第16届精瑞人居奖颁奖暨人居发展论坛

乐居财经北京报道 04-20 18:36

时间过得很快，不知不觉之中，一个下午的思想盛宴已经接近尾声。面向未来，全联房地产商会和精瑞人居发展基金会将同大家心往一处想、劲往一处使，同舟共济、合作共赢，共筑更加紧密的交流互助关系，为推动构建新的人居发展样本树立典范，开创人居发展融通、互利、共赢之路。第16届精瑞人居奖颁奖论坛到此结束，谢谢大家！敬请大家明天继续关注全联房地产商会2019年会，明天见！

乐居财经北京报道 04-20 18:36

    祁静：今天很高兴代表我们团队发表我们的研究成果，提到幸福社区，刚才是在赵总已经提过了很多幸福社区的介绍，而且刘博士也获得了创新部门奖这样的理念下我们做了一些实践。

    首先是对R社区做了实践，结果发现R社区呈现了党组织基层软弱涣散的特点，同样在H社区也进行了实践，结果同样的理念倡导下结果非常好，他总结出了华宇幸福会的模式，总结了党建引领、政企融合、三社联动、居民自治的特点，因此我们在深思，为什么在同样的幸福社区概念的引导下会有不同的结果，我们想提的问题是幸福社区的评价体系是什么，幸福的来源在哪里，如何营建幸福社区，这是我们本次想向大家展示的内容。

    刚才主持人也介绍了，我们通过参考国内外通过幸福感的介绍和实践，总结出了我们幸福同心源的理论模型，这个模型是从个体、家庭、社区、社会四个层面环环相嵌，逐层递进的模式，通过这样的模式，我们想回答幸福的来源在哪里。

    第一个层面是个体层面，个体层面我们选取了心理和生理两个健康的指标进行评价，这也是国外关于幸福感测量非常重要的指标体系，我们每个层面下面都会有非常详细的二级指标和三级指标的测量。

    第二个层面，家庭层面，家庭层面我们我们关注的是家庭基本信息的构成以及家庭的功能，家庭功能层面我们关注的是赡养和抚育功能，刚才也提到过家庭的一老一小是非常重要的两个群体，如何实现他们生活状态的幸福化是非常重要的环节，在赡养功能上，我们进行了非常细分的赡养状况、赡养压力和他资源的链接，我们也会关注抚育的现状、压力和资源还有亲子互动的指标，这是家庭层面。

    第三个层面，社区层面的幸福感测量。我们这个同心源的指标体系非常重要的环节是社区层面的测量，社区是人与社会进行互动的非常重要的场域，如何实现社区层面的幸福感是需要我们进一步来细分的，首先我们分为了社区的生活空间，社区的服务质量，人际交往，社区的社会参与，社会企业的参与社区意识以及社区治理共同体，这6个方面我们有很详细的二级指标的设计，这里想重点的跟大家分享的是第六个指标，社区治理共同体。

    在党的十八届四中全会中首次提出了社区治理共同体的概念，它是在社区治理的概念下进行了延伸，增加了民主协商和技术支持方面的内容，因此我们也把这些内容纳入到我们社区层面幸福指数的层次的测量，希望与时俱进在新时代满足社区人民新的需求，来有新的发展，这是社区层面的具体指标设计，因为时间关系就不做具体的介绍，大家可以看一下。

    第四个层面，社会层面。社会层面我们会选取更为宏观的一些指标来进行介绍，职业支持、社会保障、经济水平的满意度以及社区信任，生活便利和社区支持，每一个指标都会有非常具体的测量。

    刚才讲了非常细的一个指标体系分为四个层面，这是我们想具体的介绍一下这个指标体系拉开了看是如何运转运行的，首先它有一个我们强调它一个支持来自于金钱的支持或者是资金的支持，我们社区发展基金会，第二个支持来自于人力的支持，它是社区内生的一个志愿者协会，通过这两个支持的力量来使社区和社会、个人、家庭形成有效的资源互动。让个体层面与家庭的幸福回馈以及家庭层面在参与社区层面的一些活动形成良性的循环。

    同时这里我们需要强调的是社区层面还要发挥党建引领的作用，因为发挥党建引领的作用能够使我们的各个层级形成更好的互动。

    以上是关于一个社区具体介绍，除此之外我们想在空间上进行拓展，这里这个动通是我们设计的幸福同心源的指标体系，中间的核心是社区，中间大大小小的是我们想设计成为农村社区，形成这个社区支持农业的一个良性互动互惠的模式，因为它设计的是生态系统，所以它更能够体现出持续性和发展性，形成小圆与大圆的互助模式。

    我们在这个模式之下也进行了一些实践，华宇已经在做城乡同源的实践，我们具体做的是大圆助小圆，去年华宇社区向铁岭一个村注入了100万的资金帮助他们实现农业发展，实现精准扶贫，第二步小圆汇大圆，农业农村收到这笔资金的时候可以更好的发展农业，同时他们的农产品可以更好的输送给社区，让他们安心健康有机的食品，通过这样的有效互动可以形成城乡的互助模式，实现幸福的同乡同源。

    未来还会继续做这个项目，重点是在于教育扶贫，所以我们希望这个幸福同心源、城乡同源的模式不仅是在物质上有发展，在精神和文化上有更多的体现，这是我们大概的介绍。

    我想强调一下我们幸福同心源的社会意义，它在多方可以形成良好的社会效益，对于居民可以提升个体的幸福感，对于物业可以提升他们的服务理念，对于社区居委会的管理和创新有推动作用，社会组织会更好的强调他们在社会组织的参与，房地产有利于房地产的开发以及有利于承担这个企业的责任。

    从政府层面无论是新社区还是老社区引入幸福同心源的模式更能够促进我们幸福感以及很快的实现从社区治理共同体向社会共同体的迈进，将这些元素再圈起来会形成幸福同心源的效应，以上是这次对幸福社区指标体系的介绍和具体模型的阐释，未来会继续做这个项目做更多的实践，定期发布报告，也希望大家可以继续的关注，谢谢大家！

乐居财经北京报道 04-20 18:36

接下来，吉林大学社会学博士后、中国人民大学人口学博士，主持中国博士后科学基金项目和国家卫生健康委委托课题的祁静博士上台发布《幸福社区指标体系》。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

   刘建宏：我能坐到这个台上就是因为当初我给蔡总展示了马拉松的产品，他当时看到这个马拉松产品的时候，我觉得他该是眼前一亮吧，AI、视频、语音在一个体育场景里得到结合，其实并不是很容易的，我们自己也研发了一年多的时间，简单说这个产品从今年9月份正式上线到目前为止服务了11站马拉松比赛，为6万多名跑者提供了每个人的跑步时间，我们算过作为电视台的编辑的话可能不吃不喝干好几年，也不见得可以把这个视频做出来，以昨天为例，我们服务的是5000多跑者，拿到了我们给他们提供的个性化视频，这在电视时代是不大可能出现的，今天我就简单说，我出现在人居的论坛上，我要把这个逻辑建立起来，我自己是做食品的，从86年开始学习广电这个专业，到现在已经33年了，我自己又是做体育的，我从96年开始干到现在已经20多年了，同时我也是做互联网的，5年前我解除了互联网，其实我们知道当5G来临的时候，所有的生产方式都会发生改变，4G让视频在手机上跑，5G会上视频在手机上飞，在5G时代所有的信息都是视频，我相信不管你住在哪里，你都离不开视频的服务，这是第一点。

    第二点作为体育来说，简单而言我们第一次走出了3000年的一个怪圈，之前的怪圈是吃喝玩乐，每个新潮流起来之后第一解决吃，然后解决喝，然后是玩，最后是乐，然后崩盘重新建，一直到2008年之后中国历史才第一次出现了体育的概念，不要说84年我们拿了15枚奥运会的金牌，那个对我们来说没什么太大的意义，因为那不是里自己的体育生活，从2008年之后你可以看到身边跑步的人多了，跳广场舞的人多了，打球的人多了，锻炼身体的人多了，体育第一次出现在中国人的生活当中，这其实是一个巨大的改变，只不过我们身处集中，还没有真正意识到它的历史地位。

    作为一个人居住在任何地方，你能离开体育吗？所以我们要用视频和互联网的能力帮助大家建立起更好的服务，帮大家进行更好的体育推广和普及，你的社区做好体育比任何一种服务都会更让你的业主感到满意，我们还有一个线上平台，就像电竞一样，我们可以让不同的人在不同的空间里进行同样的比赛，这个产品我们也已经推出了，所以一切都是依托于5G带来的视频传输的新理念，去重新构建体育，我们当然能够为在座的各位也能提供更多的服务.

