直播:2019第五届中国物业管理创新发展论坛

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直播:2019第五届中国物业管理创新发展论坛

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  • 乐居财经北京报道 10-15 18:11

    2019第五届中国物业管理创新发展论坛主论坛圆满结束!感谢大家的关注!更多精彩内容,请大家持续关注16日与17日各分论坛活动,以及持续进行的2019国际物业管理产业博览会。

  • 乐居财经北京报道 10-15 17:30

    中国物业管理协会会长沈建忠颁发物业服务企业发展指数测评500强代表荣誉证书。


  • 乐居财经北京报道 10-15 17:04

    中国物业管理协会会长沈建忠向17、18年全国技术能手颁发奖章、奖牌、证书,向17、18年住建行业技术能手颁发证书。


  • 乐居财经北京报道 10-15 16:41

    红衫资本全球执行合伙人沈南鹏发表主旨演讲。

    红衫资本全球执行合伙人沈南鹏在活动现场表示,以资本市场来说,物业管理公司和房地产开发公司在资本市场上是两种不同的动物。两种不同的动物不应该放在一个笼子里面。

    今天的物业管理公司靠IT和团队的管理能力做。物业管理的管理能力和房地产开发的管理能力是不一样的,两个差别相当大。想一想这两种商业模式里面差别比较大。

    物业管理里面是人的身份,但是你需要依靠有股权关系的公司合作,拿到第一、第二单子,但是最终需要管理团队打造物业管理公司的品牌。也就是说,需要对物业管理的管理团队提出更高的要求,中国有前十名的物业管理公司,他们是靠是靠团队优秀的执行力打造住一个独立的物业管理的品牌出来。

    作为物业管理公司,应该给这个管理团队独立的机制,能够让它按照市场最有竞争力的方法招聘人才,按照最直接的激励机制设计相应的股权计划。这样才能让物业公司在长期的赛道当中走出来成功,因为物业管理公司是靠人做的。

    今天业主需要有更好的服务,价格不是唯一因素。希望有一个有质量的服务,而不仅仅是廉价或低价的服务,所以行业是有长远的前景。

    在服务行业里面,大家都在摆脱价格的敏感度,正在追求品质、品牌,这就是行业里面所有的从业人员巨大机会。如果产生品牌的话,必然会产生另外一件事情,第一个这个行业是巨大的,这个行业是万亿的行业。中国有多少万亿行业,可能不超过十个。

  • 乐居财经北京报道 10-15 16:40

    中国物业管理协会会长沈建忠颁发“社区的力量”消费扶贫行动奖。

  • 乐居财经北京报道 10-15 16:40

    观看“社区的力量”历程回顾短片,进行“社区的力量”消费扶贫攻坚战专项行动再动员。

  • 乐居财经北京报道 10-15 16:35

    中国物业管理协会副秘书长、中物研协总经理杨熙发布《2019物业服务企业发展指数测评报告》。

    尊敬的沈建忠会长,尊敬的周忻主席,各位领导,各位嘉宾,各位媒体朋友,各位物业界的同仁,大家下午好:

    今年由中国物业管理协会和上海易居房地产研究院中国房地产测评中心联合开展,由我们中物研协具体实施了2019年物业服务企业发展指数测评工作,接下来由我为大家发布2019年物业服务企业发展指数测评分析结果。

    在全国各省市物业协会的大力支持下,我们依据各地方协会申报的数据,统计出2018年行业发展的四大核心数据。

    截至2018年年底,我国物业管理行业管理规模面积为279.3亿平方米,经营收入为7043.6亿元 ,行业约有12.7万家物业服务企业,总计约983.7万从业人员。

    从管理规模来看,2018年全国物业管理面积达279.3亿平方米,比2017年增长32.65亿平米增长率超过13%,广东、江苏、浙江等省管理面积都超过20亿平米。

    从经营收入来看,2018年全国物业经营收入达到7043.6亿元,比2017年增长1036亿,增长率17.25% 。全国物业服务企业12.7万家,山东、广东都超过了1万家。

    行业从业人员约983.7万,比2017年增长79万人。

    依据各地方协会提报的行业数据及各企业申报数据,我们今年编制了物业管理行业发展指数及企业发展指数。

    我们追踪2010年以来的行业发展数据,对管理规模、收入等指标进行量化评价,以2010为基期 ,指数设为100,2018年物业管理行业发展指数达到247.2。指数复合增长率为11.98%,行业保持稳定提升态势。

