体验,所以我们要考虑从设计方面来推动。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    王晶:健康家居也是我们今年其实大家谈的最多的话题,我们今年做了很多这种培训设计师,就包括我们色彩,然后软装等等,我不知道其实这些对于我们企业来讲,是一个赋能,我们这些设计师还是等等说其实这些对于卖货来说没有直接的关联度?

  • 新浪家居 03-29 15:01

    孙权:是这样的,因为作为健康瓷砖的理念,是要不断丰富我们的产品线,而并不简单是因为一场疫情来临了,然后我们去做一个炒作,我们从产品的迭代和研发方面的话,是经过多年的这种积累,然后通过技术的这种成熟,然后来支撑我们的这种功能化,能够给消费者带来额外的我觉得家居的这种生活的感受,包括说我们正好也赶到了可能是疫情,然后我们没有疫情的情况下,我觉得我们日常家庭里面的话也要达到这种杠抗菌或者说除甲醛的这种作用,是我们觉得作为一个瓷砖行业的领导品牌应该要尽到的一份责任。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    王晶:健康瓷砖,可能是应和了今年的大背景。但是我想问会不会有一个炒作噱头,是不是有这种叫好不叫座?

  • 新浪家居 03-29 15:01

    孙权:第四就是我们在于整个的这种营销体系的变化,因为原来的话我们在整个行业的发展,是站位于工厂的思维角度,是通过我们做什么,然后消费者来买什么,然后转换到了后来的叫是以消费者为核心,根本研究消费者的价值。我们叫消费者成本便利沟通,然后能够给消费者提供最好的产品,然后能够满足消费者他所想要的产品,包括刚才我们谈到设计,就是说以消费者为中心,然后我们作为工厂,然后不断的研发适合消费者的产品。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    孙权:因为今年的整个的形势,我们通过一叫疫情的来临,改变了我们很多的这种生活方式和这种销售方式,或者说我们叫购买方式。从以前的话我们最多的接触于电商,通过淘宝或者京东比较多,然后今年的话因为疫情很多的消费者出不了门,然后可能关注于我们的线上像抖音或者直播比较多了,然后这部分的客户,然后对这种线上的消费,然后突然的话产生一个爆发式的增长,所以说在这方面的话,我们瓷砖行业各个品牌,包括我们中层的董事长也和我们的代言人刘涛女士也是做过很多场的这种在线的直播,通过在线直播的话也是第一是扩大了一个品牌的这种知名度和宣传力度。

    第二的话是通过这种直播,然后包括说我们下面的话也有我们的分公司,或者说我们的代理商在做这种直播,是拉近了与消费者的距离,把产品第一直观的展示给我们的消费者。第三的话是通过直播把我们的一些优惠力度,然后能够直接传递给消费者。像以前我们传统的是通过电视广告,通过这种我们讲叫做户外广告的这种宣传,而现在更多是通过一个互动的形式,然后我们来打通消费者和我们中间的工厂的这种环节,然后让我们的这产品,更快地传递给消费者。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    王晶:我接下来想问问我们孙权总,其实刚才包括罗总也谈到了,今年可能我们最受关注的就是我们线上营销直播,很多总裁可能被迫推到前台做直播,前两天我们居然之家董事长王总也在做直播,在这些都是以前前所未有,这个事物对大家都是第一次,其实在产品上我们刚刚其实也大家都谈了很多,包括孙凯总也在说这几年产品的一个变化,其实您想听您从营销这块,比如说我们对于品牌产品和消费者,我们这一块怎么能打通产业链这一块,然后包括今年您是不是也有做被推到前台做直播,然后卖货?