乐居财经北京报道 04-20 18:36

  王哲：很多人对达高还不了解，达高是欧洲最大的动漫集团，也是欧洲最大的出版集团，要说出版基地，实际上是以版权和IP保护以及它的转化作为一个主要的发展方向的园区，我们其实在和达高合作之前，我们和美国包括其他国家非常知名的IP都谈过，包括跟华纳也谈过，我们觉得跟达高在基因上的吻合度特别强，因为国数智业的前身我们是做图书物流的，我们和各个的各个出版社包括出版总署关系非常好，这是一个方面。另外一个方面，国数出版基地未来是版权保护以及IP的文化，而法国达高他很多知名的IP内容今后都会进入到国内来，比如大家耳熟能详的一些IP内容，比如钉钉，台上的几位对钉钉都很了解，另外像加菲猫，像蓝精灵，以及现在00后都比较喜欢的像长尾豹、马西欧等等都是他的IP，这些IP他们也希望尽快进入中国，变化一种新的场景的娱乐，包括跟5G的结合，可能在蓝年之后，当达高主题乐园面试的时候，大家可能不是简单地看到一些旋转木马、过山车等东西了，更多的是AR、VR体验的内容，达高目前还在中国选址，他的主要方向，在主题乐园的进入，他是在一线城市，北京、上海，在选择当中也是跟我们一拍即合，我们也是经过将近一年的沟通，今年2月份开始，最终我们达成了协议，在这次进博会上有一个非常重磅的消息。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

   张南：产学研我就说一些我实实在在自己做的点，刚才蔡总介绍了，我们电子集团做了一个全国有三大运营商铁塔统筹的首个全覆盖的园区，其实全覆盖不是一个目标，其实这个事可能对5G来讲，是一个国家战略，马上可能都会全覆盖，但是我觉得要做这块事第一个明确的认知，为什么国家这么大的举措投入到5G，这是作为一个国家的战略，第一个我觉得要正确地对5G有一个认知，我特别同意刚才马老师说的通讯技术是一个连接的技术，我觉得连接即服务，作为我们来讲也是要把这一类内容打通，其实做这样一个示范园区第一个是什么，5G有这么大的投资，我们一定要在基础设施上考虑集约化，这个是关键。我们做开发、做房产原来是三通一平，现在是九通一平，通信已经基础设施了，就这个来讲，从前期的投资，5G的基础建设投资跟以前的几G都不一样，要大很多，因为它整个的通信方式、建设方式、技术方式都不一样，所以这块来讲我们要做出一个示范，就是作为推进5G集约化的建设有一个示范。大家知道电信和联通已经合网了，这个其实就是集约化。

    第二点，5G最重要的，我们所有的投资到最后一定要回本，就是应用，应用是通信服务可回收的一个基础，我们所有的应用，包括5G的三个应用场景，现在来讲，从这段时间来看其实5G的应用相对来讲还不那么广泛，大家有几个人有5G的手机，其实民用是5G最窄的应用，就我说手机目前来讲它最大广泛的应用是在另外两个标准，时间关系，就这个来讲，其实我们有一个行动计划，叫5G行动计划，其实也是要发动大家一起能够去推进5G在各行各业应用的创新，我们下一步也会搭建相应的公共开放平台，刚才跟建宏老师也说，他的应用是搭在我们的云上，其实我们都在助力依托于我们的资源，助力做企业应用的一些落位

乐居财经北京报道 04-20 18:36

   蔡鸿岩：今天一下午探讨的主题都是跟数字社区有关系，我们最后这一场论坛的嘉宾大家也看了都是我们在整个地产转型当中包括有地产商，包括有产业园的运营商，包括有跨界的其他行业的非地产行业的这样的头部的企业，还有我们北邮的马院长也来参加这个论坛，数字化来了，数字化带来的行业变化非常巨大，包括聂会长在整个行业的高度上对整个我们房地产行业数字化未来的展望和对整个经济的引领的作用有一个非常高屋建瓴的认识，今天我们请也几位嘉宾来，我们是想请他们在我们自己的实践自己的项目当中去讲房地产、智慧化、数字化的转型往哪个方向走，我们也荣幸的请到了马院长，刚才也和全联房地产商会签约了，也是正式的启动仪式，我们希望通过系统的引领房地产向数字化转型，我们今天让几位嘉宾分享在5G智慧化方面自己的心得和体会，我们先请马院长，我们也见证了北京邮电大学和全联房地产商会的签约，大家也上过清华北大的房地产的总裁班，各种EMBA，但是房地产和邮电大学搞这样的培训还是开天辟地头一次，为什么要跟邮电大学合作项目，作为邮电大学怎么看和全联房地产商会，和房地产的合作？请您分享一下。

   马晓飞：蔡总第一个点名让我来说，一方面可能是因为坐的这个位置是第一个，再一个方面可能是今天到场的各位嘉宾当中我也是特殊的一个，可以说是另类，在座的各位都是房地产行业整个上下游关联的行业，唯独我来自教育行业，大家可能参加多很多房地产的培训，为什么还要参加我们北京邮电大学和全联房地产开展的这个培训项目，我想它正是源于我们北京邮电大学的学科优势和特色，而且这种学科优势和特色是无可替代的。

    说到这儿不得不插播一段广告，为什么我们的学科优势不可替代，现在有一个企业，它的崛起已经引起了美国政府的恐慌，全世界只有这么一家企业能够引起美国政府的恐慌，它就是华为，大家也有举国振奋的时候，就是华为海思的总裁何廷波女士先生深夜凌晨发的邮件，所有备胎一夜转正，而何廷波女士就是我们北京邮电大学的校友，硕士和研究生都在我们那里。

    北京邮电大学被称为信息工业的黄埔军校，我们一直是工科但是一直很低调，但是低调也掩饰不住我们的好东西真的很多，何廷波女士让我们国人为之振奋，所以她仿佛成为了我们的民族英雄，华为也因此成为了民族的骄傲。

    在整个中国高科技领域能在世界引领潮流的并不多，信息通讯领域，互联网企业应该是其中一个，而在这个领域的领军高校是谁？我们国家在推进网络强国战略，在网络强国战略的这个推进过程当中可以说北京邮电大学是责无旁贷的，也是当仁不让的，因为我们中国的通信，刚才我讲应该是世界第一了，否则老美不会这么恐慌，采用各种手段打压，北邮有的通信又是中国的学科第一，北邮的学科又是世界第几？这个等量关系非常好估算。

    第二，通讯只解决了传输的问题，还有信息的采集和处理，说到信息采集和信息处理，我们不得不提到计算机，我们计算机专业排名第几？我们不讲国内，我们世界排名一直在进步，根据去年的数据，2019年初的数据，第三方排名世界著名的大学排名北邮的计算机专业位列世界20，它超过了CMU，就是卡内基·梅陇大学，如果大家了解的话CMU在计算机行业的地位相当高，因为我们有很多的标准是它出的，比如说我们的软件成熟度模型，任何一个软件企业就像ISO9000认证一样，你的质量标准达到什么程度，这个标准是CMU出的，而北邮的排名已经超过了卡内基·梅陇。

    当然北邮的计算机通讯的贡献并不是仅仅来自于北邮的计算机学院和信息通讯学院，我来自于经管，我们经管有大量的老师，他的统计把北邮的计算机方面的学科贡献算进去了，也包括经济管理学院，所以我们学院的很多专业也非常富有特色，比如说我们的营销不是那种泛泛的营销，我们是大数据营销，我们的运筹与决策是智能决策，我们的贸易是数字的贸易，数字贸易现在都是难题，比如说数字怎么定价，很简单；我们的公共管理，网络空间治理，习总书记提出来要构建人类命运共同体，同时构建人类网络空间的共同体，网络空间是现实空间的数字孪生，也同样存在现实空间的治理难题，这些问题怎么处理，我们有这样的专业，而且还得到了国家的背书，我们是国家网络空间国际治理基地第一批，去年首批国家网络治理空间国际治理基地。

