[第五季]优采云论坛 聚焦文旅产业建设供应链

新浪地产 04-25 08:59

    主持人：今天观众们和我们一起以文旅为话题，有专家、开发企业、供应链的这些服务企业共同分析了疫情对文旅行业的冲击影响，还有疫情下景区如何修炼内功和探讨疫情产业修复的措施和建议。优采平台作为建筑产业链的大数据信息化的服务平台，在聚合文旅产业链上下游的同时，我们也做了很多针对性的服务和思考，在针对文旅服务的方面，优采平台也搭建了文旅招采专项数据库，服务于文旅行业的建设，现在正在在线开通了优采文旅产业合作平台，这个平台为从业者提供精准的文旅招采项目以及配套建设服务的产品。现在这个入口我们是发在了乐居live直播页面评论区，请大家观看一下，也欢迎大家前来入驻。也欢迎大家前来入驻。第五季优采云论坛到此结束，很感谢各位嘉宾的分享，也感谢大家的在线聆听。 

新浪地产 04-25 08:59

演讲题目：《后疫情时期亲子乐园行业发展的“危”与“机”》

演讲人： 季高游乐集团 设计院副院长 谭亮

    很荣幸能够代表季高游乐集团在这里跟大家做这样一个分享。

    从今天整个论坛的内容，其实大家都在讲在疫情过后我们应该如何理解这个行业以及如何去做创新、如何去做一些应对。季高作为在亲子乐园行业和亲子休闲文旅行业超过十年经验的一家企业，我这次的分享更偏向于我们这个行业本身。

    其实整个疫情从1月底开始席卷全国。所以我想谈一下第一个问题，疫情给我们留下了什么。从每个人的日常生活来看，可能有这样几个现象。

    第一，健康至上，所有人都认识到健康至上，免疫力很重要，我们会主动的去保持运动，主动的去洗手，出入公共场合戴口罩。其实在这些现象背后，个人的健康其实已经超越了我们在这个时期里面对金钱、对事业等以往所谓深爱之物的关注。

    第二，在这段时间里面大家宅在家里，不管是大人还是小孩，我们没有过山车、没有聚会、没有电影院，除了文旅以外，娱乐行业在整个疫情期间其实也是很惨淡的。反观我们平时待在家，我们从抖音上、快手上等各种媒介上面都能够看到很多搞笑的、有趣的也罢，大家在家里面都会自找娱乐。其实通过疫情我们会发现只要你愿意去享受生活，其实快乐可以相对比较简单，而不是说只有通过一些更加刺激性的活动才能够获得快乐。

第三，前两天各省支援武汉、支援湖北的医疗队开始撤离了，包括我们身边的社区的一些志愿者等等。随着有些省份的患病人数清零，其实在这样一个过程当中大家发现无论是医生、患者、快递小哥、小区保安，甚至隔壁的邻居，这样一种协作、协同、众志成城的状态，其实是我们在整个社会踩下刹车键之前那种浮躁的人与人之间的信任，其实是受到一定的挑战，那么在这样一种情况下，其实很大程度上激发了整个社会人与人之间的信任和协作。

    所以我们讲前面这样几点，我们发现疫情所带来的社会群体心理和生活方式的变化，会导致在疫情之后人们的行为方式会发生一定的变化，我们理解一种更健康、更简约、更强调协作以及更注重家庭、全家共享，这样一种心态会指导从疫情结束到未来相当长一段时间内亲子出游、亲子休闲的一种行为。

接下来分享一下我们认为疫情会怎样影响亲子文旅或者亲子乐园这个行业？有这样几个危机。

第一，大家在未来几个月里面一定会产生对密闭空间环境的忧虑，因为隔离了这么久，包括现在输入型的病例不断还在出现，人们一定会对密闭的空间心有余悸，室内的一些游乐产品，包括商场、娱乐场所一定会受到一定的影响，包括现在商场里面常见的室内乐园、图书馆、亲子教育类等，在未来影响会有一定的持续。

    第二，我们发现在疫情带来的客流忧虑在未来一段时间内依然会持续，但是它将会集中在中长线的亲子目的地和境外亲自游，因为如果你要离开你居住的地方，跨城市或者跨省去到一个目的地，在这个过程中只要你接触到了公共的交通工具，高铁、飞机，那你在机场、在高铁站这种环境里一定是人们希望避免的，能少接触就尽量少接触，所以中长线的一种旅游行为一定会遇到客流的忧虑。

    第三，我们看到整个文旅行业在疫情期间其实经营业绩非常惨淡，这样一种模式的焦虑无论景区还是乐园都存在业态的同质化以及硬盈利模式相对单一的问题，没有门票、没有流量就一切都没有，这也是未来会带来的一些问题。

    同时，延伸出去，因为受到消费市场整体忧虑情绪的影响，可能我们整个文旅行业的投资会碰到一定的收缩，这种大体量的重资产长线的大型文旅投资可能会进入重新的评估。

    面对以上这样一些问题或者危机，我们还是会有一定的机会。

    第一，我们认为短途的亲子游会率先复苏。在家里憋了一个多月，大人和孩子们需要一个空间去撒野，尤其是户外的更加接近自然环境，游客紧密程度不是那么高的产品，在短途亲子游相比前面谈到长线游，它的消费的金额会低一点，时间会节省一些，特别是出行限制会少。但是带给人心里的愉悦并没有变少。

    第二，在疫情期间，亲子陪伴这种形式将更加受到重视，在疫情结束之后，这种在家培养起来的互动模式，它的惯性一定会有一个很好的延续，因为每个人都会重新思考父母和孩子之间的关系，怎么样才是更幸福、更有价值的，我们认为这里面是有很多机会的。

    第三，儿童的健康会更加受到重视，会开发出一些更加偏亲情运动的体育和健康的活动，给小孩子来玩，会让他们更加开心。

    所以我们认为通过这样的危与机，反映出亲子乐园或者亲子文旅产品的升级研究其实是挺重的，包括我们乐园品牌的升级，内容架构的升级，以及运营体系的升级，都必须服从于这样大的社会心理影响之下的消费行为，我们认为通过亲子+游戏、+教育、+体育、+度假，这样一种专项的更加专注于亲子的细分市场的产品或者市场的空间，在未来会更有看头。

    疫情之后我们面对这样的转型的要求，就季高来讲，我们认为应该这样来应对。

    针对以往亲子项目普遍存在一些弊端，比如说业态单一，相应的营收比较单一，同时现存的产品比较多的是以成人的眼光去审视产品设计，所以在产品设计过程中亲子之间的交互会比较少，同时受制于过往的一些体制也好，用地也好，可能一些生长的局限和游玩的方式也会面临挑战。我们认为思路如何进行转变呢？首先是能够进行异业的融合，能够把体育、教育、娱乐、研学、文创等一些诸多的新业态整合在一起，提供更多样化的体验。在这个前提下，很重要的是我们在品牌IP方面的打造。通过这样一些多业态的融合，来形成和打造一个可生长的乐园，它在运营的角度来讲，会更加具有灵活性，也会带来多样化的营收，也会给游客端提供更丰富的可体验的业态。

