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  • 深圳新浪房产 10-15 18:53

        到这里我们今天所有的议程都已经全部结束了,在“2018第四届中国物业管理创新发展论坛”主论坛即将完美闭幕的前夕,我们还是要在这里郑重感谢各位领导、演讲嘉宾、与会代表和媒体朋友们给予的大力支持,感谢为本次论坛顺利召开圆满成功默默工作的辛勤劳动的台前幕后的工作人员,感谢深圳市住房和建设局、广东省物业管理行业协会、深圳市物业管理行业协会作为协办单位的精心策划、准备。还要感谢坚守了5个多小时的现在还有数百人的来自于全国各地的同行在座的你们,掌声感谢你们!

        我宣布“2018第四届中国物业管理创新发展论坛”主论坛圆满结束,谢谢大家!

        (结束)

  • 深圳新浪房产 10-15 18:53

    【主持人:余绍元】感谢韩芳董事长今天给我们分享了最后完美的收官,可以说是完美的,为什么是完美的,因为她的发言不仅讲到业管,不仅讲到了南都的物业服务的能力,更把改革开放四十年来,按照时间轴把中国的社区、房地产开发时间维度做了一个非常好的阐述,每一个维度的特色也做了很好的诠释,并且紧紧抓住这个时代的脉搏跟物业服务的关系、跟社区服务的关系。

        我们最后坚守的这一群人,再次最后掌声感谢韩芳董事长的分享!(掌声)


  • 深圳新浪房产 10-15 18:53

    谢谢大家始终聆听到这里,“留有三份智慧给后人”,记住老祖宗留下来的这一句话“戒急用忍,行稳致远”,我们一起既要稳妥地经营,又要很好地创新,努力在行业的平台当中做好最好的自己。谢谢大家!

  • 深圳新浪房产 10-15 18:53

    我希要产业连接,一方面我们要通过我们的平台来甄选我们的服务合作伙伴,为业主提供包括电梯运营、运维、门禁、车闸、人员管理、园林绿化、机器智能运用的等等各种场景,另外一方面我们自己要尝试多平台的开发和运营,我们可以是物业服务商,也可以是中介供应商,也可以是资产管理商业,更有可能我们还是更多地为社区业主打造一些教育体系的一个服务供应商。

        以上是关于我们企业对这些整个的过程的链接和思考,南都物业经历了24年的发展,很荣幸今年2月份能够在国内主板上市一家A股物业的服务企业,未来我们将继续立足江浙沪扩展全国的物业业态,我们的愿景是让我们的业主生活更轻松、更便捷,让生活更美好。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 18:53

        信息化建设将为全国化的项目管理与海量客户进行赋能,大家可以看到右下角(PPT)这是一个医院,医院开始用大数据平台进行分析,分析疾病的总类、疾病的发生量和类别,进行大数据的梳理不为了作秀,是为了更好梳理我们的客户类型和需求,了解客户的需求以后我们对覆盖社区全活动的场景进行一个研发,结合企业的量身定制为客户进行服务的赋能。

        有粘性的服务基础之上我们要探索可行的O2O的商业模式,过去的O2O第一模式当中我们实现了智慧园区的基本的概念,第二阶段我们又通过O2O实现跟客户之间的无线互动,三阶段我们现在是通过O2O平台在推行我们的商业运营模式,现在随着微信的小程序,更多的社交平台的实现,我们还要把O2O的模式跟更多的工具结合起来,为业主打造可实现的线上和线下对接的一种商业模式体系。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:52

    我们依托物业社区为小业主提供艺术和科学的教育服务,我们在控股公司旗下成立了教育公司,布局国际幼儿园和社区的幼儿体系。大家看到这个实景图是我们其中一个学府的校区的实景图。

        2018年以后对大家来讲都是需要预判的一个时代,我们在长江商学院当中经常讲一句话,“我们要站在未来看现在,站在月球看地球。”17年10月份习总书记在十九大报告中指出,“房子是用来住的不是用来炒的”,大家要求鼓励大家在地产开发之外存量持有资产运营。某种角度来讲,物业服务成为社会关注的新的经济增长点,当时18年万科宣布,未来战略定位升级为城乡建设与生活服务商,鼓励我们更多地服务往存量资产方向进行运营。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:52