    今年5月份又刚刚获批了北京市高精尖学科国家人工智能一级学会，全国仅此一家在北京邮电大学，国家的人工智能一级学会是我们的北邮老校长创立的，人工智能也不是在今天大家才讨论。我是学计算机的，我原来学过人工智能，我进入大学的第一堂讲座讲的就是人工神经网络就是现在人工算法当中非常核心的一个部分，人工智能也是几起几落的，我们学校这方面的专家特别多，但是我们很少宣传，也不忽悠但是我们发现这也不是一个优点，酒香也怕巷子深，所以我借这个会场宣传一下我们马上要成立人工智能学院，我们一旦成立有上百个教授，请问有几个新建人工智能学院能有这么多教授？就是因为我们有几十年的积累才能立刻成立，我们是把各个学院的人工智能领域的专家集中起来，当然我们还有很多的第一，我这儿就不讲了。

    广告时间结束切回到主题，刚才蔡总说全联房地产协会做的培训意义在哪里？我想它的意义要从我们这个行业讲起，也要从我们刚才说的5G智慧这个关键词讲起，我们知道房地产行业提供的产品首先是我们的物业，“物”是可见的。

    第二应该是我们的服务，不可见的，不管是物还是服务，当它独立存在的时候只有自身的价值，如果从网络经济看的话，在网络经济我们定价的时候，或者是看现在很多互联网企业定价的时候，微信告诉你你安装他的微信收多少钱吗？从来没有说过，它已经不是成本定价了，它已经不是考虑它的自有价值，而是协同价值，协同价值更多的是来源于连接，5G给我们提供了一种高速率、低延时、大带宽的连接手段，能够极大的增加协同价值，未来可能我们很多的互联网公司的产品很服务都可能是免费的，我不知道我们的房地产企业是否也会到那天，这些公司看中的是协同价值也就是它的流量。

    第二，我简单说一下，我们网络的价值来源于一个是规模，一个是连接的速度，5G的速度给我们提供了保障，最后一个是我们的智慧，智慧是帮我们了解客户，当你比客户更了解客户的时候，你的服务一定是客户所需要的，所以我觉得这应该是我们这个培训为这个行业提供的价值，谢谢！

乐居财经北京报道 04-20 18:36

第三场高峰对话的主题是《5G智慧化转型机遇与挑战》。

对话嘉宾：

马晓飞  北京邮电大学经管学院副院长

张　南　北京电子城投资开发集团股份有限公司副总裁

王　哲　国数智业发展有限公司董事总经理

刘建宏　企鹅体育总裁

李洪飞　腾讯云微瓴产品运营总监

主持嘉宾：

蔡鸿岩　中电物联董事长、资深地产媒体人

乐居财经北京报道 04-20 18:36

紧接着进行的事全联房地产商会 ＆ 北京邮电大学签约仪式。 全联房地产商会联合北京邮电大学推出的“5G智慧化数字地产高级研修班”项目，着力为企业中高层管理者提供一站式理论＋实践＋实战的学习辅导，通过12天必修课、3天选修课、3天私董会、3天资源整合和项目对接为企业中高层提供实战、实用、有效的课程体系。从推进数字科技与房地产业结合，整合5G智慧科技与产业资源支撑房地产智慧园区、智慧社区和智慧商业转型，挖掘社区金矿等纬度深入解读房地产企业中高层发展中面临的核心问题。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

第16届精瑞人居奖颁发全装修项目、服务品牌、部品类项目、金奖项目奖项揭晓。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

    聂梅生：说起科技的事情要说一下，为什么到了2019年，这个事情提的高度非常高，而且不约而同的把数字两个字提出来，那么你可以看今年的精瑞奖当中关于互联网科技等等云平台还有什么区块链这些词越来越多，不像原来老说宏观调控、房价高、房价低、预测销售额，没有人讲这个，说明什么问题？不管你承认不承认及整个全球性的注意力注意到了第四次工业革命，有些事情是这样，工业革命传染性非常强，推动100年或者是几百年，比如说蒸汽机的时代，一下全部改了，电出现了，互联网出现了，互联网内部我参加了他们的一些会，华为15号深圳有一个会，他们请房地产的人讲，他们认为互联网的思维他们原来津津乐道，而且认为是经久不衰的思维，流量走起来，没有流量没有C端就没有互联网最后不行了，流量走不起来了，因为C端，中国的网民已经到了7个亿，8个亿怎么走？一共14亿人流量走不起来了，烧流量，然后烧倒了一片鸡毛，自行车的事很明显，你烧不起来了，这给我们很大的教训。

    现在不约而同的从全球来讲数字化，如果数字化的时代出现，那就是说第四次工业革命，为什么去年突然之间商会把很多数据这些人抓过来，这个时代已经过来了，这个什么都没有达成，达成全球数字经济，而且这一轮的数字化，因为我们前一轮中国的互联网不落后，现在是华为，中美贸易战就这个时间点打起来了，你说凭什么美国那么老大人均GDP比咱们高多了，咱们不过九千多，他两三万多，他就是跟你打，就是因为你们这方面不落后，因为中美贸易战的根源是科技上，科技上中国没有落后太多，他非得把华为掐死，直接打的是科技战，这次中国从中央到地方都说数字化。

    实际上这一轮第四次工业革命确到来了，它是全行业全球性的而且涉及到全行业的，像电子是全行业的，没有哪个行业不得用电，数字也是一样，渗透到每个行业，我们刚才发的奖里面你说重资产行业智能化的那一套，AI的那一套，包括当代做的那一套，他和房地产是有密切关系的，这是科技地产。但是和管理也有关系，比如说管家帮等等，它又和我们管理和物业有关系，不管它原因不原因，不管是在房地产业，还是汽车还是什么，在我们的建造业和制造业我们都得用机器人，因为我们现在没有很多的劳动力，你不用机器人你找不到这个奇迹，当一个事情数字化的事情渗透到全各个国家，不管你愿意不愿意渗透到中国的所有行业，那一定是个趋势。

    所以我觉得这个事我们一定要想明白了，别说我们一不小心就成为了烈士，我们情怀还是要有的，但是也不能完全靠情怀办事，确实是容易成为烈士，但是这次我们觉得提前做准备还是非常重要的，所以我想大家可能从今天的第16届精瑞人居奖看到不同。

    还有一点我跟崔总，我想学习一下关于大数据、区块链，我跟他们都会慢慢的成为好朋友，今天16届的精瑞奖有多少数据，有多少的大数据在这儿埋着，所以我觉得从这里面能给很多的房地产的大数据，从哪儿找去？就在今天的大数据，就在今天的颁奖当中，有很多的数据就看你抓不抓，你说花钱买数据，烧流量，还是在这个场合拿到大数据，有些人求之不得要借助大数据，所以我觉得明天的会会更加的精彩，而且会更集中，主题还是房地产迭代，我希望今天的精瑞向获奖单位表示祝贺，也希望明天的年会取得成功。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

    下面是明源地产研究院副院长吴浪雄先生，他分享的主题是房企数字化大运营。

    吴浪雄：非常感谢、非常荣幸能够在现场跟大家做一次交流。明源云是一家为地产企业提供数字化云服务的一家公司，我们帮助地产企业更好地以数字化的方式服务于我们的客户，从我们的理解来看，房地产行业的数字化转型应该分两个维度，一个是面向我们的地产客户，我们提供更多的，像刚才张总讲的黑科技、硬科技和全生命周期的转化，当然更多的是注重于企业内部，究竟如何用数字化帮助企业有更高的效力、更强的引领能力、更好的客户体验，所以在我们看来房地产行业的数字化，在内部这个环节最重要的特点，应该就是如何面对未来更深、更强、更快速变化的挑战，相信这些挑战在座各位应该非常清楚，这不是我今天重点讲的。

    这些不管是我们的挑战也好，还是我们企业内部正在面临的利润的挑战、经营的要求以及产业的要求，这些都是我们现在面临的挑战，我们深刻地认为未来当然就是围绕着地产企业客户的衣食住行全面去展开，在这个前提之下，肯定是地产主业要更为繁荣，才能做到外圈的繁荣，所以我们的核心观点是地产企业数字化转型，关键词在守正创新，第二个关键词是创新出奇，在这种体系下，我们认为房地产当前的关注点，生存大于发展，防风险大于成规模，以及夯实主业比创新业务可能更应该投入更大的力量，在这种背景下我们认为数字化在帮助房企实现有质量增长这个路子上应该发挥比以前更重要的价值。数字化部门在地产企业里边很多时候，最常的是电脑坏了，给我修一修，网络坏了给我修一修，甚至电话坏了也找他，但是正像张总刚才说的，数字应该成为地产企业的核心资产，如何让数字化部门从原来的资深部门变成伙伴，变成战略的创新引领，有几件事情我们认为她们必须去思考，第一个要思考的事情是如何为企业的经营效率发力，如何做能够提升企业净利润的事情，比如说怎么去发现更有溢价空间、溢价能力的城市片区和土地，比如说如何构建更有客户全生命周期触点的企业改善的品质溢价，第三如何做高内部的降本增效，当然这是经营层面的，也有周转层面的，压缩运营周期，提升合法规则，去做更强的、更敏锐的货值的补充，这些都是数字化领域里边应该要做的事情。