    为了做到这些事，我们认为一定要做一个运营前置的思考，首先要研究得很深，在亲子乐园、亲子文旅这样的成长性的细分市场里面，市场到底需要什么？我们的企业拥有什么？客户画像是什么样的？在亲子关系里面谁是决策者？谁是买单的那个人？如何给客户一个到我这里来的理由。我们认为必须首先确定这个，然后才是我们要构建足够硬的内核，对项目的定位，包括选址、投资规模、盈利模式、规划布局、游玩设备的品质、安全等等，这些事情是真正一个乐园落地和可盈利需要前置去考虑的问题。

    同时，在整个乐园的服务需要去精益求精，因为现在的家长和孩子眼光都非常高，也可以说非常挑剔，对基础设施的配套不齐全、服务体系以及运营流程以及服务是不是真的走心，还是仅仅是按照操作手册去把它完成，这个都是我们需要去考量的问题。

    通过我们的规划、建设和运营，要为未来做好准备。我们季高集团自己投资和建设的兔窝窝亲子园，在上海迪士尼的边上，今年5、6月份会完工开业，欢迎今天听直播的业内的各位朋友到时候能共同来参观，给我们提一些建议。

    再有一个很重要的部分，季高认为其实亲子文旅或者亲子乐园，除了硬性的设备、硬性的建设包括景观也好，很重要的是必须把产品和活动以及教育能够深度的做一个融合，其实在中国亲子文旅市场端的反馈，孩子们要的是好玩，家长要的是他们能学到东西，所以寓教于乐是我们一直秉持的一个很重要的理念。包括我们对节庆活动的一些思考，可能不仅仅是现在市面上常见的活动，更重要的是从儿童的需求出发，去培养一些生活的素养、体育创新、劳动技能等等，其实这些都可以通过游乐的形式有一个很好的转化。

    前面我讲的是理想当中的一种模型。在后疫情阶段我们认为我们需要这样进行调整。

    首先，向管理要安全。我们认为在亲子乐园、亲子管理甚至整个文旅行业里面，安全都是第一位的，没有安全就没有其他的一切，在疫情当头的过程当中，我们在管理端至少要做到减少排队与聚集性的活动，这个可以通过运营来做调节，以及控制人流在一个安全的密度值下面，一旦发生了一例疫情，那对整个园区的打击都是毁灭性的。所以向管理要安全是我们提出来的第一个要讲的。

    第二，向产品要效益。在整个亲子乐园的产品里面，我们尽量的去减少室内聚集性的娱乐行为，同时更多的关注我们户外游乐的产品如何去提高客户的黏性、重复的到访。

    第三，向内容要健康。其实文旅产品本身也是一个内容产品，我们希望未来能够很快的对市场端做出反映，去增加体育和健康相关的主题活动与课程的安排，包括传统的一些景区在春暖花开的时候采取一些健康跑、亲子的一些特色活动等等，都是很好的尝试。

    第四，向互动要口碑。季高亲子乐园的产品，长时间从事的核心是研发、生产和落地以及运营无动力设备，就是不插电的，它有别于传统的大型主题乐园，比如过山车、大摆锤，那种是设备玩人，没有办法让人在游乐过程当中发挥出他的主观能动性，我们希望在我们的乐园里面让人玩设备，可以创新出很多玩法，同时让家长和孩子之间有一个交互，孩子与孩子之间也有交互，充分去体现创造性和社交属性。这是季高的乐园产品以及未来我们所理解的亲子乐园、亲子文旅最重要的点。

    季高作为十年里专注于亲子乐园和亲子产业的集团，我们全新的定位是亲子休闲度假产业投资运营商，我们在上海投资了一个自己的乐园，包括我们现在在全国也在寻找各种各样合适的区块和伙伴，我们相信在整个亲子文旅这个产业里面还有非常大的市场成长空间没有被满足。我们的核心业务包括toB端的亲子无动力游乐项目的全产业链服务商，从乐园的策划开始一直到施工、落地、安装完成，以及提供运营的辅导。第二块是toC，亲子无动力乐园的投资运营商，这是季高能够对行业所做的贡献。

     最后，分享一下我们季高集团尤其是设计院板块的理念，就是用我们的设计帮助孩子们去构建更加积极的世界观，同时通过尊重孩子，以平等的眼光去看待他，把快乐的主动权还给小孩子，而不仅是把他放在一个机械上，跟着去转、去甩，希望能够通过这样的产品发挥自己的创造力、能动性以及各种各样的情商、社交能力等等。我们季高想要为中国孩子和家庭创享完美时光这样的企业使命，为整个行业贡献我们绵薄的力量。今天我的分享就到这里，谢谢论坛，谢谢主持人。    

    主持人：感谢谭总。有一个问题，刚才看到您的PPT里面有一篇是说以运营为核心，里面有一个项目的精准定位，这个定位到底怎么判断？希望您能分享一下在精准定位项目过程中的小窍门。另外，尤其在本次疫情后续方面，需要增加哪些参数来精准定位这个项目？

    谭亮：定位的问题首先我认为现在大多数规划或者策划类的项目定位，市场端的考量不足，其实最重要的是这个，我们有一个经典的格式，就是范围+特色。我认为在定位精准的层面去讲，首先是你要理解文旅作为一个商业行为，而不是一个纯公益或者纯行政性的行为，你需要面向的客群是谁，你真正能够辐射的市场半径有多大，究竟是提供一日游的产品还是提供两日游的产品，还是提供五到七天的度假的产品，同时你的投资量能够支撑你到一个什么地步，你的商业模式决定了你是一个景区还是一个度假区，还是一个旅游地产。真正的定位其实在它背后支撑的是更多对于生意逻辑的考量。我认为要精准定位至少要做到我前面说的这几个点。

新浪地产 04-25 08:59

演讲题目：《文旅“战疫”，招采工作面临的挑战与应对之策》

演讲人：新华联文旅公司招标与集采中心 常务副总监 邹品

    今天我大概分三个方面来讲。一个是现在疫情对景区的影响。第二是复工后的采购要点以及景区后期复工后的采购需求。

    新华联是在2014到2015年是从地产到文旅产业转型，我们有四大景区，因为今年疫情影响，对整个旅游行业特别是对景区影响特别大，包括我们景区里面的一些酒店，原来的预定量都很大，但是由于疫情影响，整个流量以及收入都是呈现断崖式的下滑。但是为了应对疫情对景区的影响，我们公司也采取了一定的措施，比如在网上我们通过一些合作商来推行景区的套票，把优惠的套票提前售出，锁定一部分收入。另外，会采取和一部分用工急需的单位采用共享员工的合作，使我们的员工收入也能有一定的保障，因为景区处于关闭状态，大家没有太多的工作要做，所以采用共享员工的方式。还有一个是会争取政府的一些财政上面的补贴。

    对于复工后的采购，我觉得作为招采人员，一定要提前做好景区的策划活动，促销以及快消品的采购，都要提前进行布局。另外要做好新形势下政府招标采购的应对方式，比如可以采取在线通过视频的方式，跟投标单位、供应商来进行谈价、进行视频的考察，这样能够节省时间，另外一个是在这种疫情的影响下，不必要过多的和供应商进行接触。

    另外，疫情结束后，我们要逐步开放景区，现在公司的四大景区都陆续在开放。面对新景区的开放也要做好防疫措施，比如景区要购买一些红外测温仪、消毒液、酒精等等，都是我们招采人员需要面对的，要和景区的供应商进行沟通，保证防疫物资采购到位，保证景区稳步的开放。

