易居房友2020战略发布会暨易居房友4周年庆

上海乐居 04-26 23:17

产品一：友房公盘。

2019年打磨出来在10个城市绝大多数店东已经使用的基础上的友房公盘。大家可以理解为今天之所以有贝壳的“霸凌强权”，因为他有一套强管控的ICN（音），今天我们和所有的店东们、渠道合作伙伴是合作的关系，是赋能的关系，是共生共赢的关系，我们不霸凌、不强权，是非常平等的以你们为上帝的服务关系基础上，以主权独立、规则灵活、比较完善解决中小微门店房客源共享的联卖性。

相信今天已经有很多店东享受到孤立作战的痛点，也享受到今天和贝壳一样一个老板只有一个店，但是客户在根本你不认识的房友店东上成交了。2019年迭代、摸索、使用的过程中发现小微门店逐步成长为区域中型门店，因为房地产存量市场是非常聚焦的区域板块市场，逐步形成区域板块市场当中小型联盟，所以二手房专家房友首席创新专家在友房公盘1.0的基础上又为大家量身定制了一套更独立、更自主、更灵活的为区域小联盟圈提供了一套房客源共享的联卖系统。

今天郑州有比较大的房友老板，有很多店，也有在几个区里都有很多非房友门店形成区域联盟。像深圳华南、郑州、上海。也有区域市场通过友房公盘1.0房客源共享联卖系统2020年升级到为大家提供单店中小微联卖，同时也能实现区域联盟房客源联卖系统和联卖解决方案。这套系统一定能够让你想到跨区域、跨店的合作成交概率。

产品二：易居房友管理系统2.0。

在构建中小微生态圈中，2019年提供智能的房客源管理系统，经过四年多少次迭代，最后发现每一个店东都在使用不同的软件，租赁用租赁的软件，新房用新房的软件，房客源用房客源的软件，人的管理用人的软件。所以首席二手房创新专家国平深深了解到各大店痛点的基础上，把房友软件管理系统1.0通过2019年全面打磨升级为2.0。

区别是什么？专门为中小微经纪公司打造的行业首款“全家桶”软件系统，更能说的是全能管理系统，立体业务系统，希望这款产品不仅仅能帮你实现房客源的管理，包括公司、员工、制度的管理、业务过程的管理，还能做租赁托管的管理，还能做租赁房源成交管理、业绩管理，包括帮助大家把历史过往做过所有业务、导入的每一个房源、成交的每一个客户做业务的管理，也能做专业、风控、法务、行业合规、成交、安全管理。

相信在全家桶、全功能、全赋能的软件出台后，大家不用再花那么多钱买不同的软件，不同适应不同的公司打造的不同系统，这是一件很痛苦的事，因为每个公司都有不同的软件系统，换一次软件是巨大的工作。所以希望房友管理软件2.0能够为2020年大家的奔跑保驾护航。

产品三：简单美房。

今天每个经纪人最少发5条微信、房源、广告、找客户、找房子。今天经纪人在做传媒的事、售楼员的事、店东的事、老板的事。原本是老板花钱找线索找档口，而今天每个经纪人都是老板，每天都要做很多很多看房、房屋实勘、发房源，希望同事、老板、其他行业小伙伴能看到，加速这套房子的成交。所以在易居大控股的创研机构专门为中小微打造了一款简单高效的房产经纪行销工具。

2019年在不同的城市已经进行试点了，不用不知道，一用不得了，只要经纪人进入到一个房子里实勘，原来脏乱差、灯光暗、不堪目睹，只要你用了这款软件马上美颜，从脏乱差转化为样本房，而且是九种方式的传播，文字、视频、3D、广告，各种唯美，从此把你想卖、向卖、想租的任何一套房源超出你想象的传播给用户。

用简单美房发了这套房源，你的客户、朋友、同事看到了只要点开了，你可以直接到客户端追踪和抓取客户，而且也可以发现每一个客户在这上面停留的时间，所以是一款高效的营销工具，让你今天转发广告不白转。

尤其今天一套方自在很多网上都发布过，但都有水印，都是人家的，没有关系，这套房间可以让你瞬间变成你的、独特的、更美的、更有吸引力、更有杀伤力的一款“武器”。

这三款产品是我们在构建中小微，帮你找房源、推广房源、管理房源、跨店成交房源，相信在以门店为核心前四年的打磨，2019年的实践和迭代，2020年这几款产品包括直聘、溯源、房友学院，一定能够助力2020年所有的经纪人、门店快速奔跑。