    我们认为数字化应该帮助企业的决策层成为一个智能的企业，让我们以更敏锐的方式去洞察内部和外部的经营状况，也能够让我们的决策更快速地通过智能的硬件也好、设备也好、算法也好、让一切的同事快速地去执行落实我们的决策，这个我们把它认知为“数字化神经网络”。

    在这个过程中有四件事情要重点关注，第一如何全面夯实核心业务，实现数字化的运营，比如说怎样提升效率，每年看一百块地到每年看一千块地，现在一百块地下来，你的投资效率究竟有多高，你的利润管控会不会鳄鱼变壁虎，产供销会不会出现供不上货，会不会出现跟多区域项目压在那里，不能变现，存活的资金占用率高不高，当然大运营管控、产品的质量风控，甚至企业的经营风控，我们认为数字化应该用它特有的能力、特有的敏感度帮助我们全面夯实核心业务，用精心化的方式管理运营，保障企业的长期价值。

    第二，我们认为数字化应该帮助企业去改善客户体验，改善工业链协同，改善员工的工作效率，甚至改善我们的资产品质，当然现在来看数字化还没有爆发出它的生命力或者爆发出它的价值，应该采用连接行业智慧的方式，采用快速迭代的方式，沉淀企业的最佳实践，提升典型业务的执行效率和工作能力。

    第三、借助更多的外部资源，帮助企业实现这种转型过程。

    第四、为了能够让企业夯实主业，也为了能够更好地面对场景的创新，企业应该最好有两个平台或者三个平台，我这里面列了两个，一个是开放的EIP平台，一个是创新的精准平台，这种能帮助企业既保持当先主业的稳步运营，又能够面向未来获取更多的客户价值，这是第四点。

    在我们看来当前典型的地产写面向内部的数字化蓝图可以用2+3表示，第一个两个2，应该是有一个面向企业稳健经营的基础设施，同时也有面向业务场景的敏态的场景设施，两个分别帮助我们的管理和业务场景做高效的运作，同时也要能够有第三个点，用产业资源帮助我们赋能业务场景，赋能经营管理，赋能未来的企业发展，这是我们的关键理想。

    最后一句话，我们认为数字化房企核心内容的一个方面，守正主业，创新出奇，为未来打下更多的空间，谢谢大家。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

   崔晓波：我们是做大数据的，对地产行业不太理解，在地产行业我们是小学生，要向大家学习，但是在数字化转型方面我们大学生甚至是研究生，为什么这么说？我们公司成立了8年的时间，8年前我们创立这家公司的时候，我们几个创始人立了这样一个使命，我们觉得数据这件事情它最终会改变企业做决策的方式，虽然有时候看到中国的企业大部分还是靠拍脑袋，声音大小、辩论绩效，再做出企业最重要的决策，但是最终有一天企业会向国际化先进的企业，数字驱动、智能化驱动，当定完这样一个使命之后，其实我们几个创始人是不太甘心的，因为以前我们都是在外企里面给大企业做服务的，我们说就干这件事吧，数据再往后还能干什么？我觉得有改善人类的生活方式，我们用数据说话，这是我们公司的愿景。

   这8年我们经历了中国所有行业的数字化转型过程，2011年成立的时候，11年至13年我们左右的客户都是互联网企业，从最早的像网易、360等等，他们是做工具的，到后来出现大量做游戏的，包括我们提供数据支持的游戏，比如说植物大战僵尸，比如说割绳子，比如说鳄鱼洗澡，里面虚拟道具的参数包括经济性都是我们提供的数据模型，再往后就是大量的电商出现了，像唯品会、聚美优品，像美团也是我们的客户。14年到16年的时候，我们发现了中国来了一个转型的高峰，那时候有两类企业走到我们面前需要我们帮助，第一类企业是金融企业，他们转型的切入点是移动化，那时候招商银行、平安保险来找我们说，我们觉得未来APP是主要的载体，是我们跟客户解除的渠道，所以我想出平安、好医生、好车主、万里通，但是我们不知道怎么运营，你们服务了这么多互联网企业，教教我。

    另外就是房地产企业，那时候我们感觉是财大气粗，真有钱，头部的很多企业找到我们，但是他们说我们没有办法做移动化，因为我们是非常低频的场景，所以我们想直接转型，10年的时候其实我们也尝试授权给商业地产甚至一些特殊的地产做模型，做什么模型，投资决策模型、运营模型，包括商业地产品牌组合的模型，以及后期的运营模型等等，这个过程中我们发现还是非常难，难被改变的不是商业，难被改变的是人的思想，后来房地产做了两年我们就往后退了，今年我们感觉情况有所不同，我们感觉到大家这次转型是要玩真的了，要不然没有希望了，所以我们愿意和大家来探索一下房地产转型的路是什么。

    现在中国的商业领域面对一个问题是什么？第一实际上是已经出现了极致C端视角的产品经理，不管是消费品或者服务业，你会发现已经出现了很多产品或者品牌，他非常注重资本问题，这跟以前是完全不一样的，他甚至到了一种偏执的程度。前几天我看了一款产品，他生产了一款口红产品，生产的不行，就把这个口红全部扔掉，所以我们发现中国很多产品品质已经上来了。第二人群非常细分，现在中国其实面临着消费升级的过程，由于中国地域广，人群分布也广，所以变成了一个细分的状态，场景构建是里面最核心的诉求。

    现在我们从所有行业的数字化转型，我们觉得主要的入口和切入点要把产品进行打通，要想清楚产品怎么构建，怎么给消费者带来生活的便利，以及他做出相应的消费决策的时候，就像最早的那句话，用数字帮助人决策，他会非常的方便做出这个决策，这是我们现在的立足点。

    最近比较轰动的一件事情，8年前我们给移动互联网提出了AR运营模型，现在基本上所有的互联网都是按照我们这套模型去运营的，我们发布了场景方法论，从场景的识别到新的产品，针对基本人群的个性化产品定制，到场景的重构，你要根据场景要把所有业务流程进行重构，以及我们用数据分析来做闭环，这是我们最近提倡的比较重要的一个事。

    同时我们推出了数据智能平台，帮助大家做业务场景和数据平台的融合，目前我们在城市包括领域，其实我们应用的还比较多，这是我们现在做的一个，是针对人群一种新型的分群方法，大家可以看到，以前对于人的洞察，PIC的话基本上是按照他的收入结构来看的，我们所有的东西是根据他的生活习惯、他的行为特征，把人重新分类七类，城市里边的，里面典型的人是什么？就快递小哥，他就是一个典型的人群，他是非常有特点的，第二是居家奶爸，大家想象不到有很多年轻的男性他每天都待在家里，这都是我们觉得在新的经济中会产生新的人群。

    接下来希望跟大家探索一下如何用数据智能改变我们这个行业，以及实现人类更美好的生活，谢谢。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

   张鹏：现在地产企业讲牢记使命不忘初心，那天让我讲通州万国城，我就直接回归产品，好在当代一直是专业的产品主义者，我们愿意把自己在科技、数字怎么和建筑空间结合跟大家一起做一个分享，先说一个大的话题，最近我对于“熵”这个字感兴趣，什么是熵？熵就是无效能量、熵就是混序，因为当代一直是做科技地产，这些年我们进了47个城市，我们发现城市“熵”越来越多，比如说能耗巨大，城市管理非常低价，这一年我大约跟40个城市相关的政府部门做它的AI和VR的云平台的时候突然发现各个部门，交通、养老、政府服务全部都是各自为政的，所以我们就得出这么一个结论，这个地产企业再往后发展要熵减别熵增。