    我们同时追踪2010以来的行业百强物业企业数据,也对管理规模、营业收入等指标进行量化评价,以2010年为基期,指数设为100,2018年物业百强PMDI100指数达到720.4,在过去的八年时间翻了七倍,百强实力增长迅猛。今年是我们第一年对物业500强PMDI500进行指数测算,经测算,2018年PMDI500指数为1113.5。

    我们同时对百强企业在住宅、写字楼、商业、校园等细分业态上的发展进行了相关测算,从细分业态的指数走势来看,各细分业态发展也非常迅猛,学校等业态在过去3年复合增长率超过50%。

    今年是行业首次发布行业500强分析,也是行业首次沿袭国际国内经济领域惯例发布500强报告。无论是福布斯杂志,还是财富杂志,还是商业周刊都是发布500强,在国内,9月初中国企业家协会发布了中国企业500强,房地产行业也在发布500强。对中国物业行业而言,500家企业也仅占全国12万家企业4%左右,5%不到,500强企业都是物业行业的佼佼者。

    从2018年行业500强分布情况看,广东、北京、上海、安徽等500强企业最多,以城市计算 ,深圳、北京、上海、合肥贡献的500强企业最多。

    500强企业总管理面积达118.87亿平方米,占整个行业的42.56%。

    从业态布局看,企业业态多元化布局广泛,各个细分业态都有一定的优秀企业已经树立了领先优势。

    从管理区域看,华东、华南还是最大区域;也有一些500强企业在一带一路政策的引导下,走向海外,东南亚、日本、西班牙、美国等都有布局。

    从经营绩效看,500强企业营收超过2800亿元,占整个行业的40.2%。近年来,物业企业兼并收购加剧,地产开发企业将非开发以外业务以美好生活服务名义大力整合,都促进了企业的营收快速增长。基础物业服务还是收入主力,占比79.71%。500强利润总额达到226亿元,多种经营收入以20%左右的收入构成,贡献了30%的利润。

    从成本结构看,人力成本依然是企业的最主要部分,物业企业也在通过新技术的运用及外包人力服务,不断进行优化提效。

    2018年500强企业从业人员达220多万,外包人员为88万,为社会提供就业超过300万。当前行业整体学历结构差异较大,行业也在不断吸引来自地产,科技,金融等优秀人才加入,高素质人员有望进一步扩大。

    从服务质量看,500强企业有99%都参与了满意度调查,重视服务质量。当前满意度调查还缺乏行业标准,协会未来也会引导满意度调查标准化提升,进一步促进满意度提升。

    从物业费水平来看,500强物业费平均水平在3.08元左右,商业物业等物业水平最高。

    在人们普遍追求美好生活的大时代趋势下,房地产开发黄金白银时代累积了天量存量物业,给予了中国物业行业黄金发展的机会。物业服务企业自身通过城市共生突破服务边界迈向多业态服务、通过智慧科技AIOT的加持促进了社区智能与效率、通过多元化经营的社区增值服务持续创收,赢得了资本市场的青睐和高估值,截止上周行业共有15家港股公司,1家A股上市公司。预计物业行业的增长态势仍将在相当长时期内持续,这亦是物业服务企业应当抓住的黄金周期。预祝各位企业在大时代大趋势下,继续大展宏图,再创佳绩。

  • 乐居财经北京报道 10-15 15:19

    阿里巴巴集团副总裁库伟发表主旨演讲。

    阿里巴巴集团副总裁库伟在活动现场表示,未来要从运营角度出发,从物业的角度出发,物业服务公司市值将会超过地产公司。

    设备连到云端、智能化实际上会经历三个阶段。过往我们会看到单设备的联网,越来越多是看到设备之间的互联互通,这是很好的一点。未来马上要发生的,是整个场景的智能化,只有过渡到场景的智能化。万物互联的时代才会真正到来。

    场景智能,最有意义和价值的场景,因为跟人民生活质量息息相关。每次大的场景变革都会引起商业变革。

    物业服务升级,其实不是一个新话题。这里面做两件事情。第一个事情是降本,第二个是增效。但是到今天智能化的时代,我们不是简单的降本,而是通过智能化的手段来降本。

    真正实现场景化来助力主动服务,关键做好三件事情:1、空间在线。2、场景的智能化。3、服务的可持续运营。这三件事情缺一不可,互为关联,互为承载。我们要考虑的不是简单把设备连到云端,不是简单把设备赋予一些所谓的AI的能力,更多是在线化空间当中。除了设备在线之外,还有用户的出口,并且要建立用户整到的IT体系。只有这样,才真正实现所谓的设备空间在线化。