今天在座的也有开发商，原来营销怎么卖房子一是一清二楚的，今天房友做新房分销，你说你是市场第三极力量，你也说会成为开发商最重要的合作伙伴，怎样为开发商最重要的伙伴？所以请开发商和所有店东、经纪人了解一下在做新房分销市场中的思考。

第二，以案场为核心，打造PMLS新房多点分发平台。

前一个平台可以理解为中国的MLS，但是这一款可以理解为中国的PMLS。在双MLS的基础上，“P”代表新房。今天每一个开发商，每一个项目、每一个案场中，原来打广告就知道有多少客户来，搞场活动就知道有多少客户来，做前期预热就知道有多少客户，今天这些都失能了。一个项目出来后客户地图在哪？客户在谁手上？方式方法都发生了绝对的变化。

我没有参考代理案场的管理逻辑，从来没有人讲过、教过，也没有做过代理。但在新房分销的案例做了一套SOP管理系统。这套系统是基于项目的客户地图，覆盖到对应的渠道地图，在渠道地图上如何发布渠道，如何做精准的客户筛选、客户推广、客户报备、客户带看，最后到案场来踏盘、大定、成交。

渠道带来的每一组客户如何做跟踪、回访、成交概率、不成交原因分析。当然，也能够帮开发商做每一个渠道、每一组报备、每一组带看过程中信息和资料，最后开发商和区域渠道在案场形成透明公开准确没有误差的信息沟通平台。这是案场SOP标准化管理系统。

开发商早就这么做了，代理公司说都做了二十年了，除此之外，针对于以案场为核心，在打造新房MLS基础上如何做到加速成交，加速渠道服务，加速渠道带客，加速客户转化。

（1）友房通2.0。

去年年底友房通1.0版本推出，当时在广州发布会上我进行了第一次介绍，首先我介绍是信息流的载体，也是业务流载体、服务流载体、结算流载体。

1月4日我对平台做了一款发布，我认为不仅仅是系统、管理平台、信息平台，还是一款产品，还是一种商业模式。今天我们把友房通1.0在PMLS平台上打造成一款经纪人高效卖新房的APP，这款高效卖房的APP中不仅仅可以提供前面的信息流、业务流、服务流、结算流，可以为渠道商、公司、开发商实现全角色、全智能、全工作人员的管理体系。今天可以给开发商开端口和账户，你来管理，你可以看到项目发了多少渠道，项目通过房友平台整合了多少渠道，员工是否每一天给渠道做信息反馈、信息成交转化、渠道报备以及成交是否正常

举例，昨天成交8成利，明天成交10成利，后天成交20成利，这是不是你要关心的？今天你有5个经纪人，每个经纪人报备了一组客户，最后发现只有一组成交了，为什么原来没有效果？在这一款APP上把项目要销售的所有决策都可以实时在线进行过程管理。

年初的时候口号我就喊了要实现电子结算，没实现。没关系，2020年重新开始，升级之后能够实现全自动化的计算，而且也能够实现电子合同、电子数据报表、电子资金统筹、电子店佣过程和申请。当然在APP上实现标准化作业是最基本的要求，希望未来经纪人赚钱在线，开发商卖房在线、平台在线、连接在线。

在PMLS平台上体现易居真正的实力，2019年我们并没有和很大大型中介成交很多，今天有我爱我家、Q房、中原的领导来，说起来不好意思，我们和全国大中介的合作屈指可数，在接近40亿的佣金里绝大部分被中小微分享走了，大中介并没有享受到红利。原因是他们觉得成本太高，他们有能力和开发商结算、耗，但是他耗的起开发商，耗不起的是钱。

（2）借佣宝、垫佣宝。

在这个平台上围绕开发商、大型渠道中介提供一款借佣宝产品，针对于分销合作商，也可以针对于开发商，进行借佣模式。什么叫借佣模式？可以理解为资金成本量，而且是全中国全球最低的资金成本，把资金成本量化以后我收取比较低的平台费，主要目的和价值在于降低开发商和大渠道的结佣成本，提高渠道战斗力，加强开发商房源快速销售能力。

当然，前面已经说了，可以在线上申请，非常快捷和方便，最关键的是会持续保证、源源不断为大家提供金融助力、资金助力。

借佣宝产品是在以往没有的，在2020年才会推出来，如果大家对产品有疑问可以问到今天服务大家的工作人员。在2019年大家已经享受到了这款垫佣宝产品的红利，今年已经垫出去接近30亿的资金，为所有的中小微合作伙伴、开发商解决了多少佣金结算的问题。坦率说，今天早上、昨天晚上我连续接到了7、8个电话，一个开发商的总裁打电话给金总，又委托我原来的一个开发商打电话给我，自己又打电话给我，又打电话给上海的城市总、苏州的城市总、杭州的城市总，因为有一个开发商姐妹年底救命。