    有两种发展趋势一个是头部的大哥拉斯，大的不能再大了，规模越来越大，力量越来越聚集，头部的力量越来越大；还有一类企业垂直化、细分化、精英化，把地产升级为科技价值链，我相信当代就是这样一个公司，所以这两年我们就梳理什么是数字化，什么是科技，我们认为数据是一个企业的低层逻辑，数字化是这个企业的战略资产，所以我们把企业的数字化科技分为了3个部分，第一，硬科技，第二，黑科技，第三，全生命周期的科技，什么是硬科技，硬科技让建筑人居进阶，黑科技是人居场景升级，全生命周期的科技要让大家讲的配套服务等等生活进化，硬科技是什么？在我们的定义中所谓的硬科技就是和建筑的全生命周期的息息相关的事情，所以当代这些年从绿色建筑、健康建筑、主动式建筑、百年宅和绿色住区都做了大量的实践。

    最近一年我们在低能耗建筑和产能建筑，尤其产能建筑很多人还不以为然，我们也做了很多的尝试，通州的项目万国城MOMA的得了精瑞奖的金奖，我们也感谢组委会的认可，就在硬科技方面把我们20年以来所有跟建筑物理系统，跟环境、能源和人的舒适度结合的系统都呈现在了空间中，所以叫做五恒，恒湿、恒温、恒氧、恒静恒净，这些在这个场合就不再讲了。

    这是通州万国城的机房，有没有太空舱的感觉，这不是建的好，而建设过程中用BIM、用数字物理仿真技术还有DB，整个把所有的系统、温度、湿度降噪等等全部集成在一个数据库里，以前的这些系统是独立存在的，以前低层不打通，这次全部把它打通了。

    通州还有当代建筑艺术博物馆，这个操刀的艺术师是庄惟敏大师，他是用胸腔理论，把建筑的内外空间和室外环境相互交互作为设计的理念，当然我们也用了BIM技术和VR和AI把建筑没建设之前全部数字孪生还原了一遍，也就是在几十年以后，哪怕一个零部件我们都可视，可追溯，这是数字化在地产建设过程中的全程应用。

    第二，黑科技，黑科技我们的定义是刚才大家所说的智能还是智慧等等跟人的生活场景相关的，二孩的数字化，青年社交的数字化，青年创业的数字化，老年适老的数字化，他们的生活习惯，服务轨迹要让这个社区有视觉、有听觉，最后深度去学习，深度算法把管理社区，管理综合体的最优系统呈现出来。

    比如，我们现在在屏幕上看到的这是有一个奖项MOMA的AI社区，当时没建成之前在东直门的当代MOMA已经运营了一年时间，通州万国城MOMA建成以后，这个系统上到云端，在公司总部把所有人社区的轨迹进入红线以里，社区家门以外，他的危险源识别、设施设备、高空抛物、快递小哥进入社区里面整个出入时间和公安系统全部打通，因为这个系统是跟商圈一起做的，所以跟公安系统也进行了联动。

    第三个是全生命周期，我们做了一个当代时光里都要注入到我们全生命周期的社区之中，所以当代万国城通州项目还没有建成已经得了这么多的奖项，绿色建筑设计三星标识，WELL建筑标准“铂金进认证”，主动式建筑，主动认证联盟的一个评奖，绿色住区还有我们精瑞奖等等，我们想表达的意思是只要当代只要MOMA在任何地方建设的任何全生命周期都要以科技之名致敬新人居

乐居财经北京报道 04-20 18:36

第二个高峰对话阶段，第二个主题是《科技+数字，赋能人居焕新》

对话嘉宾有：

   聂梅生　全联房地产商会创会会长

　  张 鹏　当代置业(中国)有限公司执行董事兼总裁

　　 崔晓波　商会数字社区分会秘书长、TalkingData CEO

　　 杨　彬　重庆中铁任之养老产业有限公司常务副总经理

　　 魏　凯　国贸物业酒店管理有限公司董事总经理

　　 吴浪雄　明源地产研究院副院长、解决方案中心总经理

主持嘉宾：

   张雪舟　全联房地产商会副会长

乐居财经北京报道 04-20 18:36

首个高峰论坛结束后，“第16届精瑞人居奖颁奖”设计类获奖项目名单揭晓。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

  接下来，主持人邀请首厚康健的张孟春张总谈养老康养市场前景。

  张孟春：大家下午好！我来自于首厚康健公司，我们公司是新的品牌在整个的养老产业里面，我们公司的主要业务是对城市核心区的一些低效营运和不满足城市发展功能的物业进行改造升级，建设城市核心区的养老社区这是我们的主要业务，提到养老产业的发展，我想延续刚才汪总提的观点，汪总提到了城市更新要依靠产业，产业发展又要结合市场需求，我们发现一类客户人群实际上一直以来是被我们忽视的，或者是我们给他提供的服务是不足的，就是老年人群。

  目前北京市户籍人口60岁以上的人口占比达到了25%以上，像上海已经超过了30%，就是说3到4个人当中就有1位老人，但是我们回想一下我们为这部分的人群提供的服务是非常有限的，所以产业是非常大的。

  我们可能很多的从业人员也有一个基本的感觉，养老产业不赚钱，但是我觉得养老产业的好的时间来了，好的时机来了，因为我们客群的基本情况做了变化，为什么？因为目前这部分即将步入养老的人群是进入一个特殊的时期，就是80年代开始启动的计划生育，计划生育第一代影响的人群是59到79岁，这一部分人群马上进入养老需求的阶段，因为独特的家庭结构特点，使得这部分的人群养老需求是刚性。我们考虑到有这么大的群众基础和刚性需求的存在，这部分人经历过改革开放，总体的经济水平和支付意愿都是有的，所以产业需求是非常大，而且这种需求是真实的需求，从需求端讲完之后，我们会看到任何一个产业的发展离不开政策的支持，对于养老产业的支持可能像刚才傅总提到对于居家服务的支持力度很大，对于养老的支持也很大，这种支持是全方位的支持。

 举个例子，在物业改造方面的支持，以北京市为例，北京市规土委出台了正负面清单制度，养老实际上是北京市所有区都属于正面清单，这是第一个。

  第二，北京市针对一些存在问题的物业的改造，比如说消防物业和产权物业瑕疵的物业，如果你要对他进行改造养老设施，政策上给你提供一些便捷的方式帮你解决，这是物业方面的支持。

  资金方面的支持，比如我们建设社区养老照料中心是有床位费的补贴，入住的环节也有入住的补贴，养老企业有民水民电的支持，增值税给予减免等等。

  还有一方面政府手续办理方面的支持，以前我们知道一个养老社区的审批制度非常复杂，可能要走10几个机关才能做下来，为了鼓励社会资本进行养老社区制度，现在采用的备案制，提交的材料非常简单，医疗跟养老结合是非常紧密的，我们现在一直在提倡医养结合，如果是养老机构内使的医务空间现在也是备案制，以前设一个医务空间是非常复杂的，现在采纳了备案制很快，只需要在网说提交一些材料，现场进行实地的勘探符合需求就会审批，所以说我认为养老产业市场需求很大，政策支持也有，现在这个行业发展或者说它的腾飞的时点已经到了，现在就看有哪些机构有好的方式可以有坚决的决心让这个事业这个产业实现落地，谢谢大家！

  黄乐：感谢张总，我们大家知道国内的做养老的其实很少有赚钱的，反正我们看到做养老国内确实很少有赚钱的，但是实实在在的我们随着中国步入老龄化社会，我们叫夕阳经济有望成为朝阳产业，刚才政府提到财税利好，很多很多，他需要社会意识的觉醒，同时需要细腻的社会管理能力和专业的门槛，谈到盈利的事很揪心，我们就不谈钱了，我们谈到养老肯定会说医疗，离不开医疗，医疗这个话题会是怎样，我们看看接下来这位是鱼跃集团的鲁总，您看看这个市场是怎样的？

  鲁云飞：我是来自鱼跃集团，跟在台上的嘉宾可能是唯一一个在地产界以外的一个跨界的企业，今天非常荣幸来参与今天的对话，正像主持人所讲的，接着张总说的话题，大家都知道随着老龄化的到来，刚才张总讲的更多是宏观上的，大家可能都关注一个问题，对于地产企业，跟医疗怎么进行结合？鱼跃集团作为国内医疗器械的龙头企业我们有一些更微观的可以跟地产企业的各位大佬和合作伙伴结成战略联盟我就从这个角度讲一下，大家知道地产企业都在提倡软实力，无论是刚才几位大佬分享的今后的物业管理上，创新的方式上等等各个细分领域，但是大家都知道在软实力上有一个很重要的领域是健康领域，怎么体现这部分的差异？据我的观察来看目前在地产界还是处于起步阶段。