    这样一个高速发展的过程当中,我们的客户市场日益成熟,不仅仅是需要基础的物业服务,更多地是需要你提供的是产业级的服务平台。我们去招标的时候,我们的开发商可能会提出“你除了基础的物业服务之外还能够提供哪些的链接服务”,我们跟业主沟通的时候,客户会问我们你们有APP吗?你们有电商平台吗?客户需求的变化促进了产业的升级。

        这一阶段在资本的驱动下,全行业加速整合,市场集中度快速提升,2014年彩生活上市,2018年2月1日我们也登录了A股市场,大型的品牌的物企通过并购、联盟等方式加速了业务的扩张,加快了全国化的布局。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:52

    服务的需求细节化和个性化,呼唤“万能管家”,我们小区的业主打电话到物业要求各种各样的服务,一方面我们通过旗下的子公司提供各种的内容,另外一方面我们链接社会的各种平台来满足客户的各种需求。

        2014—2018年服务开始出现了平台化,一阶段中央经济工作会议提出将去库存作为五大任务之一,但是房地产持续高温,17年大家可以看一下这TOP10企业的表(PPT),前三甲的房企的销售额均突破了5千亿元,房地产的热潮再创新高。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:52

    随着客户市场的成熟,物业服务的市场日益成熟,我们的服务对象日益多元。这一阶段截至到2006年底,中央、国家、机关各部委有32.5%的后勤服务项目,由社会力量来提供,我们在这一阶段也把服务类型从过去的以住宅为主的服务,扩大到购物中心、银行、小镇、学校、景区、码头。当我们2016年在主板提出申报的时候,我们住宅物业的营业额大约是在55%,商办类的项目服务的金额达到了45%。

        我们为私人会所、小区会所提供餐饮、客房和礼仪等服务,下图(PPT)是我们为阿里太极禅院提供的服务内容。服务的内容延展到各种的相关的生活服务,包括工程公司、家政公司等等。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:52

    中间的表(PPT)是2006年的时候房地产百强企业的名单,再看一下2007年的,这个百强名单还是发生了很大的一些变化。大家可以看左图(PPT),这个房价到了2010年以后整个处于滞涨的阶段,非常平稳地发展。这一阶段产品的类型日益分化,出现了超级大盘、城市综合体、精装修房、保障房等等,对细分物业服务提出了更高的要求。

        这一阶段的客户从早期的刚需到改善,又回到了刚需客户,因为06年的时候国家颁布了“90、70”的政策,刚需客户又成了市场的主力军,这一阶段的刚需客户跟第一阶段的刚需客户的需求已经发生了重大地变化,因为他们对物业服务行业日益了解,对服务质量包括房产质量提出了更高的要求,维权的意识非常强烈。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 18:52

    房产的销售阶段为了提升访客的体验,我们在2000年提出了案场服务,为所有的开发商提供前期的管理和客户的案场管理。日常的使用阶段为了沟通更方便,我们增设了400的客户热线,为了丰富客户的生活提供了各种各样的业余活动,倡导社区的精神文明提出了社区的公约活动,提出了“一起行、一起跑、一起扫”社区公益活动。在日常使用阶段为业主和开发商提供了房产的经纪服务。当时我们在主板上市的公司,主板要求涉及中间业务和住房的业务是不鼓励的,我们把中介的业务放到我们的公司旗下。

        2006—2014年是一个服务多元化的时代,这个阶段对开发来讲是调控政策频出,2010年新国十条二套房贷上调,三套房停贷,78家央企退出了市场,整个过程当中行业洗牌加剧,全国的房地产开发商不断地扩大市场的规模,百强的房企的市场占有率不断地提高。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:52

    这一阶段的物业服务市场日益规范化,服务品质逐步地标准化。98年建设部出台了《物业服务自制管理的试行办法》,2001年公布了第一批资质的名单,2003年《物业管理条例》正式发布,第一次从立法的层面当中认可了物业服务行业的地位。

        这一阶段物业服务定位开始了细分,出现了面向豪宅的高端物业服务,我们在2006年与荷兰国际管家学家合作,推出了南都国际管家的服务平台,服务当时中国的十大豪宅东方韵园(音)。在方案的设计阶段,我们从使用者的角度开始为我们的开发商提供咨询顾问服务,我们每年为我们的开发商提供一本《缺陷录》,把我们的服务优点和缺点进行整理提供给我们的开发商,让他们在开发中从使用的角度规避一些管理的缺陷。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:52

    这一阶段物业服务主要是作为房地产公司的配套服务部门来出现,服务的内容如大家所看到的,主要是保安、保洁、工程、绿化等等。物业收入和物业的支出是不对等的,主要是为客户提供的是溢价的服务。