    另外，关于后期要逐渐完善景区的景点布置，包括一些小创意的活动也好，小景点的布置也好，包括一些二销的活动。我觉得刚才天时同城的李总讲得特别好，通过这次疫情之后，在景区也要开拓思维，采取这种网上的售卖，做好自己的流量导入，保证在一些特殊的情况下也能保障景区采取云游的方式，或者通过云端销售一些产品，酒店的住宿、门票等等以这个流量为依托，来增加更多的销售收入。

    对于我们公司在疫后的一些采购需求，从我这边来说，一个是策划，因为疫情之后我们每个节日包括活动都是要策划公司来进行策划的，包括还需要网络的推广，包括景区一些常规物资的采购，最主要的是我们还需要一些二销品有创意的、能够制作的单位来合作，刚才提到的葫芦工坊，我觉得也可以在后期进行合作。另外对于文艺的演出、杂技等方面，也是我们需要采取长期合作的。

    另外一个最主要的就是通过这次疫情，以后的景区更多的会注重往互联网方向发展，比如说云游、云端的销售，这种网络的供应商也是我们需要的，不只是要面向线下的客户，我们也打开网络的通道，获取的流量会更多。通过网络的流量，也可以把景区带活。

新浪地产 04-25 08:59

演讲题目：《文旅行业今后利润来源最佳渠道就是自营渠道》

演讲人：天时同城 运营总监 李芹

    非常感谢优采云论坛这次的邀请，今天下午我们一起来探讨一下疫情之后文旅行业如何化解危机。

    天时同城一直专注于文旅企业的技术服务，我今天想跟大家分享一下我们天时同城作为文旅企业的技术服务商，我们在这一两个月的时间之内给大家做了什么事情，带来了什么效果。

    天时同城是一家垂直于智慧票务系统的领域里深耕了十年的公司，我们深刻的理解票务行业的各种各样的需求和行业的场景，作为一家十年来一直服务于文旅行业的技术公司，毫不夸张的说，对于生存我们最深刻的体验其实就是只有拥抱行业不断的变化，永保技术创新，才能够生存。我们知道这个世界上对永恒的定律就是变化，如果根据不断变化的市场情况及时调整思路和战术，怎么样应变和求变，这个才是我们的生存之道。

    在疫情刚刚开始的时候，旅游人是最先发声的，大家都在自嘲我们是被国家官宣下岗的第一群人。我们都非常清楚，这场疫病确实是给文旅行业带来了巨大的影响。相信文旅行业在接下来的这段时间里面应该也会因此而洗牌，能够坚持咬牙下来的文旅企业，应该也会被剥掉几层皮。是在这个危机里面直接被下线，还是你能抓住机会找到另外一条出路？

    昨天晚上我看了电视连续剧《安家》，罗晋和孙俪演的电视剧，徐姑姑说市场好的时候你赚钱那不叫本事，只有在市场不好的时候你依然能够坚持下来，比别人过得更好，那才叫本事。这句话用在当下的时间段真的非常合适。我们先来回顾一下17年前的非典，我有27年的旅游行业从业经验，2003年非典我也经历过，真的非常惨重。17年前的非典实际上成就了现在的互联网，加速了互联网普及的过程，培养了大众新的习惯。17年后的今天互联网+又重演当年互联网服务加速普及的过程，在渗透率比较低的领域，也开辟出了一片新的天地。有一些商业形态会被压跨，同时也会重塑人们的消费观念和消费习惯，有这样的机会。

所以全面宅家抗疫的一个月里，人们摸索着用本地生活服务平台搞定一切的采买，买菜买肉、在线问诊、买药，现在很多企业虽然说是复工了，但是还是在线居家办公的模式，网购买菜和学校线上上课，都已经变成了日常生活常态。

那这跟我们文旅行业有什么关系呢？因为文旅行业中大部分景区也好，酒店也好，都是比较传统的，因为他们消费限制于场景的特殊性，所以一直以来，景区和酒店对于渠道的需求基本上都是以第三方平台流量的渠道来作为他们的主要分销渠道，这种情况之下，如果我们还是用原来的这种方式，想要靠第三方平台带来流量。比如说现在很多景区慢慢都在复苏，但这期间有多少第三方平台能够给你带来流量，你只能是靠自己。

    对于传统行业来说，特别是文旅行业中的景区和酒店，酒店可能非常依赖携程，景区会非常依赖美团，还有另外一些旅行社、OTA的平台。我们把它归类为渠道分销的类别。另外就是一个自营直销渠道，它是一种跟分销完全不同的两种情况。在现在后疫情时代，哪一种才有用，哪一种才是我们想要的。

    天时同城2019年系统用户的GMV显示，通过天时同城系统2019年预定的总人次是在6600万，成交金额是44.9亿，其中有微商城直系统的成交金额是6.3亿，表示天时同城的用户有很大一部分是做了自己的直营商城的，形式其实就是用自己的公众号或者小程序来作为自己的直营渠道，来作为自己的直销渠道。在2019年的时候，这个渠道占了我们整体44.9亿里面很大的一部分。

    天时同城的系统分为两大板块，一个是分销板块。分销板块我们是帮景区、酒店和线上OTA直联对接，线下的旅行社下单、购票、销售的问题。另外是直销系统，也就是微商城系统，就属于我们自营的直销系统。

    文旅行业里面的景区和酒店，相对来说他们是非常传统的，他们在疫情爆发的时候没办法，因为几乎是颗粒无收的，酒店业不能开门，景区也不能够开门迎客，都是属于停滞的状态。尽管景区酒店开始复工复产，但第三方平台线上渠道，比如美团、携程是没有办法给他们带来太多流量的，因为这时候人不能出门，所以必须要有一个自救的方式。自救的方式其实很简单，我们比较一下天时同城用户单纯的直销微商城的数据。

今年2月份微商城销售数据是1779万。3月份到3月17号，一共是1888万，这两个数据给大家展示是为什么？其实天时同城的用户都是文旅行业的用户，有景区、酒店、旅行社，事实上2月份应该说颗粒无收的，但是2月份和3月份竟然还有月入千万的营业额，这是从哪里来的呢？

    天时同城做直销的载体是公众号和小程序。我们的很多商家是很早就开始做直营渠道了，只不过景区和酒店相对来说比较传统，还是依赖分销渠道更多。我们在疫情期间，2月初的时候，我们天时同城对疫情或将给用户带来的危机做了一个正确的预判，我们知道肯定会带来很大的影响，所以就快速反应，我们给所有用户打电话，大力动员和号召他们在非常时期赶紧调整思维打开你的视野，积极转型自救。

    作为一个专业的智慧票务系统，为什么我的商品库上会有这么多吃喝玩乐的东西，这就是在今年疫情期间发现，事实上在旅游做不了的情况之下，我们如果说有公众号、有粉丝、有会员、有自己的私域流量的情况下，事实上还可以做其他事情，你可以把在疫情期间人们最需要的东西就是这些生活服务类的产品，吃的、用的，这些是他们最需要的，我们通过公众号的生成把它卖出去，这样子的话事实上是给到你的粉丝和你的会员雪中送炭，这件事情做下来，我们发现效果真的非常好。