  我给大家带来一个案例，大家都知道两周之前中国发生了一个热点事件，11月27日台湾著名艺人高云翔因心源性猝死独占了各大媒体的头条，这个问题在11月26日在这个事情发生之前，但是这件事情后来才报道出来，广东省卫计委副主任也是心源性猝死，这个事件白岩松给予了点评，如果说高云翔的事件当时有在场的急救的设备，那么他的生命可能能够挽救回来，但是如果没有急救设备的话，就一定挽救不回来。这个中间体现的是我们心源性猝死实际上是一个目前根据国际的WTO的统计来看，在2018年中国心源性猝死的案例是55万例，我们每天大概有1500例，每分钟都有1例因为心源性猝死发生的问题。

  我这边还有数据是北京卫健委发布的报告我们所有的病例之中，导致人死亡的第一大病例是肿瘤，第二大病例是心脏病，心脏病发病的场所60%，大家可能惯性的认为是在医院，实际上是60%是发生在家庭，作为地产企业，作为我们的小区包括我们的社区包括我们的物业，距离用户最近，根据心脏病病发以后黄金4分钟原则，怎么在4分钟以内获取最佳的急救设备，给予患者以急救，这个是我们共同去思考的问题，非常荣幸我们这次鱼跃集团旗下的公司也成功入选精瑞奖部品类的大奖，我们希望和我们的合作伙伴江苏万和与一起和在座的地产界大佬一起探索怎么样距离用户最近的地方搭建生命最近的通道，共同搭建健康人居的环境，谢谢大家！

乐居财经北京报道 04-20 18:36

   黄乐：感谢汪总，刚才他说了一个特别重要的观点，就是现在咱们中国通过产业来调节经济结构这是大的国策，所以各行各业无论是民营企业做地产要融资是被迫的用产业，还是很多的国有企业做组织转型，做产业转型要主动的进军产业，产业都我们未来一个非常重要的领域。在产业基因的注入下，我们房地产的很多人居都会发生变化，比如说写字楼会变成综合商业园区，比如说商业会变成综合创意商业旅游消费园区，未来厂区、园区、社区、商区、街区这五区一定是合一的，这是未来产业在我们人居当中的重要的机会。下一位我们请吉林华宇集团的赵总讲讲对于社区运营的领域到底是怎么看待。

    赵洪新：大家好，我来自吉林省华宇集团非常荣幸有这个机会跟进行交流，大家谈的非常多的包括房地产转型升级也好、房地产后服务时代也好，房地产只住不炒也好，我想说的是房地产只住不炒，但是如何住的更好是对房地产开发企业提出的全新的课题，这些年我们围绕居民如何住的更好做了一些实践和尝试就是“幸福社区”的运营。

    其实幸福社区的运营，我们从2015年开始这方面系统的工作，之前作为三四线城市的地产企业，一直在思考如何让居住开发小区的居民过上更有品质的生活从而提高产品的附加值和客户凝聚力，提高企业在市场的核心竞争能力，所以2015年结合多年的物业管理服务实践提出了华宇幸福汇，居民全民幸福生活的运营平台，以幸福人生、幸福家庭、幸福社区、幸福社会为宗旨，通过社区配套、社区文化、社区教育、社群运营、全民健康、社区公益、社区商务等七个模块，我们称为7IP服务体系，两全方位满足小区居民0到100岁的幸福生活。

    其实说“幸福”这个词我想应该是这么理解，应该是全民化的幸福，许多人能长期拥有对生活的欣慰感和满足感，但是这种幸福往往都来自于每个人和每个家庭，通过幸福社区平台的搭建把每个人每个家庭的幸福进行汇聚，在平台上进行放大，形成社区的幸福，社会的共同幸福，这一模式跟我们自己开发的地产项目结合以后，确实在短时间内巨大的提升了居民生活的幸福感，业主的黏性也得到了很大提升。

    同时这一服务模式也跟国家努力提升人民改革开放30年以来的获得感，幸福感高度温和，也跟习总书记提出的人民群众的幸福就是我们努力的方向也高度的吻合，包括党中央国务院下发的全国城乡综合治理的基本要求一致，所以发布以来运行以来得到了很多业内专家学者的高度关注，包括业内同行的交流考察学习，特别是得到了各级政府的高度认可，包括民政部在内，所以也给了很多的赞誉，三四线城市房地产转型升级的一个样本，幸福社区打造的典范等等，有媒体给我们评价说这一模式化解了人们对美好生活的追求与发展不平衡不充分矛盾的有利推动。这个模式还是值得来借鉴来学习来推广的，这一模式政府满意，业主幸福，企业收获颇多，前天下午我们在北方的一个小城市县城实现了5分钟500套房子售謦的历史记录，所以房地产去销售化已经成为可能。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

    冉战利：其实我很简单，大家知道迈科集团的主业不是做地产的，我们是做大宗商品的有色金属，优质资产的配制，我们一直认为筑巢引凤，你筑巢引的不是麻雀，你筑的不是鸟窝，鸟窝一定带来的是麻雀，所以说我们既然要投资，要引的是凤凰，那么对于我们的产品设计、定位、服务，你就是高标准的。第二找到适合自己企业发展的路径，刚才讲情怀也罢，吹泡泡也罢，最终吹掉的是自己，适合自己企业体制的一个赛跑跑道，我们更多的是资产，从一开始我们就是从资产证券化的推出来解决我们企业的发展，那么我们企业从产品的设计、功能的要求、实施的标准和每一步动作都是围绕这个，大家今天看到我们发的33亿的资产证券化，也是西北最大的一笔，单笔，它发行的成功除了我们产品好、运营好、服务好，更多的是企业在社会上的信誉背书，信誉非常关键，想做什么踏踏实实去做，社会不跟你开玩笑。

    傅彦生：大家都知道全国将近5亿的家庭，我们自己有个小的研究院，据统计现在应该有1.2亿到1.5亿的家庭有生活服务进家的需求，这个领域平均年收入应该是在6万到7万之间，大家算一下这个数，这部分目前应该是在7、8亿的盘子，因为大部分的房地产商都和物业公司相连，家庭绝对是在物业公司的管理之下来做的，这7、8亿有多少应该是物业公司的，经过这几年我们跟很多的物业公司和房地产合作的过程中，我说句泼冷水的话，发展的不好，就是物业这部分没有真正的进家服务，也就是说几万亿的进家服务的数量收益没有得到，那么怎么得到，如果完全应用现在物业公司的人员进家，这种服务没有一两年甚至三五年的时间是很难完成的，只有大家能够把有些业务进行细化，去细分，大家一起来合作，共同地通过数字化社区、信息化的培训，包括智能手册，大家真正联合起来，我想用不了一两年的时间就把这3、4万亿，甚至7、8万亿都跟物业公司、房地产公司关联起来，谢谢。

    汪浩：首先跟大家汇报一下我们是做产业园的更新与升级，我们是在做这块业务，跟大家先分享一个观点，城市中心有公寓、有酒店、有商场，有写字楼，从增量转到存量，这个领域非常热，来到非常多，我们有一个观点，就是城市的更新首先是产业的更新，为什么我们这么说？你做公寓、你做商业，你去做写字楼和酒店，首先是一个人，这个人从哪里来？他不是说把公益摆在这里头自然有人进驻，首先是产业的机会，这些人有就业的机会，有了就业以后自然会带来有活力的人群，这些人群会带动公寓、酒店、商场的消费，所以我们有一个观点城市更新的核心是一个产业的更新，是产业的升级和迭代。大家去看一下我们前三季度的报告，1到9月份，如果大家看一下我们的研究报告你会发现前三季度北上深三个一线城市，过去我们一直认为他写字楼的出租率是一个风向标，你会发现其实前三季度的话这三个城市写字楼的空置率都在提升，返过来你会看到另外一个现象，你会发现什么？商业的出租率下降了，这个情况在过去很多年是没有出现的，物流现在很好，产业园区的租金很明显，最后你会发现经济往下走，我们传统的一些经济往下走的情况下，你会发现跟新消费、新的产业升级有关的物业资产它其实抗跌性是最好的，所以我们有一个观点，很多朋友在做PE，大家经常说在经济下行的时候有没有能够找到一个逆周期的逻辑、领域，其实这个逻辑放在不动产领域里头仍然是适用的，你去想想哪些不动产跟未来战略性的新兴产业、新消费、新经济去挂钩，如果你的存量资产里捕捉到这种细分赛道你去投资它，可能会获得一个更好的回报。另外刚才也提到，现在中央说房住不炒，房地产这个行业我们除了响应国家的号召以外，虽然我们不是华为，我们不是联想这样民族性的科技行业，但我们能为国家的战略性新兴产业发展做些什么贡献？除了我们顺势而为，我们还能主动地做些什么贡献？其实现在我们投资在科技园区、投资在产业园区的升级和改造，这是符合中国未来整个十年科技创新产业升级的国策，我希望房地产有一天依然能在政府开会的时候坐在前排，为什么？因为我们的资产为这些科技的企业做服务，为中国的产业升级和转型做了贡献，我希望这是我们在存量资产的更新包括未来新趋势下房地产能够做的一些贡献。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