我说真的很抱歉，你们的信誉非常不好，过往历史上乐居合作欠钱都要诉讼才给钱，代理合作也要通过诉讼才给钱，今天的渠道没有人愿意给你。他说什么渠道都可以，我说我只是连接，如果在过程中你回款没有保障，时间太长，没有信任，这件事情找到周老板也没有用，这就是垫佣的魅力，也就是接下来借佣能够实打实帮助每一个店东、渠道合作伙伴、开发商能够及时保证销量，同时满足大家及时拿到佣金。

坦率讲，今天把所有店东当成自己的家人，兄弟们大家也不要太过分，今天我是垫佣给你，打上门坐在办公室，本来是开发商欠你钱，今天坐到我们办公室，经常有总经理说姐姐今天我又被几个中介围堵。同志们，我们是垫给你们，大家要互相了解，开发商拖我半年几个月，我就拖你1、2天，死不了的。给自己掌声，以后不要为难地方团队。他也是跟总部把钱讨过去付给你们的，而且2020年成本全算在他头上，对总经理好一点。

刚刚说了双MLS平台建设，二手房MLS，新房MLS，所以在易居房友2020年的平台是以“双引擎”、“双核驱动”的平台战略，一个是围绕经纪门店、一个是围绕开发商消费案场，但两者是紧密相连的，因为今天开发商离不开大家，所有经纪行业的同仁们也学会、具备了今天不仅仅能做二房的生意，也能够做新房的生意，基于双引擎、双核两大平台升级的基础上，为大家呈现了8款产品，希望在“以产品驱动”的工具赋能基础上，有两大平台的连接能够为2020年各位助力，我们是集品牌传播、传播效能、单人效能、金融服务为一体的产品升级。同时也在打造集房地产、互联网媒体、金融属性为一体的经过行业的共享服务平台。

2020年很美好，最好的时代大家要有勇气告别过去的20年，未来房地产的市场迎来了“渠道为王”的时代，已经真正转化为经纪时代，已经进入到中国未来巨大的存量时代。不能说开发商走下舞台，我们走上舞台，但是想告诉大家，15万亿的新房市场开发商还是主角，但是在开发商卖房为主角的市场里，渠道为王已经来了，挡也挡不住，不相信也没有办法。最后特别希望所有的开发商不要绑架，不要被绑架，相信渠道。

当然不被绑架是因为房友已经成长为市场中最核心、最有价值、最有潜力、最有战斗力又不绑架你的重要合作伙伴，希望因为有我你不被绑架。在新房分销市场超过40%以上的分销占比，6万亿分销市场的大蛋糕，店东不要忘了你们的本业，也非常不消，至少6万亿的存量市场。

经纪行业未来20年爆发的起点就在脚下，希望在渠道为王、经济存量市场过程中，每一个店东、经纪人、抬起头、挺起胸，把握住最好的机会，和房友的两大平台、房友的所有小伙伴、易居中国的每一位同仁，房友的所有店东们、全行业的经纪人一起抱团挣大钱。

谢谢！

主持人：感谢杨雯婷女士的精彩演讲。请入座。

2019年的易居房友，我们在开发商与渠道商之间搭建了一座诚信、透明、阳光的价值桥梁，打开渠道分销事业的广阔疆域！2020年的易居房友，我们将用专业的力量去引领行业，共同拥抱渠道时代的春天！

在这四年里，我们欣喜地看到，行业涌现出一批杰出的代表门店和优质的中介服务同仁。正是因为你们的敬业与努力，才让房友有了不断前进的动力，才让市场对于房地产中介有了重新定义。

就在昨天，一场精彩绝伦的房友TALK分享会在全国28城的金牌店长的见证下成功举办！有六位金牌店长代表分享了自己的演讲，受到全场金牌店长的热烈响应！

让我们有请六位金牌店长登台，他们分别是：

李小亚（上海房友拓海房产店）

牛若闻（重庆房友海欣地产雍江艺庭店）

丁永杰（郑州房友凯隆店）

谢魁（杭州房友中科店）

吴柏浩（广州誉辉地产）

韩强（天津房友津诚友家地产店）

有请颁奖嘉宾：易居房友执行总经理李国平先生为金牌店长颁发荣誉证书并合影留念。

感谢各位嘉宾，请入座。

今天我们有幸见证房友发展的又一重要里程碑，未来我们将携手更多房企、渠道、中介，提供更好的条件、更安全的保障、更透明规范的交易服务。无论是大、中、小开发商的项目都能加入这个平台，而大、中、小微中介都能进入这个平台，从PMLS开始，我们就要正式踏上这场马拉松的征程，在这场没有终点的马拉松中，我们将用尽全力，加速前行！