    在当下的市场，人口红利已经消失了，文旅产品很多同质化，竞争非常激烈，如果说你一味的只是说在分销的平台上、OTA上去竞争、去给高佣金、用低价格去竞争第三方平台的流量，没有太多的用处。因为我们知道太难了，佣金是越来越高。那么直销系统事实上在你自己的公众号上来建设，会非常简单，就像今年的情况，我相信大部分5A级的景区，它的公众号上的粉丝至少十万人以上，关注景区公众号的人非常多。这些公众号的粉丝实际上就是你可以利用的自己的私有的资源，在这个时候如果景区公众号的商城里有各种各样的生活服务类的产品，它是有非常好的效果的。所以旅游+生活这种模式起码在这一到两个月的时间里面就得到了比较好的印证。在所有的文旅行业都颗粒无收的情况之下，我们还能够保持每个月差不多有两千万的收入。

    天时同城的open库里面有什么东西？有酒店的产品、有门票、有美食、有生鲜、有特产、有水果，这些东西琳琅满目，有的景区负责人会说，我景区就好好的卖门票就好了，为什么还要去卖这些东西？是不是会显得我不务正业呢？事实上对于这个时间段来说，这是一种非常有效的方式，今年的春节期间我们发现有很多酒店公众号，特别是一些高星级的酒店公众号，他们推出了很多送餐服务，他们送出了比如说有各种各样的套餐，有便当盒饭，五星级酒店他们通过公众号也要来卖这些东西，还有一些景区帮助周边的农户卖一些自销的农产品，这些难道只是不务正业吗？它其实带来的是很多正能量的东西，能够帮助周边农户解决问题，这就是景区本身作为一个强IP的责任感，能够在这个时候帮助周边的人去做一些事情的同时，给他自己的用户来做在线的服务，我觉得这些都是大家可以来思考的。

    我们在这个时候把这个思维方式调整一下，不能够再从传统的分销或者传统的模式上思考，我们应该想的更多的是怎么样让自己的自营渠道更加能够发挥作用，能够为自己带来更多的可持续的发展。客户在线其实就是一个最重要的关键词，只要你的粉丝、你的客户、你的会员能够经常跟他保持互动，对他们做精细化的运营，我相信这个其实就是一个非常好的开始。那怎么样的方式能够跟他们做互动呢？就是提供他们所需要的东西，这个时候最需要的就是生活服务类的产品，接下来可能就是生活服务类+旅游的产品，本身你是做景区，那么你把景区吃喝玩乐的东西，吃住行游购娱的这一条线上能够需要的产品在微商城来体现，就OK了。

    刚才说到直营渠道非常有效，在这个时间段快速上线一个你自己直营的微商城，它能够给你带来一定流量的同时，还能够在这个时间段给你的粉丝带去一些实惠的福利，这个是一个最简单的方式。

    那怎么样低成本、快速的来搭建一个有销量的自营商城、自营渠道呢？天时同城微商城全国各地的用户很多，像苏州的太湖、横店旅游集团、丽江旅游集团等等都在用我们家的商城，商城里面的东西分类也是各种各样的，可以卖任何的产品，我们的产品模块也是特别多的，酒店有专门的页面，还有生鲜等等的货架式的展示，还有限时抢购、拼团等等，有很多营销工具。天时同城的微商城跟小程序是同步的，它是同一套系统、同一套会员体系、同一个微商城，非常简单，你做了个微商城就可以做小程序了。

    怎么样快速、低成本的搭建一个渠道。做到三好就行了，找到好的工具、好的产品，用几个好的运营人员来做这样的事情。其实工具就是要有一套真正的专业的直销工具，站在粉丝会员的角度去考虑他们都需要哪些好的产品，像这些产品尽可能的在线化、多样化，为粉丝会员解决吃喝玩乐方面的需求，这样子的话才能提高他们的转化率。在这三个月生意的复苏期，3、4、5这三个月，什么样的产品才能快速的有销量呢？实际上对于文旅产品来说，最重要的要解决刚需，刚需的产品有哪些？比如说像我们有天时同城的open库里有复工复产的口罩类的产品，还有食品、水果、生鲜等等，这些是属于刚需，除了这些之外，景区长期有效的套票，就是一定要是比较长期有效的，比如说有效期一年的这种套票或者酒店客房，景区+酒店的套餐，它的销售方式一定是预收抢购的方式，这段时间这三个月期间我们以这类型的产品作为主要的产品来销售，自营产品才能有销量。自营渠道最简单、最快速的方式，只要做好这三好，做一个微商城就简单了。

    我最后要阐述的，就是如果你想做直销，那么直营渠道直营的微商城其实没有那么简单，刚才说了找到好工具当然就可以快速的来进行，但是事实上你想要做好的话，一定要做到这“五要”。

    首先要做好市场现状的运作分析，要知道这个区域有多少公众号、商城，他们都在做哪些事情，你是需要先去做分析的。然后要找到自己的自身优势，如果你是一个大的强IP景区，5A级景区，事实上你就是一个强IP，这就是你的自身优势，这个自身优势找到了之后，做好你的平台定位，比如你可以把自己定位为一个旅游目的地的营销系统，或者是说你是定位为当地吃喝玩乐的系统、平台，这个平台定位也是非常的，做好了定位之后，你还要选择一个非常合适的专业的工具，这是肯定的。有了好工具、有了平台定位、有了自身的优势、对现状分析得也很到位了，最后一个，要有好的资源。除了你自身的资源之外，还要有其他的配套资源。只要你做到这“五要”，基本上你的直营体系就可以来搭建了。

    今天讲的就是这么多，非常感谢大家的收听。 

    主持人：谢谢李总，您刚才讲得非常重要一个词叫私域流量，这也是非常流行的一个词，您认为怎么样才能够把私域流量去变现？就是怎么样才能实现私域流量变现的条件？

    另外，我们在选择这些品类的时候，还有跟客服是怎么样配合的？同时，您这些景区有带货功能，但是物流又是怎么衔接的？ 

    李芹：我们先来说第一个私域流量的问题，根据我们自己本身的情况，首先我的open库就是我们天时同城的私域流量，我们的open库只有在天时同城系统内的用户，他们才能来共享这样的资源库和这样的全国渠道库。实际上它是属于我们天时闭环的，在天时同城用户体系内的这种私域流量，我们今年把它打开了。是不是我们一打开就能转换呢？不是，这个流量事实上是要去运营的，包括我们公众号上的流量也是需要运营的。我们知道微信的用户非常多，有十几亿，但是微信的流量这么大，难道是自动可以来的吗？不是。它是需要我们去运营的。就像我们天时同城的open库，从大年初一开始我们售后挨家挨户给客户打电话，告诉大家天时同城open库里有各种各样的产品，有防疫卫生用品、有水果、有生鲜，大家可以把你的公众号启动起来，直接可以把你的商品上线去售卖，这个就是一个转化、一个运营。有人去做这个事情，这个私域流量才能变现，才能变成有用的东西，才能变成你的现金流。这是关于私域流量的。

    简单说就是你的公众号的粉丝，可能有些公众号的粉丝非常多，但是真正在线的粉丝、有用的粉丝并不多，那我们怎么样把这些粉丝在线化，就是跟他们产生互动和交流，就是我们常说的产生联系，这就是我们去激活这个私域流量最重要的环节，怎么去运营这些粉丝和会员。