接下来，主持人提出高峰论坛的第一个讨论话题，说地产行业从增量的驱动到增量和存量齐飞的时代，这个行业内，很多的存量战略被称为企业的第二发展曲线，各位作为市场的先行者请总结一下，您认为的存量市场，或者是所处的细分赛道，到底市场多大，机会多好。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

   下一位分享嘉宾，是管家帮创始人、董事长傅彦生。

    傅彦生：在几年前聂梅生会长提出了数字化社区的理念，同时进行运营的一个推动，管家帮作为基础的家政业务的一员，参与到了我们数字化社区的发展之中，今天用几分钟的时间跟大家做一个汇报，如何用日常的一些服务能够启动我们房地产的存量。

    下面，分成几个部分，第一部分重点是一个基础，现在大家已经比较了解目前的这种撮合经济已经转化成了专家经济，由懒人经济转化成了品质经济，这样使我们的房地产特别是相对高端的房地产的客户能够对服务的需求更加的明确，明确到什么程度？这是去年的一个统计，原来的一些这种生活服务加产品的国家统计局的占比占到6%，但是根据大家的预测未来应该达到22%以上，这个跟发达国家也是有所比较，应该是能达到这个比率，如果说百万亿的这种GDP的话，也是在20万亿左右。

    下面这个图大家看到的是我们整个去年从家政的领域所招聘的人数，招聘的人各个领域的比例，大家可以看到47%来源于什么？来源于工人，也就是说二产的很多人员已经转向了生活服务业，最近这几个月我连续两次去了中南海向领导做了汇报，也切实感觉到各位领导对生活服务业拉动内需、解决就业、拉动GDP产生价值的认可。所以6月26日国务院出台了家政的30条，其中有几个非常大的，跟我们在座的各位做房地产商的老总也在做物业，物业其中很重要的一部分是未来进家的服务，进家的服务就涉及到免税，整个家政的增值税全部免了；另外是给了整个经济环境如此的情况下还给了1千亿的补贴，在2年之内会给这个领域做一个非常大的支持；另外整个国家各部委的鉴定已经“放管服”，由我们第三方各个企业来做，这样给了各个企业大力发展的一个空间。

    运营的模式简单说，通过培训包括跟进家的官价式的服务，包括人员企业的整合包括和房地产和物业公司紧密结合，形成了数字化社区大的框架下提供相应的服务为我们每个企业创造长期有效的收益。这个是聂会长当时的设计，我们整个用数字化社区把相应的一些企业通过一些信息化的手段连接起来形成一个社区（get与kid），通过这样提高服务效率。

    下面几项是在数字化社区数字化发展中我们做的几个事。

    第一，教学体系。全国那么多的物业公司要做服务，如果你把所有人面对面培养是不可能的，要用数字化社区这种信息化的培训手段，用这种信息化的智能手册，大家去讲服务的时候根本不需要到哪里学，拿着智能手册就可以做，我们所有物业人员通过数字化社区可以把这个业务做起来，这是传播的培训体系。

    推广产生了比较好的价值，价值分为三个层面，1个品质馆，10个中心，100个社区服务站，这是每个城市的布局，现在这个布局现在在北京这是我们的品质馆，品质馆里面有各种数字化的对整个周边在目前是5公里半径的范围之内进行相应的一些数字化的支撑、支持，包括服务人员的培训，包括老年人、孩子一些相应到品质馆的活动，这个为推广业务产生了很大的价值。

    10个中心一般是在一些比较好一点的社区里面，大家看到有儿童教育、有养老服务。下面是我们每个城市100个社区服务站，现在已经开了很多，这是几个社区服务站给大家看的一个照片，老年人到这里来能够享受相应的一些生活，同时把服务能够带回家，这是最后我们把所有的全国的家政公司进行了联合，跟我们的房地产商一起合作！

乐居财经北京报道 04-20 18:36

   迈科投资控股有限公司总裁冉战利分享如何进行产品运营，如何打通资本化的道路，让不动产真正动起来。

冉战利：非常荣幸参加本次的高峰论坛，今天参加本次的分享，更多的是和大家去交流和学习，因为非常有幸地在去年，我们在第15届获得精瑞奖的金奖，这个取得也是在我们这个行业的催化下，也是在企业的创新下取得的，今天我和大家分享了，第一个就是我们聚焦创新运营，探索资本价值，应该说对这一类产品，更多的是在运营体系创新上和后续的资本化上应该有更多的探索和成就，这块我分享四个：

    第一，在创意设计上的赋能运营的想象，实际上我们所有的产品在未来是否运营的好，客户能不能接受，未来资本化能不能实现，其实我们前端在功能设计上已经体现了，这个在迈科商业中心体现了更多的运营机制，实际上我们在设计前端的时候，在产品定位、产品形象设计的时候我们第一个要选择一个地标，因为我们选择的是具有创新的产品，在城市创新我们选择了全球的设计师，从内部的选择上就有一个城市地标，这个其实更多地从我们外形上、设计上，从室内设计、室外设计，我们和新加坡的LTW，包括日本的鸟屋设计者，从前端创造设计与生活的融合。

    建筑本身是连接城市居民与世界的沟通桥梁，我们对于产品的琢磨打造是要成为一种雕琢，从使用角度上我们更多地需要建筑与城市、行业、产业、企业员工进入商业的生态链，不是简单的钢铁混凝土，而更多地让他具有生命力，和我们的生活解除更加紧密，更重要的一点是我们对设计的前瞻性，从设计的构想、功能我们要求超越城市水平10到15年，才能保证整个建筑与使用者的共生长和共成长。超越是领先的追求，超越也是我们的必然，从使用的角度上我们要适度留白，来打造一个城市的作品，让建筑成为一个城市的地标、城市的骄傲，城市历史的记忆，为未来的产业升级也有空间的留白，让设计审美的未来创造更多的工作必要性。

    第二、从工匠细节书写收藏价值，要打造一个大家聚焦的、能够记忆的，能够成为历史的珍藏品，首先从工匠精神上，在前期设计的时候，我们挑战技术的极限，创造百米高空的连廊，其实也展现了建筑艺术之美。高挑的大唐是每天愉悦向上、快乐心情的开始，当每个人从工作与生活，每一天都是最美的一种享受。我们在办公半山中心，功能的设计，从我们的幕墙设计、天梯设计、空调系统和智能化节能环保的应用，不断创造了这个行业阶段性的标志，也打造了数个西安的第一。从电梯、幕墙，我们幕墙采用超白布，在城市里面应该是极少有的。

    第三、我们暖心的服务融入建筑边界，我们构成的不仅仅是一个外表的躯壳，更多的是内在暖心、贴心的服务，具有人温度的服务，让它能够体现出他在里面生活工作的享受。

    我们不断地在办公商业里面打造了商业的生态圈，在配制的时候除了写字楼还有酒店、商业及其配套功能的打造和完善，其实这个实现在它的功能上，让每个企业不断去延伸和延展，同时创造我们企业之间的一种生态链。从产业前端的设计和生态链建设的时候，就提出了要求我们产业上下游能够产生互动，比如说这个楼里面，除了金融、律所、建筑业、房地产业，还有相关上下游产业链的布局。我们把大家生活的需求也融入到里面，精神的层面，我们引进了西北最美的书店，也打造了城市里大家精神享受的一个空间。君悦酒店也是城市里面高品质的，成为城市的一个名片。在西安艺术中心我们也是载入了城市的标准，不断完善整个城市的功能，实现极致的服务体现。

    最后资本化助力梦想启航，一个成功的商业运作离不开资本化的运营和推出，所以卖房不是我们唯一的出路，从爱一座城市出发，我们探索完善新的商业模式和引领模式，我们中心引入全球优质的资源和客户，从开始的设计来打造，我们在12月3日我们迈科商业中心资产证券化33亿在西北发行成功，也是我们这么多客户的支持，也是我们整个产品打造的成功，所以说资产证券化也是让我们资产插上翅膀的一个腾飞启航。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