感谢各位朋友的远道而来，感谢你们的积极参与，易居房友在这里祝大家新的一年里生活美满，合家欢乐！

请现场嘉宾在工作人员的指引下前去餐厅用餐，请带好您的随身物品，谢谢！用餐完毕后我们将乘坐大巴前往丁祖昱评楼市发布会现场！

上海乐居 04-26 23:17

主持人：感谢丁总，刚才丁总提到“易居房友是当前行业背景下，与贝壳系、58系并列的第三级，这也让我们更加期待，易居房友的2020年究竟有怎样的宏伟战略，对于经纪公司而言又能产生怎样的前进动力？接下来让我们以热烈的掌声有请易居企业集团执行总裁、易居房友CEO杨雯婷女士发布2020房友战略。

杨雯婷：尊敬的丁总、严安总，以及今天到场的很多开发商朋友，最主要的是房友100多间店友兄弟姐妹们，欢迎回家，欢迎又团聚在一起。刚刚丁总说今天注定是特别的日子，这是2019年收关的日子，也是未来新征程开启的一天。对易居中国来讲这一天更加不同，今天也是所有最爆炸、最权威、最宏大的远大战略开启时机，所以今天房友的店东作为房友家人能够和所有员工一起共同见证时刻。今天下午丁总有非常重要的发布会，所以让他保持好金嗓子、航母级的数据库，今天下午给我们呈现更多的行业总结、趋势、未来。所以今天的战略发布会由我为大家汇报。

当然，大家从丁总刚的寥寥术语以及数据中可以看到中国最权威的专家已经深度关注经纪行业，已经走到在座经纪行业每一个人的身边，和经纪行业里每一个奋斗的人、房友店东走的更近，所以今天大家会非常荣幸地参加丁总的评楼市（音）的活动，对未来每一个店东的成长/发展、开发商与经纪行业的合作也会奠定非常好的基础。

在特殊的日子里特别适合自己做回顾、展望，2019年1月4日房友三周年发布会也是和店东在一起，不知道在座店东有多少店东参与今年年初的发布会？所以今年的成绩也有在座房友付出的努力。

今天再简单总结一下2019年和过去房友四年和大家共同成长的过程中更多是开启2020年以及未来的房友服务体系。

在短短的四年中，从2016年开始，不知道现场在座的大家有没有2016年就开始加入到房友大家庭的店东？还不少，非常感谢。非常感谢大家的信任、选择，你的抉择是非常英明的。

其实四年前房友什么都没有，从零开始，我们抱着一颗既能够服务好恒大、万科、碧桂园这样“航母级”的开发商的能力和初心，一定能够也愿意服务好大家也许看不见、也许忽略不计、也许并不关注，但是存量市场和经纪行业很长，我们选择了中小微作为着手点，用房友管理软件做法出发点，用房友红彤彤、红红火火以及自带流量的房友品牌，发掘、发现每一个在经纪行业奔跑的合作伙伴，从2016年开始寻找大家抱团。经过2016年的努力，到2017年寻找到了在座的大家，所以也在大家的身边建立了服务中心，搭建了服务平台，除了提供给大家一套房友系统，帮助大家从“作坊式作业”变成“智能化软件管理”，更好地管自己的团队以及房源系统，基于服务中心发现除了店小，除了品牌给到你让你比肩链家的品牌实力与美誉度，也提供给大家在智能化管理平台上小小店东也要发展，招人难，员工的数字提升没有办法像链家那么大的家庭天天培训、服务交流，所以在服务中心搭建的基础上为所有的店东提供了招聘、培训服务体系。

从2016年到2017年，逐步形成非常强大的伙伴们抱团。当力量、伙伴、半径、覆盖越来越大的时候，会发现仅仅解决智能化管理、仅仅基于品牌形象和美誉、仅仅只有招聘和服务帮大家赚不到钱。在这个时候，易居企业集团和易居中国一直致力于中国房地产的新房市场，我们发现原来背后有很多资源可以帮助在座的店东。所以在搭建服务中心的过程中设置了城市机构，很多城市总的第一件事相信大家历历在目、记忆犹新的就是帮助教会培训门店如何做新房，也许在以前社区里一个夫妻老婆店生活也小而美的，但以前新房太远，都是在非常远的地方做做租赁、买卖就成了，但是发现租赁的房子成交周期是半个月，二手房的成交周期是3到4个月。最后发现通过我们的培训一下子可以找到批量的房源，新房的成交周期快则一个星期，慢则一个月。大易居温暖的大家庭背后是大金主，帮别人卖掉房三个月半个月一年都拿不到钱，还找不到人，但现在有批量房可卖，而且7到10天可以拿到钱。