        第二阶段是物业全程化的过程,98年福利分房制度取消,按揭贷款制度大力推进以后,房地产业进入一个高速的发展期,右下图的第一张(PPT)我把杭州的房价做了一个描述,从98—2006年,杭州的房价每一年以10%的速度在增长,这个阶段由于房地产逐渐成为市长的热点,房地产营销全面启动,当时销售展示中心、样板房、新闻发布会,各类的销售工具开始出现,物业服务作为重要的指标,被写入楼书,同时被市场高度关注。这些客户从早期的刚需客户往改善型客户的方向去发展,客户的群体高度关注房产的质量,也高度关注物业的服务质量,对物业服务有品牌概念和认知,追求安全、有温度的服务。左下图(PPT)第一章是当时的浙江省省委书记带队来参观我们的一个公寓项目。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 18:51

    我今天演讲的内容也是《致敬改革开放40周年——中国房地产发展与物业服务创新历程》,刚才谢总他讲的40年是名副其实,我讲的这40年是因为今年是我们改革开放的四十周年,同时物业管理发展到今天也经历了将近四十年的发展周期,我们有法要站在现在去回顾一下过去,找到一些共性的规律,让我们能够更好地做好当下。

        前段时间我接受了我们中房联盟的邀请,为全国50多家企业营销老总进行一个物业管理的介绍,那次介绍的过程当中,我把房地产与物业发展并轨进行了一些研究,向大家介绍了物业的发展历程。很有趣地看到,房地产业我们强调的是故事线,当一个开发公司找到一个项目的时候,他们会从土地的历史文脉,产品的自身属性,竞品的共性和参与性的属性,以及整个产品的价值去延伸一条故事线来传递房产的整个发展。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:28

        【韩芳】各位行业领导我们的同行,大家下午好,经历了5个小时精彩纷呈的论坛,我很荣幸成为今天的亚洲唯一女性嘉宾,内心还是非常激动。在这里我想还要感谢坚守在现场的同行们,感谢大家的坚守。如果已经坚持了这么长时间,希望大家再坚持最后的15分钟。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:28

    【主持人:余绍元】作为不是唯一也是国内少数能够走出去的,而且不是跟自己所属的开发商或者是上级主管部门,能够走向国际化的不多的物业企业诚信行的掌舵人宏杰总,每一次听他讲都有不同的收获,今天发现他不仅有国际化、品牌化、技术化、标准化,最后还有文化,最后来了一首泰戈尔的诗,感谢宏杰总。

        接下来是行业万众瞩目的美女老总,也是唯一一个在A股上市的的物业企业的女董事长,热烈掌声有请中国物业管理协会常务理事、难度物业服务股份有限公司董事长韩芳女士,掌声有请!

  • 深圳新浪房产 10-15 18:28

    再一个是专业化和智慧化的推广应用,还有产业链的上下游的抱团出海。我们中国企业尤其是中国物业企业,由于我们自身的盈利能力比较低,我们出海的时候最好要抱紧上下游一起出海,来减低我们物业管理企业自身的风险,也提升我们到当地国家发展的抗风险的能力。

        最后泰戈尔的一首诗送给大家:寂静,在喧嚣里低头不语,沉没在黑夜里与目光结交,于是我们看错了世界,却说世界欺骗了我们。

        物业管理的国际化是一个巨大的市场,我们愿意与更多的物业管理的同行一起走向世界,让中国物业管理成为中国领导的全球化的又一张名片,谢谢大家!

  • 深圳新浪房产 10-15 18:28

    诚信行不管是在发达国家还是在发展中国家,我们都积极地参与当地的物业管理、行业的协会,参与当地人才的培训和培养,甚至我们会和当地的一些学院,像我们在西班牙、在柬埔寨,  我们都和当地的大学,像柬埔寨和金边的皇家学院合办国际资产管理学院,以此来培养我们本地化的人才。同时通过当地的社区建设和慈善活动,来提升我们自身品牌的知名度和美誉度。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:28

    智慧化的应用,我们在这一点中国的物业管理企业要比海外的很多物业公司有优势,我们之前有中国这个足够庞大的市场,我们很多的企业说,刚刚说的腾讯从来没有把自己当成已方,这是听到最牛的话。我们智慧化的应用中国是走在全世界的前列。