    简单来讲，必须要花人力、物力、花时间去对客户做精细化的运营，这样子才能够把这个私域流量转换过来。但是有一点，这些私域流量是属于你自己的，比如说景区，是属于你景区自己的自营渠道的粉丝和会员，你的主控权、把控权非常高，你的成本是非常低的，因为如果你靠分销、靠OTA美团也好、携程也好，佣金很高，你就算是给了它这些佣金，也不一定能够转化过来给你多少。所以与其那样，还不如在这个时间段做最有效的事情，你自己把自己的公众号运营好，在这个时间段给他们更多的需要的生活服务类的产品就可以了。

第二个问题，我们天时同城的open库有产品分类，交了质保金的优质供应商的产品，可以在品质产品里出现，还有当前热销产品是诚信供应商才能够进驻到这个分类栏目里面， 进到open库的供应商必须提交相应的资质，这些资质意味着它能够在我们不同的分类产品列表里面去展现产品，供应商只需要提交相关的资质和质保金，然后根据销售的产品的销量，包括它的发货率和产品的评价，我们通过这几个方面，用大数据的方式来自动抓取，抓取了之后再用不同的分类展示。帮助我们的用户来选品。

    第三个问题是售后服务，天时同城的这个系统其实售后有几个方面，一个是钱，比如发货完了是不是能正常的退货等等，钱的流量是全方位的流量，相当于无论在哪一个环节它是自动分账的，如果要退货的话就原路返回。如果是售后质量的问题，有质保金，每个供应商都有质保金，他们会对自己的产品做好非常好的把控。

    那怎么发货呢？景区上我从这上面采了货又不能发货，你不需要发货的。这里面的供应商他们会先去采购好这些资源，然后通常这些资源方，比如说水果，比如要卖一个海南的水果，他们已经和农户联系好，订单直接农户用供应商的账号接收了以后农户来发货，或者是他们跟这些供应商联系好了之后，由供应商去发货，这些都不需要担心。

新浪地产 04-25 08:59

演讲题目：《农文旅企业如何拥抱互联网实现抗疫自救》

演讲人：归派国际文旅集团 创始人 张波

    首先感谢有这样一个机会跟大家分享这段时间我们把文旅产业和互联网相结合的一些实践和探索。

    今天的题目是“景区如何提升”，我们想农文旅企业拥抱互联网也是一种提升吧。

    这么多年我们服务了很多企业，在田园综合体、文旅综合体或者特色小镇等等，我们发现这方面的项目难做的很核心的关键所在还是农文旅产业确实很难赚钱，很难盈利。所以我们企业重心是转到这个方面来，怎么帮助农文旅这个产业本身怎么能够赚钱、能够盈利。在这个过程当中，我们发现农文旅方面的企业还是相当传统的，互联网化、电商化的工作很多还是开展的处于一个初级阶段，甚至还没有开展。这次疫情可能对这方面的工作推动反而是一个契机。

    我们都知道农文旅行业绝大部分企业是属于传统企业，互联网发展在中国也有一二十年的历史了，很多企业觉得我们现在再去接触互联网、拥抱互联网还有没有机会？首先我说一下这方面我的观点。我认为机会还真的有，但是可能是最后的一波机会了。我们知道互联网尤其是进入无线通讯时代以后，有很多次迭代，互联网上的营销本质上就是内容营销，内容的这种表达方式在无线通讯时代已经迭代了好几次，从一开始比方说数字传呼机到中文传呼机，到2G时代通过语音来沟通，到3G的图文，到4G的视频时代，到5G将是全面深入的视频时代。在视频时代之前的内容表达时代都有一个特点就是后面的时代把前面的都颠覆了，比如能用中文传呼就不用数字了，有了语音就不用中文了，有了音频、有了视频就不用图文了，这种特点就是后面有了一趟船，就不上前面一趟船了。所以这次的迭代可能是最后一趟船。你可以想象，视频作为内容表达的形式，它以后不可能再出现一种什么的x内容表达形式，把视频全部干掉，我们都去用x的这种表达形式。只会在视频这种表达形式上做不断的升级。

    但实际上电商直播也是这么一个特点，它作为一个营销互动的终极形式，原来营销互动都是把短信或者打电话、用语音或者发一个图片等等，但是现在的电商直播很厉害了，把信息高度浓缩，有图片、有文字、有语音、有动作，声像齐全。原来可能需要拉新、需要流程、需要转化、需要变现等等，而现在把这些所有的种草和挖草都融合成一个形式，所以它是最高效的营销互动的终极形式。

    未来不可能出现还有一种在线上比电商直播还要高级的一种营销互动形式，把电商直播全部干掉、全部颠覆，不可能的，只会在电商直播这种形式上做升级和演化，我们知道很多科技公司在这方面会做很多令人瞠目结舌的研发，比如你通过AR、VR不仅可以看到李佳琦的直播，还可以进到李佳琦直播间里看一看他在卖什么东西。现在你只能看到口红涂在李佳琦嘴上是什么效果，衣服穿在他身上是什么效果，未来你通过AR、VR可以马上1V1看到口红涂在你嘴上是什么效果，衣服穿在你身上是什么效果。这可能是终极的。原来的你错过了就错过了，没有关系，但这一趟你错过了就是真正错过了救命的诺亚方舟。

    另外，很多农文旅企业主会担心，我们这个行当什么时候做短视频直播呢？其实有无数的案例很生动的说明，因为本身农文旅就是生产内容，就是个内容行业，而短视频也好，直播电商也好，只是一个形式。我们的农业方面、我们的田园风光、我们的乡村、我们琳琅满目的农产品，我们的文化方面就更不用说了，中国上下五千年的历史，大好河山，一场优美的风光等等，都是绝好的内容产出的来源。这方面是远远胜于其他行业的，强于其他行业的。可能有人已经注意到，去年双11的时候，飞猪已经开始做直播了，我们还专门弄了一个旅游频道，也是农文旅行业做直播前景的看好。

    在疫情之初，我们就和一些直播平台开展了合作，因为本身我们企业有两个板块，一块是专门做文旅的，就是归派文旅，一块是科技的，做短视频方面服务的，我们还发起了文创合作直播联盟，专门发了一个倡议书，在新媒体平台支持下，这篇文章也有10万+的阅读量。如果政府或者行业协会推荐的一些农文旅企业，我们当时开展了公益活动，赠送了大家一些免费的微信直播间，因为在微信里面直播，腾讯官方的直播是要收费的，一年是要一千多块钱的服务费，半年599。效果还是比较好，的确帮助了一批农文旅企业开始直播了。包括我们公司一个女生第一次直播，就帮助她的邻居卖了三千多斤耙耙柑。

    很多人问你直播搞什么联盟？有什么意义呢？当时我们就构想了一些联合的方式。比如消费联这块，作为游客出游，需求是非常多样和复杂的，一个企业很难全面满足一个游客综合性的需求，只能满足他其中一个或者一部分需求，所以大家就有价值联合起来，比如我们是一个地方的，你在直播间是做吃的，你是可以帮我做住宿的，住宿的可以帮助卖景区门票，还可以互相帮忙直播带货。而线路联，就是大家有成线路的消费习惯。季节联，就是有避暑、避寒等的季节。产业联，比如像樱桃、枇杷、荔枝、龙眼等等，基本上一个月之内这么大的产量就必须消化掉，如果仅靠一个单位或者当地政府来的话，可能渠道还是比较有限，我们希望能够通过我们的联盟，一百家、一千家或者上万家直播间，在这个季节内，大家共同发力，帮助大家把这些农产品卖出去，这样的话帮助减小地方政府和农户的压力，现在来看这个效果还是挺好的。因为现在春天来了，很多水果也出来了。我看了一个今天的数据，16个县长在抖音上做直播，卖了一千多万的农产品。主题联是选一些特定的主题，比如冬奥会、长江三峡或者研学游等等，这些东西都可以形成联合，来互相带货、互相共享流量。