2018年在原有的赋能基础上尝试性嫁接新房资源，嫁接资金实力，最后帮助所有店东逐步实现了抱团取暖。2018年尝试、摸索、嫁接的过程中发现原来每个店东战斗力都非常强，而每个店东具有非常强的二手房交易服务能力的基础上囤积了、储备了、发现了许多可以买新房的客户。2018年初步实现“抱团取暖”的过程中，在2019年大胆做了三个“1万+”战略，大胆以百亿店佣以航母级杀向新房市场，在短期内充分体现了易居中国专业服务开发商的能力。

今天在座有很多开发商，我可以很自豪地和大家汇报，如果这股小微力量是在过往中卖新房忽略不计的，也许你在卖新房过程中曾经也不做渠道，但是2019年短短一年的时间在全30多个城市帮助各大开发商销售合作了接近2000个楼盘，实现了接近2000亿的销售额，为所有店东伙伴、合作渠道商创造了接近40亿的佣金。

超过40亿的佣金在原来3到5个月结款的过程中基本半个月，最快7天，我们提前垫付给大家。2019年实现了经纪行业、小微们、店东们、家人们实现了真正的抱团取暖，真正把每一个店东从开始喊口号到给大家形象、工具，到真正挺直腰杆说我帮你赚到钱，证明了你的选择是争取的，提高了单店、单经纪人的收入。

2019年在渠道市场上、在房友力量的情况下，从郊环打到了三环，从大家忽略不计或者从来没有关注过的力量，在店东和房友赋能体系的基础上，嫁接了易居中国非常强势的服务开发商专业能力和房源资源的情况下，2019年杀进了前三强。

易居中国最强的是做代理，用了20年的时间，成为今天“航母级”的代理商。房友用了短短的四年时间实现了从摸索、实践、见证到今天的团结一致，共同形成了经纪行业里第三极的力量，在新房经销的市场里形成了第三极力量，也能够给自豪地给在座开发商朋友说未来我是你非常重要的合作伙伴，我坚决不绑架开发商，也希望在座开发商不要被绑架，你可以自豪地说因为我，你不会被绑架。

如果今天我能力还不够，没有关系，我有在座店东以及今年连接了10000个房友店东以及25000个外部中介和重点渠道合作伙伴。不然今天在分销渠道市场里杀不定第三极。

经纪行业从裂变走到了20年，代理成为航母级也用了20年，房友用短短四年的时间实现这样的业绩，有在座每一位店东的信任和每一个店东顽强的战斗力以及平台的赋能体系，当然也和易居中国大资源的支持分不开。

2018年我从媒体把所有外在光环、利剑、羽毛都拔掉，深入到经纪行业。突然今天我发现“渠道为王”的时代大家挡也挡不住。以往的开发商中大家都会说和渠道合作特别讨厌、特别招人恨，渠道把周边的客都截光了，纯粹没有客，所以渠道是封杀的行业。但在我脚踩到经纪行业两年的时间，我用跑门店、跑经纪人、跑项目追溯一个经纪渠道如何找客户，如何带客户到现场成交的过程中发现开发商朋友们领导们真的是误会经纪行业从业的每一个人员，误会了经纪行业在新房渠道方面的价值，远远低估了大家的能量。

为什么？因为房地产市场变了，从原来的爆发式“增量市场”已经迎来了以上海为代表的“存量市场”；以原来的“卖方市场”转向为现在的“买方市场”；从原来开发商坐在那里等着买房的人求上门，求爹爹告奶奶托关系买房的时代已经转向为以客户为王的时代。

客户在哪里？谁在找客户？客户从什么样的状况转移到买新房的动机？买房需求，支付能力，买房节点，问任何人手上都有很多房子，如果要买房是否要把手上的房子进行置换？当家庭环境发生变化的时候，当家庭经济实力越来越强的时候是否要从两房到三房，是否要从三房到四房？是谁离他最近，是谁在持续不断地为客户服务沟通？谁在帮他解决？他的房子租掉要有回报，谁在帮他解决房子要卖掉、贷款换取新的买房机会，而在买房的过程中不是每个人都从事房地产，不是每个人对市场都非常了解，现在买房除了资产、杠杆就是资产配置。试问一下在座的开发商有哪个售楼员对客户过去一年、过去半年、过去三个月对他的家庭结构、购买需求、资产配置、资产变化状况有所洞察？有所服务？有所参与？