        诚信行如何在不同当中找到平衡,首先坚持中国文化的自信,同时对当地文化的尊重,一定要严格遵守当地的法律,我们不能认为我们到发展中国家,我们就可以按照自己的想法去开展,或者我按照中国的法律去经营,这一些都存在巨大地风险。另外一定参与当地标准的建设,甚至领导当地的标准化的建设。要重视本地人才的聚集和培养。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:28

        我们诚信行走出去的八年时间里面,从2011年到现在,我们发现中国物业管理市场跟海外物业管理市场既有相同之处也有不同之处。相同之处我们认为其实包括人性都是相同的,不存在发达的国家人特别文明,而发展中国家人不文明,其实人的本性都是一样的,无非是制度的差别。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 18:28

    我们在想为什么,我们回到当时想的是要对文化有敬畏心,当我们中国人来到一个新的市场,不管是资产托管的市场还是资产运营的市场,我们都希望大家能够对当地的文化能够有足够的尊重,并且和当地的文化形成共融共生。同时要本着为当地的客户和业主创造幸福生活的愿景,去开展我们的业务,为当地城市引入更智慧的运营,为当地的建设能够引入更绿色的环境。同时学习、参与,甚至是领导当地的物业管理标准的建设。像我们在柬埔寨,最近我们就在和柬埔寨国家的财政部,每个国家很有意思,不同的国家物业管理主管部门是不太一样的,像在柬埔寨我们最开始接触的是他的发展委员会,当然现在他已经明确了,随着柬埔寨的物业管理市场是越来越大,这一次洪森当选以后要以柬埔寨的财政部主管整个柬埔寨的物业管理。我们和柬埔寨的财政部共同讨论要出台柬埔寨的物业管理标准包括法规。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 18:27

    如何走进去,诚信行的做法就是通过并购还有合资,有有靠我们自身的品牌拓展。我们在有的国家,比如说是发达国家,像西班牙、加拿大、英国,大多数我们通过并购的方式进入这些地方的市场。在有一些房地产业比较发达的,发展商业有意和我们来实现共同发展我们采取合资的方式,比如泰国和马来西亚。还有一些国家整个地方是一个空白,这种市场我们更多采取自身的品牌拓展,像在柬埔寨、巴布亚新几内亚这些国家。

        当然你走到一个市场,如何能够在这个市场不断地上升,赢得当地市场的尊重,就像我们在柬埔寨发展,我们和柬埔寨的内政部国家反贪局的很多官员在交流的时候,他们都说其实我们柬埔寨人非常喜欢你们中国人,但是要论尊重,我们可能更加尊重日本人。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 18:27

    当然诚信行最重要的就是“走出去”,我想通过这几年诚信行和行业的同仁不断地共同努力我们也看到这种越来越多的物业管理的同行走向了海外市场。刚才无论是万科的保总还是之前我今天在展会上开玩笑说的,我说绿城的杨总把我们的管家给偷跑了,应该把他展位上的管家放到我们的展位上。我们发现很多的同行正在越来越多地走出去。

        当然大企业走出去有大企业的做法,作为诚信行这样的纯粹第三方的物业公司,我想跟大家分享一下诚信行走出去的一些心得。

        首先是走出去的决心、恒心、信心和对当地文化的敬畏心。走出去的过程当中,循着专业化、标准化、智慧化、国际化和品牌化的道路,我们有一个走出去、走进去和走上去的分析。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 18:27

    整个通过大数据分析,我们认为未来行业最有价值的可能也是最值钱的就是大数据,物业管理公司为我们这个行业对于大数据的获取、搜集恐怕还到不了大数据的这个量级。我们如果要想未来在大数据上产生收益,可能  更多地还是要不断地去拓宽我们业主消费数据搜集的渠道。所以诚信行基础于对整个行业过去这些年在行业发展上的实践,我们认为诚信行的发展方向一个是要做综合一体化的物业管理,第二是要以资产运营为基础的家族财富管理和传承。第三是以物业管理为核心的适度关联多元化投资。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 18:27

    这个过程当中我们的确发现对于行业也有很多的思考,首先就是我们这个行业是管理重要还是服务重要,当然可能也不能用“重要的来形容。诚信行在全世界的物业管理和行业实践当中,我们还是认为对于行业来讲,物业管理可能是对我们是基础,服务是增值。所以在这样的一个过程当中诚信行也在不断地去完善自己对物业管理核心价值的思考,我们认为物业管理最核心的价值应该是通过对设施设备的有效地、规律的、及时地、有计划性、有目的性地维护、保养,以及易居法律和物业管理的合同,公约,对物业使用人在公共空间的行为规范和约束实现资产的保值增值。