    现在经过一段时间，相对而言目前放在原产地的联合上，是采用线上和线下的结合，线上的体验游学，归派文旅是比较擅长的，包括白酒、茶都可以做很有意思、很深度的文化体验项目，已经有很多成功案例是通过文化游学来做营销是非常有效果的。包括一些白酒企业，通过文化游学可以增加一亿甚至几个亿的销量。本身文化体验游学的过程就是产出内容很好的方法，我们再把这些线下的内容搬到线上，通过短视频直播来对它进行放大、传播和变现，这样就形成O2O的传播和互动。

    我们最主要推了两个，一个是地理标志产品原产地直播基地，一个是地理标志产品原产地游学社，首先在我老家遵义，就是一个著名的中国白酒金三角做直播基地，同时也开展了白酒文化原产地游学，首先对他们进行培训，认知性的培训、技能性的培训、手把手陪伴式的共同的探索和实践，这些活动已经开始了，包括在四川的雅安，中国茶园地，我们也通过直播游学线上线下互动的形式。都知道中国的地理标志产品是非常丰富的，接下来像这样的地方已经开始和我们联系和互动了，绍兴的黄酒、烟台的红酒、海南的水果、五常的大米、甘孜的牛肉等等。线上线下互相加持、互相支撑，相信能够帮助农文旅企业真正能够升级他们的商业模式。

    我大概就讲这么多，如果对这方面有兴趣的企业也好，政府也好，创业者也好，协会也好，都可以跟我们联系，一起探索实践。谢谢大家。

     主持人：我们看到网友们对于您刚才所讲的直播联盟或者说直播带货这些事情还挺感兴趣的，我看到有一个这样的问题。咱们直播联盟怎么组织网红来做带货呢？尤其是他们怎么愿意去带货这件事情很重要。还有对于文旅项目来说，这些直播要注意什么呢？

    张波：因为我们现在比较专注的是做地理标志产品原产地的直播，我们不是特别建议大家去找网红来带货，因为网红基本上是什么东西好卖他就卖什么的，比如现在比较热门的服装、化妆品，这些有流量的大网红，大部分是做这些了。而我们原产地的这些酒、茶、水果等这些东西，其实我们要的就是向用户、消费者证明，我在现场、我靠近货源、我的价格还很公道实惠，而且门槛一点都不高的。现在各大直播平台，包括我们，都有一系列的课程，可以手把手让大家从零开始学会做直播。这个我是建议企业一定要自己来培养团队，包括我们现在搞的白酒金三角，第一步就是帮企业培养这样的一些短视频内容人才或者说电商直播所需要的主播，这块实际上是没有什么门槛的，只要你克服一点心理障碍，你线下怎么跟消费者沟通的，线上就怎么来，因为实际上原产地直播卖的就是真实和真诚，不要搞那些太过花里胡哨的东西，反而会让你减分。

    第二个问题是文旅主播直播，其实也是这样的道理，文旅这方面我们本身有很好的内容，我们能够展出的内容是那些服装厂、化妆品厂他们根本展示不出来的生动、丰富、多元的内容，他们是展示不出来的。另外，注意我们的真实和真诚，在景区里面把优美的风光，怎么带游客去讲解，同步直播出来，农产品是怎么生产出来的等等，我觉得就够了，其他的就是把价格真正做实惠，把货源的质量把握住，有专业的团队来做私域流量和公域流量的运营，没有什么太高的门槛的。

新浪地产 04-25 08:59

演讲题目：《后疫情时期葫芦文创行业发展的几点思考》

演讲人：葫芦工坊文化产业有限公司 总经理 徐浩然

    葫芦工坊在文创里面、在文旅地产里面是一个很小很小的行业，通过今天的论坛，我们发现未来跟优采平台、跟文创、跟地产可能会有很高的合作的机会。

    葫芦的寓意是福禄，在陶土出现之前，基本上老祖宗都是用葫芦来作为盛器的。火神山医院的LOGO大家可以看到里面有八卦文化、有葫芦文化，葫芦在道教里面是非常厉害的一个收邪法宝，可以吸收邪气，同时葫芦也能装药。不仅仅是传统文化，在现实中确实也有应用，比如说葫芦在医药方面的开发，在日本、韩国开发成了很多药品来给人们治病。

    疫情的出现对于我们小的行业影响很大。店面进行了关闭，在海外的一些展销、展示活动全部暂停、滞销，疫情对文创、对旅游地产、对大的环境都有影响。葫芦是在清明节期间进行种植，因为疫情目前海南有一个育苗育种基地是停止了。手工艺人是在家里工作，收入影响比较大。疫情期间线下没有任何收入，庙会、堂会是我们的旺季，但今年的旺季没有任何收益，而在外面参加展会的人也没有回来，都要隔离。这个时间没有收入，很多人就开始转行，对我们企业来讲压力也比较大，因为我们要去收购这些产品，所以说对我们资金来讲是压力很大的。

    在疫情期间我们也有发动葫芦爱好者在家多盘盘葫芦，活血化瘀，锻炼身体，等到疫情结束之后，我们再正常工作、复工。

    因为葫芦在文创行业比较偏门，特别不起眼，很多嘉宾和朋友以前都没有注意到这个行业。我就以葫芦工坊为例简单跟大家分享一下葫芦文化的市场现状和应用。

    我们基本上是采用公司+门户+合作社的方式，发动老百姓种植葫芦，我们提供种子、种苗，进行成品回收，号召我们手艺人对葫芦进行再次创作，在旅游景区、博物馆、人员比较密集的地方进行展销、展示、销售，同时在房地产这个市场葫芦因为有镇宅辟邪的特殊用途，所以在风水居家方面开发了大量的产品。 

    目前从工艺上来分，葫芦分为葫芦艺术品和工艺品，所有东西主要是根据手作、机器、图案各个元素，把它分成葫芦的艺术品和工艺品，工艺品大家可能在旅游市场是常见的，也有很多人说，葫芦不是很值钱，可能会觉得它种植得比较普遍，在过去葫芦做宫廷艺术，过去在皇宫里有大量的文物存在。在国内外，在韩国、新加坡等亚洲人圈子内，葫芦有一个很庞大的收藏的人群，只是相对来讲比较隐蔽，很少被别人关注。 

    葫芦的使用方面，目前我们跟日本的一些专家又开发出了葫芦的食品，比如葫芦酱、葫芦面条、葫芦一些减肥的产品等，比如葫芦家居产品，比如居家住宅里面常用的葫芦灯、葫芦手工皂、葫芦化妆品，我们跟韩国的公司合作在做葫芦的化妆品。后面我会通过图例进行简单的分享。