今天的楼盘都在“远不拉屎”的地方，最少一个小时的车程，最多50公里以外，而且还是豪宅。试问一下售楼员在哪？开发商领导在哪？客户在哪？今天不是你们，是经纪人在社区里，在他租房的过程中、卖房的过程中、办交易合同贷款、解决装修、物业的过程中。当他在帮购房者卖掉一条房的时候，一定是知道手上现金多少，需要多少贷款？半年三个月还是五个月买房？买三房还是四房？买房时选择的区域/价段以及要买房子满足家庭什么阶段，什么样的功能？所以客户在社区里，客户在上班的地方，客户在上班消费的路上。谁离这些人比较近？是经纪人。

今天我特别想给开发商朋友们汇报一下，以前我从事过保险，在我的心理中我认为世界上最伟大的销售员是保险产业。而保险已经二十年前的事了，到今天房地产市场里，最伟大的销售员不再是售楼处的销售员，他仅仅是“营业员”，而最值得尊重、最能坚持、最能抗压、最能面对拒绝、最能“厚颜无耻”，最能“热脸贴冷屁股”服务客户的是在座的经纪人。所以在座每一个店东回去告诉你团队的每一个小伙伴，今天每一个经纪人都应该值得行业的尊重，也应该值得大家的认同，而且每个经纪人的价值越来越值钱，一定要坚持下去。

为什么在回顾过程？就是因为店东、经纪人、房友在新房市场上很多时候都没有得到公正的待遇，没有得到绝对的认同，原因是我们原谅他。今天开发商来了很多领导，因为他们不了解，没有走进经纪行业。

我和丁总说未来的经纪时代、未来的存量时代丁总你要走到一线，要走到店东中来，要走到经纪人面前来。所以这一次在他的丁祖昱评楼市上不仅仅是开发商大佬、不仅仅是行业专家，今天我们是主角，我们会主宰未来房地产的新房市场和存量市场，因为我们手上有客户，因为我们持之以恒坚持不懈每天摆摊发单，每天到社区里守候，每天见第一轮太阳、黑夜中的月亮。经纪人如此努力、如此敬业、如此专业，相信在房友体系今天发布的未来工具和武器基础上一定能够成为一股开发商重要依靠的背膀。

望着未来回到现实，从2010开始，自从进入这个行业一直在关注每一个中小微门店、每一个老板、每一个店里的经纪人到底面临什么困难。

这四年以来一直在专注你想要什么，你需要什么，我能为你做什么，我还有什么。到今天为止我们还是没有完全解决，坦率讲做老板不容易，又要找房、找客、找人、成交，成交赚钱才能养活一个店，才能把一个店开成5个店。而单独一个店有房没客、有客没房，如何把房友的店东连接起来，像贝壳一样、链家一样。今天我有房，说不定在座大家就有客户做匹配的动作，提高单个经纪人、单个门店、单个房源的成交量，这是过去四年中我们一直在致力于研究、学习、深入、不断迭代提升服务能力，帮助大家解决痛点。

对于2017、2018年的摸索基础上，2019年逐步给大家开辟了新蓝海，除了二手房还能做新房，在新房过程中开发商也有诸多的难点，他们对渠道恨也好、不理解误会也好，发现渠道真的很难管，在管的过程中好不容易带了几十上百组客户，开发商还说我们带的是水客。但试问一下，今天经纪人忙的要死，谁有时间忽略客户到现场溜弯？希望每一个开发商珍惜每一个中介带来的用户，保证客户更高概率地成交。成交之后很多开发商连成交确认单更不用和我们对，更不用说店东拿单据，所以过程中结佣也难。

自省一下，未来店东会成为坚实、主导的力量，但却是也做的不够好，也是需要接下来成长的。围绕发现、持续性发现、部分解决、漫长痛点要解决的问题中，针对2020年是以产品驱动的两大平台升级，希望通过两大平台的升级和系列产品能够围绕痛点帮助大家解决一部分。

第一，以门店为核心构建中小微生态圈。

帮助大家提升现有店东每个经纪人的专业能力、职业化素养、行业洞察数据研究、行业了解。当然，如果你的店员工需要迭代、淘汰、扩大，我们也可以帮你做招聘，也有一款直聘产品，在2018年在座店东部分已经用上了。