        物业管理的发展越来越细分,一方面专业化的专项公司,专业的保洁、保安、设施设备的公司,也是行业的发展一个方向。并不是所有的人都在综合一体化公司这个台阶上去跳舞。另外是资产运营管理公司和财富管理公司也是未来行业发展的方向。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:27

    【主持人:余绍元】不快是百年基业,花了很多的时间从行业的高度看行业的本质,他认为透明是物业管理的行业我们很多企业要解决的关键的问题,这样才能赢得顾客更多的信任,也能够让管理和服务变得更简单、更有价值,我们也祝福招商局物业在年轻的水清总的带领下能够像招商局的其他产业一样,能够走遍全世界,再次感谢!

        接下来请出行业的高大帅哥,中国物业管理协会常务理事,山东省诚信行物业管理有限公司董事长王宏杰先生,掌声有请!

        【王宏杰】感谢行业协会的领导给诚信行这次机会,也感谢直到此刻依然坚守在现场的物业管理的同行。我的题目是《全球化视野下的物业管理再思考》,像诚信行大家都知道,通过国际化来倒逼品牌化,这确实是诚信行7、8年时间里所做的行业的实践。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 18:27

    外我们在运营上双工具,一个是线上的招商通,其目的也是为了解决我们的业务流程,而且是覆盖全流程的,打通了我们的停车场、物流系统、商业系统、设施系统、客户服务系统和视频系统全部进行打通。线下有招商物业,05年做的企业标准化,而且经历过完善十多年。

        招商物业的商业模式是一片沃土,四朵金花。我们特别明确,除了把基础服务做好我们着重做四个专业公司,一个是基于存量时代的置业顾问,一个是设施运营,刚才很多人谈到未来大型的高端的设备设施不是一般的物业公司能够承受的,我们早成立了一家专业公司。比如我们建的宝马发动机厂,合同只是做他们的1个多亿,还有新能源我们做汽车的电芯等等,大型的设施,他逐渐会从物业管理当中剥离出来。第三是物业的职能科技公司,另外一个是我们的上城。我们的上城从去年转型出来到To  B,短短的十个月的时间和我们签约的客户1700多家,每个月的客户超过了1千多万,这只是To  B的。

        我们希望招商物业在新时代下能够和大家一起共进退,谢谢大家!

  • 深圳新浪房产 10-15 18:27

    最后一点,未来一些零散小型的企业,我们刚刚发展报告看,11万家企业我们的营业产值是6千亿,平均下来每一家企业的收入一年不足千亿,或者是500亿,他的规模还相当小。所以我觉得行业里面我们要进行强强联合,要抱团取暖,然后才能够在资本市场上或者是在市场上分得一杯羹。我们行业内不可能所有的企业都能够高大上、都能够通吃,我觉得这种企业是少数的,大部分的企业应该做自己的特色,而不是我什么都能做。长征的路上什么草都能吃的话,我们的红军也不会死那么多。

        招商物业也最是作的一家从事物业管理的企业之一,也是招商局集团唯一的一个平台。我们在基础服务的打造方面,我们为了解决同质化的问题,我们是只做两个文明,一个是家在情在的人本文明,一个是健康低碳的绿色文明。这个主要是我们把这两个文明融入到我们的基础服务当中,而不是搞活动。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 18:27

    我们物业公司你做互联网的时候,你具不具备几个基本的条件,比如你资金的成本,比如说你海量的资源,比如说你能够兑现的产品,你能不能做到。都做不到,是不是我们要从另外一个角度去探索。另外一个角度,我们是不是忽略了我们写字楼园区客户,我们常常在说To  C的业务,To  B的业务可能忽略了,这是以后需要并重来做的。我们同样要丰富和升华我们对非住宅客户的这种产品。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:27

    第二个想说的是行业的透明化迫在眉睫,为什么这个行业要透明化,因为我们这个行业涉及到千家万户,而且是千家万户的基本生活环境,这是很重要的。涉及到我们每一个人,每一个身边的人。由于涉及到每一个我们的生活的基本保障,所以我们所从事的行业他有他的特殊性,是容易受到社会的关注的,也是容易成为焦点的,这也就是  物业管理行业经常有很多的投诉高居不下的原因。我们很难去说我们要怎么样去突破。只有怎么样才能突破它,就是我们这个行业必须要透明化。