  • 新浪家居 03-29 15:01

    孙凯:第一个是现在产品品种多,品类多、花色多、规格多,这是大家选择的一个最大的难题,这是第一。第二个,那么现在大家时间节奏快,而且也是我们网络时代,所以大家来的这些信息也比较多,所以说导致大家从众多的这些东西产品当中选择或者在中国的设计当中选择,他有一定的难度,所以说需要我们去引导一部分消费者去做,或者是当下最流行的什么样产品适合他这个空间去做的,根据他个性化和一些喜好来去引导消费者消费,我觉得这是需要我们在座的大家,帮我们消费者去做一个陶瓷行业的定制。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    王晶:近两年其实整个随着我们消费升级也好,整个消费群体的年龄化,年轻化,您认为其实我们现在当下陶瓷行业对于品牌产品也好,消费端也好,真正痛点在哪里?

  • 新浪家居 03-29 15:01

    孙凯:我觉得从事这个行业20多年,感觉这个行业变化还是挺大的,尤其是从开始简单化,我们开始做批发,而且服务也不是特别的到位,一直到我们现在基本上我们以产品以服务来做衍生,尤其是现在我们最近几年,我们主要是以衍生给客户的最好的服务,包括我们以前卖瓷砖做瓷砖,主要是把瓷砖做出去就行了,现在我们基本上开始设计的比较多了,这几年厂家从产品的设计方面,规格、花色,包括这些都具备一定的设计风格,而也给很多的客户带来了体验性美感,这些这都是我们最大的变化。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    王晶:当下我们整个陶瓷行业的一个变化和现状是什么?想请孙总简单先跟我们分享一下。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    王晶:刚刚是我们论坛的上半场,同样下半场我们也请到了陶瓷行业的资深嘉宾。欢迎各位来到我们新浪家居的演播室作客。对陶瓷市场新变量做一个探讨。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    骆春媛:其实我们跟各大行业各大泛家居走了这么多年,其实我自己个人还是很看好我们陶瓷行业,尤其是岩板这一波的未来,说我们岩板它无论是它的尺寸越来越薄,就厚度越来越高,因为我们这么就看陶瓷的本身的材料,它能够替代木作去,让它有更好的环保性能,它的花色更加的美观大气,包括它能够替代木皮革毛毯木饰面,它能够仿出很多的这种饰面,但是它又能有更优于它们的物理化学性能,所以它能够把美学和材料整体的在整一个大的空间上面融合。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    王晶:可能打造我们整个生活方式的同时,包括生态链,可能骆总这边更有感触,我们是不是要把闭环打造起来?

  • 新浪家居 03-29 15:01

    于记:今年最大的服务痛点就是交付,所有家都遇到这个问题,所以说我们投资人一定是要用定制思维来去做

  • 新浪家居 03-29 15:01

    于记:疫情过来之后,整个门店的客流发生了明显的变化。客户从三个点来讲,一个是客群,二是一个产品,三是服务。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    骆春媛:我们开始去帮助企业,包括流通商,我们去打造设计平台,设计平台的作用就是让大家共享厂商的设计的资源池,然后大家通过这个平台,它的设计师,内部外部的设计资源能够在这里共享去成长,让我们的设计营销发挥更大的作用。所以其实对于我们来说,无论说是全屋定制行业,陶瓷行业,我们认为说已经我们进入到了一个没有设计营销虽然不是万能的,但是没有设计营销好像也是万万不能的这样的一个时代。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    骆春媛:其实从2016年17年、18年这几年不仅仅是陶瓷行业,包括体育行业,我们整个经历了设计营销的1.0时代。这个时间的话,大家可以看到我们终端家家出效果图,人人做设计,其实是一个百花齐放的时代,那么这个时候我们其实是一个从无到有的时代,时间在经过时间的推移,大家都用上了。其实我们在18 19年就进入了设计营销的2.0时代,那么这个时间我们拼的是设计的效率和设计的质量,就科技改变第一个解决了这个人的门槛之后,我们大家回归到初心和本质,我们还是要去提升质量和效率。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    骆春媛:在我们陶瓷行业,设计其实是一直被我们厂商所认知并且所认可的。那么之前为什么说设计营销这个概念很大规模的流行起来,是因为之前我们受限于设计的人力物力,还有它的效率的等等这些成本,包括对人才的这样的一个要求的门槛,那么之前设计在我们这个行业其实是一个奢侈品,可能只是说在一些大宅别墅一些比较重要的订单里面,会享受到设计的服务。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    王晶:刚刚因为田总和文总他们其实都谈到了设计这一块,可能近两年我们整个行业跟设计的紧密度更具关联了,不知道骆总怎么看待行业未来。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    田力丹:我们没有自己的工厂,然后全部都是原装进口,其实我们想要更多的是从设计的方面能够去给我们消费者赋能,它和我们能够去为中国的这种消费者带来的可能是一种引领,或者是能够让我们看到国外更多更好的一些最新的理念。同时我们能够看到这种国内的材料,可能它不仅仅就是一种材料,它给我们带来的可能是一种情感上的共鸣,我觉得这个是一个进口品牌和国产品牌的区别,所以我们研究的是什么?研究的是人的需求是什么,消费者的需求是什么?