在这两者基础上，在三大产品2019年实践的基础上为大家升级提供更好的“武器”。

上海乐居 04-26 23:17

丁祖昱：非常高兴一大早和房友伙伴们一起启动12月31日一项重要的活动，一方面是四周年庆，另一方面也是房友新战略的发布。

今天大家都觉得外面挺冷，但是我觉得一点都不冷，而且觉得很火热。

一方面大家戴着红围巾，一股喜气洋洋的味道，因为每天就是2020年的元旦，今天可以共同一起跨年，一起渡过2019年的最后一天。而且大家想想，今天是2010年代的最后一天，十年的最后一天，以后将迈入全新的未来十年。虽然外面天气有一点寒冷，但是每个人内心非常火热。

另一方面更重要的是行业非常火热，这句话我不能在开发商面前讲，开发商压力还是蛮大的，2019年中国房地产行业经历了各种各样的变化，大多数人都会参加今天下午的丁祖昱评楼市发布会。一会儿我会讲两个数字，一方面反衬出行业的压力，另一方面反映出中介行业今年非常不错。

中介行业现在规模到底多大？按照2018年之前来算，中介行业大多数人按照6万亿规模来进行计算，1.5左右的佣金，差不多是近1千亿佣金，高的可能会有2点几，低的可能是2，也有些地方再让掉一点。2018年之前大多数算行业就是算1000亿左右，如果未来行业涨到10万亿的话，相信在2020年代（接下去十年）行业会逐步逐步继续提升，会涨到10万亿，10万亿的话就是1500到2千亿的佣金总额。

去年年末、今年年初开始全面启动，今年下半年基本席卷。“联动”成为了中介行业另外一个非常重要的收入支撑。现在大概有多少联动？保守估计差不多相当于新房40%需要通过联动成交，到年底数字非常高，很多项目都超过50%，甚至个别项目80%以上都是通过联动成交。一轮一轮地推动这件事情发生。

假设联动按照3%算佣金的话，刚刚说的40%差不多有6万左右，3%算佣金接近2千亿，1千亿和2千亿加在一起现在已经算是3千亿佣金的大市场。所以今年我们内心非常火热、内心非常澎湃，一下子把行业的规模提升了2倍，从千亿级规模提升到了3千亿。

行业不可能在一年内门店、经纪人员数量发生天翻地覆的变化，今天大家可以共同来分享这个行业，突然之前超过出现2千亿上升的巨大佣金，这就是我们的机会，就是我们内心火热澎湃最重要的机会，而这个机会突然之间放在在座每一个人面前，既要把二手做好，这是一个未来2千亿的大市场。也要马上面对今天一手房联动业务，这是现在就有的2千亿市场。假设未来2个2千亿的话就有一个4千亿的市场，4千亿太大了，比今天所有房地产相关服务市场规模都要大，4千亿的佣收。

代理市场有多大？易居也是从代理起家的，代理市场非常厉害，如果今天销售中有40%是通过代理销售的话，那是6万亿。代理平均佣金费率0.7、0.8，加在一起就是500亿的事情。代理市场已经萎缩到500亿佣金规模的市场，而中介行业上升到了差不多未来总量4千亿的市场，一比较相信在座每一位都会感叹我们选对了行业、事情。

第二，易居在过去四年中进入到了中介行业，用的模式是在座每一位共同搭建新平台，平台到今天基本建成。过会儿杨总会回顾过去四年走过的一步又一步，从一开始“0到1”的过程，到后面“1到1万”的过程再到“开展联动业务”的过程，到今天既能够赋能原有的二手中介业务，也能极大程度通过平台支撑大家的一手房联动业务。我想，今天在中国中介行业中，易居房友已经成为非常重要的第三股力量，按照杨总的话说是“第三极”的力量（音）。

任重而道远，不管我们是不是第三股/第三极力量，我自认为我们在行业中也只能排在三位以后，第一位是贝壳，郭总（音）是我非常敬佩的老大哥，这十年他抓住了中介行业发展，并购非常大的契机，所以他走在最前面。现在有一种说法是“贝壳系”或“非贝壳系”，在座大多数还是属于非贝壳系，但没关系，易居房友本身就是开放的平台，也许对贝壳来说只有贝壳系和非贝壳系，要么合作要么不合作。而我们对所有的平台、所有经纪机构、经纪人都是开放的，这是从成立之初就定下来的模型、战略。

还有很多中介行的老前辈们，中原、我爱我家、Q房都做的非常好，包括在上海信意（音）等企业这两年的发展速度非常快。但是中小微门店经纪人在上海有你们自己的空间，在上海前5位中介公司市占率没有达到50%，所以上海本身就是非常分散的市场，而上海又是中国最大的中介市场。