     葫芦文创的行业运作模式，虽然行业很小，但是它里边的道道还是挺多的。从种植的模式来讲，目前有农村农户自发的在家里种植，有农业合作社，也有公司化的种植，我们这个行业目前有5到10家比较有规模的公司正在进行规模化的种植，因为受限于土地性质的问题，目前国内还没有一个葫芦为主题的农业观光项目，这里面还有外资投资，以日本为主，日本的财团在中国的新疆大约有3个亿人民币的投入，主要种植大瓢葫芦和葫芦蔬菜，然后出口到日本，日本98%的人都会去吃葫芦，用葫芦作为减肥的食材、药品和食品。加工方式就比较特殊了，比如家庭作坊式、师徒关系、工厂化加工、产品的流水线，加工方式非常灵活，并且不占地方。这次疫情期间，很多手工艺人在家里可以继续工作，加工没有受到影响，但销售受到大量的影响，国内任何一个文创产品或者传统的旅游商品的加工方、经营方都会有这种方式，比如说通过网络的微商、淘宝，还有参加国外的一些展销、拍卖会。目前我们这个行业在国外的展销，外贸市场占30%左右的份额。

     因此对于手艺人来讲，他的线上收入增加了，每个人都可以通过微信、抖音、快手等等进行产品销售，所以对他们个人来讲，线上收入增加。受火神山医院LOGO的影响，曾经出现过短暂的葫芦文化热，所以带动葫芦的一些销售。疫情期间的一些可歌可泣的事迹，为我们的艺术创作提供了素材，有很多单位和我们定制有医生护士事迹的图片，做一些葫芦的产品。

     葫芦文创行业的交流方式相对来讲也比较有特色，比如说会定期举办一些葫芦节、葫芦研讨会、行业的培训和国外的展会，目前做得比较好的是日本和美国，美国的葫芦协会有8万多人，目前中国的葫芦从业人员大概不到五千人，这个行业很小，但未来有很大的发展机会。

    葫芦文创产品的艺术分类分为旅游商品、文玩把件、艺术收藏品。

    目前葫芦这个行业的发展趋势是多元化和产业链发展，我们葫芦工坊这家公司是国内第一个完成葫芦全产业链开发和产业链布局的公司，所以希望在优采平台上未来跟各位嘉宾、跟文旅产业、房地产各个行业的大佬能有深度的合作。

    目前我们在国内的研发主要放在北京和山东，国外的合作主要放在韩国、日本、俄罗斯和美国，特别是韩国，我们有一个很成熟的葫芦主题的文旅项目。因为国外的土地私有化，国内的资本可以出国购买一些土地，可能在国外做一些文旅项目相对来讲就容易一些。另外，我们这个行业会参加国外大型的展销会，通过国外的异业合作，比如跟国外的厂家厂商进行合作，他们提供技术，我们提供配方，进行市场、资金等各个方面的合作。葫芦文化跟“一带一路”国家战略有很多契机和合作的机会。   

    疫情之后我们这个行业应该如何发展。我想不管是疫情之前还是之后，我们这个行业应该继续建立我们产品的研学体系，与高校、企业和外国专家进行合作，开发新产品。第二是加强知识产权保护，因为美国的知识产权的保护做得非常好，但目前国内葫芦这个产业基本上没有什么知识产权，大家都在互相抄。第三是建立一些海外文化产品的销售渠道，包括店面，增加一些网络的新媒体直播，通过网络带货、网红等来销售产品。第四是增加行业内的培训，这个培训非常少。第五，把一些优秀作品进行图书的出版，开展一些展览活动。第六是营销方法的创新，我觉得这个可能对于我们这个行业都有启发，比如说我们做一些体验式的小业态来完善产业体系，以网红式的自媒体传播来完善内容输出和生产。第七是发挥我们平台的作用，鼓舞士气，带领这个行业共克时艰。第八是利用一些旅游协会的智力资源，开发更多的产品。 

    我的演讲完毕。谢谢大家。   

    主持人：后台有网友问，葫芦种植的成本怎么样，基于供应链的成本来讲，葫芦种植和售卖环节是怎么样合作的？就是我们怎么样找到小而美的文旅项目？

    徐浩然：种植方面，因为咱们土地是家庭承包制，如果土地是私有化的化，可以以种植带动旅游观光业。如果只是仅仅种植原材料的话，个体户不是很建议，最好是大规模的种植。亩产营收大概是八千到一万块钱左右。

    第二个问题，每个人的定位不同，如果是有固定的圈子，可以在圈子内发展。如果没有的话，可以根据自己的爱好、兴趣和其他资源进行匹配，发现一些小而美的项目。比如葫芦小而美，但这个行业非常偏门，也要耐得住寂寞，同时还要承受住经济的压力，才可能会有长久的发展。  

新浪地产 04-25 08:59

讲题目：《后疫情时期文旅行业发展的“危”与“机”》

演讲人：夏岩集团 董事长 夏岩

    各位专家、各位同仁，大家下午好！就疫情后文旅行业“危”与“机”这个话题和大家分享一些实战的案例。

    二十几年来，在文创和文旅行业，从甲方到乙方多重身份的转换当中，我曾经和一线品牌的迪士尼，包括国内一线品牌的华侨城、宋城集团等排行前十企业，至少六七个都有深度合作。下面就：1、疫情后的修复建议。2、疫情后的文旅行业需要一次镇痛式变革。3、文旅投资项目的管控体系。就这些问题跟大家交流。

    魏小安老师曾经说过，疫情之后的旅游是复苏还是振兴？这个话题也是线上线下和文旅行业的专业级广泛人士所关注的话题，有令人高兴的一面，也有让人产生很多顾虑和疑虑的一面。就本人讲，就像魏小安老师说的一样，疫情之后的发展我觉得不仅仅是复苏、是振兴，但是前提是这个话题大家都是希望的，刚才唐老师也说过大型景区的复工问题，数字化的东西其实往往很多都是不真实的，所以我觉得在我们研判疫情和疫情之后的问题，首先我们要度过这个在过渡阶段的缓冲期的问题。

    疫情之后的文旅，在疫情之前我曾经总结过十余个痛点。所以在疫情之后所谓的复兴首先是需要一场比较持久镇痛式的变革。首先说到文旅行业在疫情之前，在中国经济反反复复出现一个瓶颈期的时候，首先中国的文旅项目这些痛点我做一个总结。

    第一条、影响文旅项目的发展和定位。就各地区的土地问题，尽管除了基本农田以外，一般农田以上的土地都需要变性，如果土地性质问题，比如说宅基地，比如说一般农田，比如说荒地、矿坑等等，包括大中型企业、国企到大型民企等这些闲置土地，甚至PPP项目，这些问题是我们十大痛点的首要问题。

    第二条、十大痛点。

    1、土地问题。土地问题，如果在政府层面、在疫后的政策层面、在固化的拥有大量土地资源层面的阵营当中，如果守而不放、放而不得，那么我觉得疫情之后需要一次镇痛期，大家就有非常多的好项目，但是占用了大量的资源，这也是一个很大的问题。所以说这些问题是中国土地政策限制文旅项目。

    2、现行体制严重束缚创新式项目发展。首先从项目落地的最关键环节，如何能够解决创新项目，什么叫创新项目？就是疫情之后大家关注的以点带面式的、原创型的、中国文化传承型的项目。比如说景观招采，很难把景观或者景观包装、景观构筑物与景观园林有关系的招采的一些可操作性的内容，用什么样的词汇往里填写，都很难。原来的定额体制就已经束缚了招采平台，固化了旧有的模式。这个问题比较严重。