  • 新浪家居 03-29 15:01

    王晶:近几年我们进口瓷砖和国内瓷砖其实差距在缩小的情况下,不管说我们陶瓷行业也好,整个家居行业大家朝国风风格发展,是不是在我们这种文化自信的同时,要回归初心?

  • 新浪家居 03-29 15:01

    田力丹:第一,我觉得在所有的陶瓷销售当中,设计是一个非常关键的作用,大家都毋庸置疑。第二个我觉得会出现一个巨大的拐点,巨大的拐点就是整个瓷砖的岩板产品的产生。因为岩板这个产品的出现,有可能会把整个陶瓷的产量拉升送到100亿以上。


  • 新浪家居 03-29 15:01

    王晶:我们现在的陶瓷设计这一块,可能跟我们现在当下的市场上面,您觉得跟早年的时候的变化在哪里?

  • 新浪家居 03-29 15:01

    文军:我说一个最新的数据,这个数据应该是一个行业非常资深人士讲过的一个数据。那么到2017年、18 19年,这三年的时间,整个陶瓷的产量的规模其实是全行业都在下滑的。这三年是连续下滑的。那么整个陶瓷市场的规模,在陶瓷上的规模是整个应该说这个数据也是得到官方认可的一个数据,这是一个问题。第二个问题就是材料的分化,越来越明显。第二个是渠道的分化也非常非常的严重。第三点我想讲,目前整个的因为我们是作为整个产业配套的服务商,其实我们在终端的竞争仍然决定于上游的这种制造企业之间的竞争,上游企业之间的竞争,他一定会去影响到整个下游的这种流通渠道,尤其像我们这种流通渠道服务商。

  • 新浪家居 03-29 15:01

    王晶:各位新浪家居的网友大家上午好,今天主要是围绕我们陶瓷行业的一个探讨,面对我们现在瞬息万变的市场,我们应当有着怎样的敏锐的洞察力。本期我们新浪家居也将有请到了我们在座的所有的陶瓷行业的大咖,来聚焦我们陶瓷行业市场的变化,发展现状以及未来探讨我们陶瓷市场的新变量。文总今年我们陶瓷行业的一个现状,以及这两年整个陶瓷行业发生的变化,给您怎样的感触?

时代更迭,市场需求变化,消费结构升级,消费场景演变,时刻影响着陶瓷行业的发展。在全新的市场环境下,中国陶瓷机遇与挑战并存。面对新市场,新挑战,如何站在全新的角度去思考多元化的未来,值得所有陶瓷人深思。

而在中国陶瓷行业,零售商的作用举足轻重,同时与工厂、卖场及消费者打交道,对市场的瞬息万变有着极为敏锐的洞察力,也是真正唯一懂得消费者的群体。本期新浪家居《家居少数湃》沙龙将邀请陶瓷行业优秀大商代表,聚焦陶瓷行业市场变化,发展现状以及未来走势,破题陶瓷市场新变量。

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