乐居财经北京报道 04-20 18:36

颁奖典礼结束后，今天活动的首个高峰对话开始。高峰对话的主题是《运营+服务，助力地产迭代》。

对话嘉宾：

冉战利　迈科投资控股有限公司总裁

傅彦生　管家帮创始人、董事长

汪　浩　嘉丰达资产管理有限公司董事长

张孟春　首厚康健养老企业管理有限公司总经理

赵洪新　吉林省华宇集团总裁

鲁云飞　鱼跃集团KA大客户总监

主持嘉宾：

黄　乐　明源地产研究院副院长

乐居财经北京报道 04-20 18:36

  顺应数字经济给行业带来的升级转型发展机遇，今年第16届精瑞人居奖的评选与奖励活动，特别设立了数字社区创新实践项目。同时，由阿拉善SEE、中城联盟、全联房地产商会等机构共同发起“中国房地产行业绿色供应链行动”已经持续3年了，为了表彰积极参与此项行动的企业，今年的精瑞人居奖也特别设立了绿链企业奖。

  同时，今年是一个非常特别的年份，共和国成立70年之际，通过全国各省市房地产商会的推荐，评选了一批近年来为改善城乡人居环境与居民居住条件，提升居民生活品质，促进社区和谐幸福做出实践与贡献的人居企业，提升居民生活品质，促进社会和谐做出贡献和实践的企业，所以今年精瑞奖也设立了特别奖，对这些企业以资鼓励。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

    陈江根：谢谢秘书长热情的致辞，接下来我代表委员会报告16届精瑞人居奖评选和奖励的工作情况，并且代表我们工作团队对我们做的未来人居趋势做一个发布

    今年共收到289个项目的参评，今年采用了推荐和自荐的形式，经过精瑞人居精办公室的初审合格进入专家复评环节的项目一共是156个，通过复评录为公示的有97个，最终会授予社区类、设计类、物品类、品牌类、创新类共95个项目奖，同时会向21个企业授予企业奖，这是精瑞奖的情况。

    大家知道2019年被业内称为数字生态元年，我们2019年也成立了数字分会，同样还是在2019年精瑞人居奖设立了数字创新实践奖，基于这些创新实践，我们初步总结出一些数字社区发展的几个趋势，同时也是我们持续推进数字社区发展的原则，下面给按大家一一汇报。

    趋势一，运营为王，随着5G、大数据、智慧科技全面介入居住生活的方方面面，对存量资源进行精准的商业计费和利益分享会成为一种可能，所以未来数字社区当中不能运营的产业会被逐步淘汰。

    趋势二，万物互联5G技术会打通万物互联的高速公路，将满足各种场景下多元的数据的传输需求，也将为人居发展带来新的机遇，依托5G和人工智能实现的5G+IOT实现智能智慧互联，为城市和人居生活构建更高覆盖度，更精细，更精准的感知神经。

    趋势三，弹性共享，共享的概念大家都非常熟悉，从生活方式、经济社会治理、城市空间结构等方面对人居发展带来了非常深远的影响，社区共享空间和运营策略将由装配智慧家具等设备对空间进行实时调整，满足人们对空间的共享需求。

    趋势四，虚实结合，在5G赋能的时代下增强现实和虚拟现实将虚拟空间和物理空间会紧密的融合在一起，虚拟社区和现实社区的融合，虚拟技术发展会推动人居数字化的改善，这种改善需要建设以人为核心，实现美好居住的物理空间为基础，在这样的物理空间中实现智慧交通，智慧医疗，智慧教育，智慧养老等等一切生活的智慧。

    趋势五，生态回归，让我们居住环境告别钢筋水泥的丛林，回归源于自然的生态环境是人居发展的必然趋势，生态回归需要对地质信息、水文条件，土地利用等各方面进行分析，实现人居建设的生态补偿，让人与自然和谐共生，让人居中的绿水青山，碧海蓝天变为现实。

    趋势六，需求放缓，大家知道大众需求出现了类似的化学反应的变化，比如说从对旅游、户外、娱乐、购物、饮食、健康、医疗等等消费行为的分析以及我们对不同多元年轻层次、教育层面性别差异的对比当中我们会发现，新的消费需求正在催生我们商业新形态、新模式、新场景、新空间、新运营和新服务的涌现。

    趋势七、有机更新，我们将有机更新理解为物质的更新、生活的改善，文化的再生和社会的活化为一体的综合性的更新，涵盖衣食住行等等的方面，包括我们自己也是属于可以更新的存量的概念，都是可以存量的更新，比如说我们这个房间改个颜色是个更新，添置一套智能设备是更新，改变用途功能也是更新，同样的存量不同的更新这是未来的趋势。

    趋势八、人本至上，不管未来发展如何变化，未来人居都离不开以人为本，人居不再是新技术堆砌的简单的居住空间，而是人与人人与自然和谐共生的载体，数字科技的建设除了新技术的加持，还需要社区中的所有人参与到社区当中来，引导创新的生活方式，生活美学，开创理想的人居生活。

    以上报告的八个趋势仅仅是我们的初步成果，影响数字社区发展的很多因素都在变化当中，欢迎在座的各位能够提供更多的创新案例和典型的经验，我们也期待通过我们对数字社区案例创新实践的梳理总结可以提炼统一的数字社区发展标准，建立统一的数字社区服务平台，同时定期的发布趋势发展报告，实现数字社区运营管理机制和运用场景的创新，发布到此结束，谢谢大家！

乐居财经北京报道 04-20 18:36

紧接着，全联房地产商会副秘书长、精瑞人居发展基金会秘书长陈江根发布《第16届精瑞人居奖评选与奖励工作报告暨未来人居趋势发布》。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

    赵正挺：我谨代表全联房地产商会、精瑞人居发展基金会对各位领导、各位嘉宾的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

    自从十九大以来，中央在多次重要会议上明确提出 “房子是用来住的、不是用来炒的”和“不将房地产作为短期刺激经济的手段”， “住房”归位生活，从生活的维度出发，在地产开发的过程中，更加前瞻性关注延续性的部分，从“绿色建筑”出发，向 “健康人居、社区营造”的方向转变。

    “精瑞人居奖”是经由国家科学技术部、国家科学技术奖励工作办公室批准，面向人居与城市建设领域的国家级科技奖项。16年来，精瑞人居奖秉持表彰人居与城市建设品质提升、鼓励行业持续创新的宗旨，一直不忘坚持推动全行业进步的初心。经过16年的发展，精瑞人居奖已经从单纯的住宅科技奖励，升级成为关注人居品质，助力美好生活的人居发展奖励。今年的精瑞人居奖更多关注存量更新与运营项目的奖励，同时更多的关注数字经济对行业发展转型有深刻影响的创新实践案例的发掘与奖励。

评审从9月启动，按程序对289项申报项目进行评选。有97项最终入围本届精瑞人居奖。最终的评审结果也将在今天的颁奖典礼现场揭晓，让我们共同期待，花落谁家！ 

    同时在此也热烈欢迎各位嘉宾出席明天的全联房地产商会2019年年会，本次大会以“把握时代大势，坚定发展信心” 为主题，有四场主题演讲和五场高端对话，其中聂会长也会发表2019-中国房地产的迭代的演讲。通过主题演讲和高端对话与大家一起总结2019，展望2020，敬请光临。

另外我还要代表商会和基金会感谢一下清朋华友艺术团的各位老师们，感谢您们给我们带来的精彩演出，尤其是今年在历年来舞蹈表演的基础上增加了京剧类表演，对各位老师的多才多艺由衷表示钦佩。祝艺术团的各位老师身体健康，能一起再支持我们20年！

    最后，希望在座各位满载而归！再次感谢大家的莅临和支持！预祝活动圆满成功！    

乐居财经北京报道 04-20 18:36

在主持人热情的开场白后，全联房地产商会秘书长赵正挺致开场辞。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

13:40 “地产迭代，人居焕新—第16届精瑞人居奖颁奖论坛”在清朋华友艺术团一段热情的新疆舞中正式开启。熟悉“人居奖颁奖论坛”的朋友也都了解，载歌载舞是“人居奖颁奖论坛”的一大特色。

乐居财经北京报道 04-20 18:36

现场准备就绪，嘉宾陆续签到进场。