    3、非专业人士指导专业人士。

    4、优质的项目必须得到落地式管控，才能成为一个好的项目。现在我们的EBC本身招标就有问题，刚才唐老师提过雪松文旅，包括我们恒大也是一样，一个商业地产型的团队，如果把它变成落地式的文旅型的管控团队，就是外行引导内行。十几年前在常州做的景观式的EBC，这是我们做的第一个原创性项目，从开始招采到实战落地，这是政府发了特殊政策才能做成。

    5、企业的税负压力大，限制文旅企业发展。甭管你是赚钱还是不赚钱，一个大型项目的实现，它的利润可能有15%，增值税就达到9到10个点，无论企业好与坏，这次疫情死掉一批又一批，就是这样。

    6、地产永远左右文投市场。之前怎么能够把项目搞好，目的是把地产项目做好。就是疫后，魏小安老师N次跟我交流，我也很注意看他的文章，如何在疫情之后真正在国家有关政策的扶植下，在镇痛的变革当中。

    7、如何把真正的文旅项目以点带面的做起来，一味的玩数字、做大，不适合中国市场，更不适合文旅行业的运行规律，特别是在疫情之后，这是缓冲期，是一个非常漫长的时间。我们不单单要做数字上的研判，应该还是摸着石头看天气，天气是什么？是国家的政策和体制上的根本的转换。

    8、文旅产业链的配套不完善，文旅产业被地产和强势资源方边缘化。

    9、中国文旅建设为什么超不过迪士尼的策划与营造。这是根本不懂得文旅的人才会这么想，比如王健林老师和鲁豫，大家都看过那个节目，那个节目当中首先一个外行，不是靠钱就能做成功的，迪士尼是靠文化渗透，因为从好莱坞到迪士尼的米老鼠、唐老鸭，所有IP已经从文化战争当中影响了我们四代人，怎么用文化和精益去做，很多人不知道，所以闹了很多笑话。不懂文旅的人不是靠钱砸的，也不是靠外行来做的。

    10、中国文旅需要一次大的变革，需要一次模式上的完全创新。不仅仅是项目上的创新。

    第三方面，文旅投资项目的管控体系是一系列的问题，所以我们在优采平台上，下一步我觉得要做的事情非常多，如果需要咱们集团系列化的，包括根据市场需要，因为我既是做过甲方，也做过乙方，我们又是作为研发人员，所以对设计管控、技术管控和艺术管控有一个系列上的内容。

    从管控体系到控制体系到艺术管控体系，再到品牌夏岩，因为夏岩作为一线品牌，用二十五六年的时间参与了重大的迪士尼到俄罗斯到国内，包括现在的环球影城等，我们就是把多元素的东西，比如说美术、书法，还有我们的国学、雕刻、临摹艺术等等综合到园林当中来，包括景观当中来，就是文旅事业的视觉冲击力和硬性建造。

    刚才说到招采，我再补充一下优采平台，我们的景观，现在所有文旅项目的招标应该说是非常紊乱的时候，我们和优采平台希望在这方面有一些创新性的举措、实战性的举措。因为时间问题，我就说这么多。其实这是个点题问题，每一个题目说出来都可以有真正的一些实战性的解释。

新浪地产 04-25 08:59

致辞：中国房地产采购平台 副主任 唐茜

    尊敬的各位企业代表，大家下午好！首先感谢各位在特殊的时期以这种特殊的方式参加本次云论坛。正如刚才主持人所说，2020年初文旅景区受到疫情的影响非常大，三个月以来，大家都在专注修炼内功，当然也有好消息传来，根据文化和旅游部3月16号的消息，看到全国已经有28个省市三千多家A级旅游景区在陆续恢复对外营业，复工率超过了30%，应该说终于看到了战疫的曙光。

    优采平台作为中国房地产业协会旗下平台，致力于推动房地产建筑产业链促进合作信息发布、互相交流的平台，今天我们也结识了很多新朋友，在文旅这条产业链上也希望能够关注到细分领域的上下游合作。

    在3月18日我们刚刚召开的500强房地产首选品牌峰会上，我们看到泳池设备、游乐设备，行业的十强品牌都发布了。在品牌调研的过程当中，平台也发现房地产企业和投资方对于相关大型游乐景区的运营服务商和配套的建设供应商都非常关注，还有很多外资品牌都进驻到了中国的市场。这个重要的背景有一个数据得以支撑，百强房企当中，以恒大、华侨城、融创、雪松文旅、新华联为代表的房企，大约有57%涉水文旅地产领域，去年融创的发布会上特别提到了文旅板块是未来融创发展的四大驱动力之一。  

    文旅行业的发展和升级也催生了一批优秀的运营服务商和配套设施供应商、机构等等，文旅地产优质服务链这种模式大家能够互补、互利，文旅项目打造景观带动了整块土地价值的提升，地产项目的配建也可以通过一定的金融的操作回笼资金、互补，整个供应链通过合作也注入了成长的动力。   

     今天是云论坛的第五季，我们聚焦文旅项目建设的供应链，与此同时，我们的文旅产业合作平台正式上线，在这里也要特别感谢夏岩集团夏总带动全产业链服务商、企业能够率先入驻，未来在这个平台上，我们将及时发布供需双方的采购合作信息。希望通过平台的促进，将各方产业的合作持续深化。 

     当然，我们也看到了这次疫情推动了一些创新型的项目，比如在微信朋友圈我们看到了央视新闻所推出的云赏樱，这样的云旅游、网上博物馆等发展，给数字文旅消费带来了新的热点和趋势，也必将会带动一批新型服务商加入到这一阵营。今天不管是地产、文旅、产业园区、小镇等等，大家在产品方面都会有很多新的变化。平台给大家合作提供了广阔的土壤。

    今天我们在腾讯会议的直播间，是几位重要的嘉宾，而在我们乐居live的平台上面会有很多的行业相关人士作为听众。今天的讨论也只是一个开始，希望未来能够跟大家继续探讨、深化合作，能够带动产业的发展走向深入、走向升级。

    谢谢各位，也希望本次的论坛能够给各位代表以及我们的听众带来启发。

新浪地产 04-25 08:59

论坛主持人：新浪地产全国主编 赵明宇

    第五季优采云论坛是以文旅产业为主题，同时很荣幸邀请到了文旅产业专家、品牌开发企业、文旅行业知名企业从业者，共同为房企探讨疫情当下文旅行业的危与机。同时本次论坛优采“文旅产业合作平台”也将正式上线跟大家见面，这个合作平台在今天演讲嘉宾比如夏岩集团以全产业链服务商的企业率先进行入驻，也欢迎更多文旅产业链的企业能够前来入驻。

    下面进行云论坛的正式环节，首先我为大家介绍一下参加本次论坛的发言嘉宾，他们是：

    中国房地产采购平台 副主任 唐茜

    季高游乐集团 总裁 李慧华

    夏岩集团 董事长 夏岩

    葫芦工坊文化产业有限公司 总经理 徐浩然

    归派国际文旅集团 创始人 张波

    天时同城 运营总监 李芹

    新华联文旅公司招标与集采中心 常务副总监 邹品

新浪地产 04-25 08:59