  • 乐居财经北京报道 10-15 14:45

    上海政协副主席周汉民发表主旨演讲。

    今天第一个主题词是数字经济。2018年中国的数字经济在90万亿GDP五总量中是31.8万亿,占GDP总量34.0%。16周岁到59周岁的劳动力市场大概有9亿人。而其中从事数字经济的从业人员达到1.9亿人,是整个国家劳动力总量的24.6%。极为重要的是我们今天任何一个行业,包括物业管理行业,绝不能离开数字经济的基础工程,那就是中国有多少互联网的网民。到去年年底,中国的互联网网民8.29亿人。中国的互联网使用率是59.6%,接近60%。那是在世界上没有其他国家在较短时间可以赶超,如果要有,也是中国的邻国印度。数字经济最为重要的是人才。中国数字经济相关专业,大学方面目前有488个。刚才一系列的数据告诉我们数字经济在中国,不仅有理论创新,不仅有实践检验,不仅有一系列新成果的迭代出现,同样需要关注的是百姓的感受度正在不断地提高。

    第二个主题词是物业管理。物业管理领域,到底去年大家有多少营收呢?去年中国物业营收超过7千亿人民币元。在90万亿中国GDP总量中,占比还不算大,但是大家要把后面的数字好好看看,这就是易居研究人员的功劳,去年中国物业管理的营收增长是17.25%,物业管理从业人员在全国一千万,更精准的是黄皮书告诉我们的,去年是983万。一千万从业人员,7千亿营收,我认为对中国物业管理未来的发展倒是可以提一些建议。

    中国的物业管理必须紧紧追随国家的发展战略,从2013年开始,国家相继推出如下几大战略,而这些战略全部是物业必须高度关注,而且管理相对集群的。

    第一个战略,我们叫自由贸易区战略。中国的第一个自贸区2013年9月29日在上海设立。2018年4月13日,习近平总书记在这里的隔壁,本来这块地方属于广东,在海南省宣布,整个海南建设自贸区,并探索建设自贸港。今年的8月,国家再次宣布再设6个自贸区。还有就是千年大计,雄安所在的河北自贸区,中国大陆今天18个自贸区是在整个国家31个省市自治区半壁江山有余。

    另外,这块土地上,这一战略极为重要的组成部分和关键一环,叫做粤港澳大湾区战略。两个是国家特别行政区香港、澳门,再加上广东的九个地级市,组成了5.6万平方公里的粤港澳大湾区,今年常住人口接近7千万,这一重大国家发展战略,今年创下经济产值10万亿人民币,其中8万亿是广东创造的。

    上海所在的长江三角洲一体化高质量发展上升为国家战略是去年5月13日中央政治局审议批准的。长三角,请各位高度关注一是中国物流发展最需要聚合升级扩展的地区,不是之一。中国到目前为止,所有的国家战略称一体化唯有长三角,最需要追寻的战略目标,不仅是体现在规划一体化,核心是市场一体化当中。

    因此五大战略,我以为这就是中国物业管理未来道路选择的取向。

    一切与数字经济为伍的物业管理企业,一定会从艰辛开始,以收获结尾。回顾十年上海的世博会,十年奋斗这场世博会,这场世博会迎来全世界190多个国家,当年联合国成员是192个,迎来世界贸易组织、国家货币基金等,184天,其中核心的工作就是物业管理。没有一个国家和国际组织不在世博会建场馆,或自建馆,或租赁馆,或单独建馆,或建永久馆,或临时馆。这么多的建筑,到底哪一种建筑令我感觉十分不一般呢?

    必须追随国家战略,中国的物业管理发展必须以数字经济为导向,以人才储备为基础。中国的物业管理发展一定要自信自信,自立、自强,尤其是民营企业当为国家和社会的发展做出新的、更大的贡献。

  • 乐居财经北京报道 10-15 14:22

    易居中国董事局主席周忻发表主旨演讲。

    易居中国董事局主席周忻表示,中国房地产行业分为上下半场。从1992年,做中国房地产第一个广告到今天28年,有幸经历了中国房地产大开发的时代,主题是建设。

    大开发时代,至少在未来还有十年的时间,每年是按照15亿平方米的速度,1500万套的模式在持续进行着。接下来下半场不动产时代,我们的责任是守护繁荣。

    大物管、大资管、泛租售,泛生活。四个大方向会成为不动产时代守护繁荣最重要的一个支撑点。管理无小事,如何提升物业管理的质量,能够让物业管理提供更增值的服务,能够把整个社区在大数据、物联网的环境中连起来,这是我们研究的东西。物管是新赛道,物业管理的内核和外核是巨大的,最重要的一件事情是美好生活。

