整合再造·聚创未来|王睿演讲

新浪家居第一现场 04-17 03:24

碧桂园橙家联合创始人兼CEO王睿

精彩观点：

1.4万亿是所有人都知道的市场总额，在这4万亿当中没有1%，所以1%没有意味着什么？其实是一个朝阳，是一个希望，是一个机会。

2.新的90后，新的一代中产，我们在国内把客户群体按年龄来分，我们在美国问他们消费者按什么分？他们按收入划分，因为我们不同年代代表了不同的教育和审美观念，但是在美国因为发展比我们要更成熟了，成熟了几十年，他们新中产崛起是美国三十年代、四十年代，日本新中产崛起是在七十年代，所以每一个国家新中产崛起会孕育出一些新的服务类型和新的品牌。同时他们也有他们的痛苦，我们在几次会议上同时看到大家，说明大家都在出差，他们哪有时间、精力装修自己的房子？虽然也是从事这个行业的，我们很多行业同行都有这个问题，自己是做这个行业的，但是没有时间照顾自己的家。从很早之前，从人类的农业社会以后，每当效率大幅度提升的时候，其实人们的时间是越来越少了，我们的时间是属于大众，你有多少时间可以做自己喜欢的事情？恐怕每一天都非常少。

3.橙家的希望是把装修变成消费品，而不再是过去的服务环节，我们希望把装修当做一个产品看，而且当做一个未来的耐用消费品，甚至发展成为一个快消品。今天的主题当中说了装配式的问题，装配式碧桂园比较有发言权，因为碧桂园现在推的SSGF已经被国家建设部推荐成为新的标准，不管怎么命名，我们认为它给整个行业带来很大的变革。

4.这一步是装配式建筑，下一步是装配式装修，能不能更好的匹配？刚才很多老师在分享他们的理念，我觉得最终有一天走会走到线下，会做到千家万户，这是未来的一个方向。

5.谈橙家已经实施的东西，首先是供应链，很多人说供应链要怎么样，碧桂园供应链有先天优势，但是我们和地产的供应链不完全一样，地产供应链没有库房管理，我们有库房管理，我们通过一年的努力做了一个数字化模型，到年底在全国有30个以上的库房，每个库房面积大的是3000多平方米，小的100多平方米。

6.橙家是绝不会进入制造行业的，制造行业由我们优秀的供应商完成，但我们会进入研发领域，我们现在自己研发了新的产品，也是从模仿到自己人员的深入累计，然后做二次开发，更重要的是研发对象，每次研发之前我们要做市场调研，我们有一个生活研究所研究客户的生活状态、生活习惯。

7.我们希望中线上到线下，先不赋能给任何人，先把自己做好，把自己的系统能够打通，把我们的库存前端、后端、线上线下客户反馈和外部大数据、标签化左匹配，让客户真正智能化的装修，但是成本也很高，不是每家企业都应该走这条路，这条路要从供应链、信息化，每年的投资在上千万以上持续的投资，才有可能打造出一个基准。

8.快，它的潜台词是极致和效率，很多人说30天工期不代表什么，甚至大家经常说30天工期是客户不需要的，但是我们看了一下，如果30天工期能够实现和60天工期的区别是什么？在座很多企业是做60天工期、90天工期的，同样一个人一年内管理的队伍、工地效率提高了3倍效率。一个工队在一年当中可以赚到更多的钱，他不需要从每个工地赚到更多的钱，而是做更多的工地。让利给客户的是价格、成本比较低，传统家装行业为什么需要30—40%的毛利才能运营？因为管理效率低，有无数的损耗，如果你能实现30天工期，甚至更低，说明你的接口是无缝的，是高效的，所以企业运营效率是经营的重要部分，你有没有追求这个效率，这个效率对客户的价值到底是什么，希望大家能够一起去思考。