剧透一下上海的数字，今年上海中介业务又创新高，差不多有1700多万平方米的二手房交易量，有6600亿二手房交易，把第二位第三位城市远远抛在后面。这就是上海，在一个巨大无比的市场中，6600亿比上海的新房还要多很多，上海新房4000亿不到。上海一手房和二手房总交易额又超过1万亿，又回到1万亿以上，这也是上海这座城市的魅力，这也是在上海工作中介行业从业者的信任，我们在最大的市场里，不仅是中国最大，也是全球最大的房地产交易城市，比全球任何一个市场都要大。

在1万亿的市场中，光二手房就有6600多亿的巨大无比的市场，中小微经纪公司、经纪人员占据了半壁江山，在座每个人都要为自己鼓掌。3000多亿的市场是由你们来完成，真的非常非常不容易。

易居接下去会在平台建设方面、服务赋能方面在2020年有全面的升级，也可以说是全方位的升级。今天下午我会专门有个话题提房企的升级，房企到了2020年的档口比较全面升级。对易居来说也需要全面升级，要更加符合平台的定位，更加符合每个中介公司、经纪人对我们的期许，你们对我们的期望就是我们要努力的方向，在2020年会在平台建设、系统建设、服务建设、业务拓展方面全方位进行。

升级后希望带给大家的不仅仅是品牌的提升、工作效率的提升，更是在座每一位人业务量的提升，讲到底就是佣金收入的提升。在2020年，早上我跑了8.88公里，今天还是比较累的一天，今天下午有3个多小时，晚上有2场晚宴，9点半以后要跨年，明天早上有参加静安10公里的新年跑。

“8.88”希望带给大家什么含义呢？希望所有人在辞旧迎新的时候都能发发发，特别能够在2020年发发发！在中国经济也许存在一定压力下行的过程中中介行业的每一位都能够在2020年发发发，这也是易居房友在2020年乃至未来十年最大的目标，最大的方向。

谢谢大家！

上海乐居 04-26 23:17

主持人：尊敬的各位领导、各位来宾，现场的房友家人们，大家上午好。欢迎各位莅临易居房友2020年战略发布会现场。我是本次发布会的主持人吴言。

作为行业内开放式的第三方经纪服务平台，易居房友自2016年1月成立至今，以“共建、共生、共赢”为理念，通过易居庞大的资源体系，积极搭建开发商与渠道间的联动平台，打造中小微门店生态圈，通过四年发展，已成功蜕变为中国新时代经纪服务平台的创新引领者！

在本次发布会启幕之前，请允许我代表主办方易居房友，为大家隆重介绍出席本次会议的领导及特别来宾，他们是:

易居企业集团CEO 丁祖昱先生

易居企业集团COO 严安女士

易居企业集团执行总裁 易居房友CEO 杨雯婷女士

易居企业集团新房代理事业群副总经理 宋威

易居企业集团大客户事业群联动总包中心总经理 陆海东

易居企业集团大客户事业群要客服务中心总经理 吴剑峰

易居房友执行总经理 李国平先生

易居房友副总经理 张成先生

易居房友副总经理 罗培杰先生

感谢各位莅临！

同时，也感谢今天到场的开发商朋友他们是：

碧桂园 集团营销管理部 邵铭凯

弘阳 营销总 鄂宇

海伦堡 营销总 刘巨红

建发 营销总 陈晓军

合景 营销总 张民

中南 营销总 魏杰

融信 营销总监 刘伟

新力 营销总监 胡攀

禹洲 营销管理部 李仁森

华夏幸福 营销总 于阳

恒泰营销总监 张振兴

红星营销总 周菊明

中海副总 丁颖

招商营销总监 涂辉按

华发市场总监 束阳

中建营销总监 杨晓辉

禹洲营销总监王亚科

泰禾副总杨溢峰

金茂营销总监陈搏华

还有我们的行业同行，他们是：

Q房的  新房总经理 苗祺伟

我爱我家 新房总经理 王悦

红星美凯龙东区联动总监 周娟

瑞阳 新房总经理 唐焰峰

杭州顾嘉 总经理 徐一

集房帮（杭州） 总经理 袁健

苏州我爱我家 总经理 张丽娟

苏州Q房 副总经理 官彬

以及我们的媒体朋友，还有我们现场所有的易居房友家人们共同参与、见证。

2016年八城试点；2017年燎原全国；2018年突破1万家；2019年赋能升级。值此四周年庆典之际，我们感恩于全国房友门店的信任，感恩于全国开发商和渠道商的认可，更感谢行业组织与领导对于房友发展的密切关注。

下面，让我们以热烈的掌声有请易居企业集团CEO丁祖昱先生为本次战略发布致辞。

有请丁总！