    在大开发时代,易居中国要做房地产行业最好的服务生。今年12月31日,会有跨年年会庆祝二十周年,我们有90%以上的品牌开发商,卖掉1500万套房子。我希望整个行业的同事走在路上的时候,会说这栋楼是我管理的。

    我们覆盖了所有上市和准上市研究报告,为未来所有的上市公司打好前站,为已经上市的公司好服务。

    通过乐农的平台,把贫困县的产品引入到社区里面,从农村到社区,从田间到餐桌,这样一种消费扶贫的模式,是今年整个中国扶贫的一个典范。

    易居从六个维度,做好各种桥梁,为大家实现价值,为物业行业提供服务。不动产时代,我们一起守护繁荣,易居中国依然是物业管理行业最好的服务生。

  • 乐居财经北京报道 10-15 14:21

    英国特许房屋经理学会当值会长James Strang发表主旨演讲。

    女士们,先生们,大家下午好,我非常高兴能回到这个美好的国家,尤其是回到这个伟大而美好的城市深圳,这个城市有很多方面都像我自己的格拉斯哥市一样,因为欢迎总是很友好,市民也总是很乐意结实新朋友并建立友谊。我是格拉斯哥,成为英国特许房屋境地学会主席,对于我来说是这是我的荣幸。并且我希望越来越多的人成为或进成为得计上最优秀的职业。

    房屋管理与人有关,每个人都需要一个打电话回家的地方,一个我可以抚养孩子的地方,只要我们感到安全和有保障,这是个我们家庭不仅可以生存而且可以茁壮成的地方。如果人们不需要房屋管理,我们都会失业。但是作为房屋管理专业认识二指,我们要做的不只是建造和管理房屋管理,这很重要,我们还创建社区,不同规模的社区,人们可以称之为家的舍弃。

    我的房屋协会在五素个兰格拉丝个管理着大约1600东房屋。我湘阴你们很多人都觉得这个数目不算很多,但是我们每天面临的挑战和相遇是相同的。

    我们每个人都需要管理各种不同类型和年龄的房屋管理,美中房屋管理都有自己的需求和成本。我们正在居住的人也在改变。年纪大了,同时对家的期望也比前几代人少了。这带来了巨大的挑战。巨大的机遇,我们CIH可以在这里帮助您应对。

    我们不仅是房屋经理。我们可以成为社会凝聚力的推动者,可持续发展的社区并促进繁荣与创新。这就是该行业职业的重要性。这对您现在和将来都会产生影响。CIH在这里确保您获得成功的专业培训和支持。

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    投资于的劳动力以发展他们的专业知识有良好的商业意义。这意味着您可以确信自己正在聘请知识渊博、适应能力向且富有弹性的人员,并可以帮助您的组织取得更好的结果。

    在这里,特许房屋经理学会作为从事房屋管理人员的专业机构,可以发挥作用。我们在这里为房屋专业人士提供支持,为我们的成员提供正确的知识,技能和行为。

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    您可能不知道,但是在CIH在香港已经运营了50多年。现在,我们已经在中国深圳成立了一家公司及这将使我们能够更好一为我们的中国内地会员提供服务,使他们能够直接获得我们提供的会员服务,资格和培训课程。

    这是我第二次访华,我知道英国可以从中国模式中学到一些东西,包括发牌给认可房屋从业者至金到保持不断说真的水平,而且我敢肯定,英国的房屋库存已有100多年的历史了,我们已经吸取了教训,并将在未来继续通过管理施工方法和标准的变化来学习。

  • 乐居财经北京报道 10-15 14:20

    深圳市住房和城乡建设局副巡视员朱文芳致辞。

  • 乐居财经北京报道 10-15 13:45

    主持人致开场词并播放创新发展论坛片花 ,回顾中国物业管理创发展论坛的历程。

  • 乐居财经北京报道 10-15 13:09

    10月15日,由中国物业管理协会主办,深圳市住房和建设局、广东省物业管理行业协会、深圳市物业管理行业协会协办的2019第五届中国物业管理创新发展论坛在深圳会展中心举行。

    论坛即将开始,嘉宾签到入场。

10月15日,由中国物业管理协会主办,深圳市住房和建设局、广东省物业管理行业协会、深圳市物业管理行业协会协办的2019第五届中国物业管理创新发展论坛在深圳会展中心举行。


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