        我们行业私下经常会说包干制是万恶之源,我们学习香港的物业管理,好的东西学回来了,不好的香港没有的我们也学回来了,没有包干制,都是酬金制,只有我们有包干制。包干制就会存在不透明的问题,所以业主和物业公司之间的矛盾大家都在猜测。我们觉得透明化是可以倒逼这个行业的发展,包括我们现在物业公司之间的这些数据的口径的问题,我们一直也认为需要去理顺的。我们有这么多的上市公司里面都在公布报表,利润高的可能像贩毒的,利润低的可能像做物业的。但是这个行业多少利润率才合适?这个是需要我去思考的。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:26

    下面有几个判断可以跟大家一起交流,虽然我们取得了很大的成绩,但是我个人认为,我们行业的市场化程度依然不高,必须清醒地保持着这个判断。我觉得从三个领域可以说明:

        第一点是客户选择物业公司权利并没有得到很自由地发挥,特别是多业主的状态下,我们业主想换一个物业公司还是有千难万阻。

        第二是定价权,我们这个行业定价很多是放不开的,政府的指导价就成为我们的定价,业主定价成了我们的定价。为什么会这样?我们这个行业是一个特殊的行业,因为涉及到千家万户,他不可能让你市场自由定价。包括我们说小的菜市场的菜价也不可能让你自由发挥的。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:26

    谈一点行业的事,我们致敬改革开放,这个行业有很多的角度,可以用昨天的成果来致敬,也可以用今天的思考来致敬,当然也可以用明天的期望、展望来致敬。四十年来我们觉得最大的成果其实就是成就了一个行业,刚才发展报告已经有了,我们已经有了将近900万的从业人口,11万家的物业公司,6千亿的产值。这样的一个规模,包括我们有将近60家的上市公司,足可以让我们成为一个行业,而不仅仅是一个配套。

        这四十年我们锻造了一批优秀的物业人,包括优秀的经营管理人才,包括很多的专有人才。我想说的是,我们其实早就了一大批能够实现财富自由的人。这个行业十年前我们不敢想的事情,说做物业能够实现财富自由,但是我们今天做到了,我们在座的很多大佬们都已经实现了财富自由。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:26

    招商局集团是中国第一家的股份制企业,是洋务运动的产物,硕果仅存,按照前总理朱鎔基总理说的话是“硕果仅存”,他创造了中国的“一”可能有一千多项,比如成立的第一家保险公司,修了第一条专项的铁路,架了第一条专线的电话,修了第一个大型的煤矿等等,他有很多的“第一”,包括第一家商业银行等等,都是由招商局做的。

        进入到新时代招商局秉承与时代共命运通时代共发展的理念,也成为一带一路建设的新标兵,到目前为止招商局已经在全世界20多个国家运营50多个港口,目前招商局七大产业,其中有三个是世界领先,一个是世界一流的港口运营商,第二是世界一流的超级油轮船队,第三是世界一流的供应链物流服务商。四个领先是城市和园区综合开发运营商,还有一个是国内领先的特色金融服务商,招商证券、招商银行大家都比较熟悉,还有一个高速公路,还有一个是我们的海工装备。这七个产业都是我们在行业占具比较领先的地位。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:26

    谈改革开放也离不开蛇口,因为蛇口是改革的出发地,所以我们说先有蛇口才再有深圳。谈改革开放其实也避不开招商局集团,可能有人认为招商局是一个招商引资局,其实不是,招商局集团是一个央企,香港的四大中资机构之一。在1979年7月份跨还来到深圳蛇口,建立了第一个外向型的公众型的蛇口开发区。在1979年炸响了改革开放的第一炮,这一炮在蛇口的微波山下,开始了蛇口的三通一平的建设,这一炮实际上也炸开了中国改革开放的大门,也把中国的经济建设炸上了高速路。

        在蛇口短短的改革时间里面,最早成功地实践改革的有很多很多,包括我们的住房体制改革,人事改革,薪酬改革,工程招投标,都是在招商局集团蛇口工业区最早成功进行改革的。

        我们最熟悉的“时间就是金钱、效率就是生命,空谈误国,实干兴邦”,就是招商局蛇口提出来的价值观,影响了我们几代人。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:26

    我们参与商住物业的改革,有的同行说你们去参与这个干嘛?单价那么低,有什么必要?但是现在商住物业的改革跟过去的时间不一样了,所处的时代不一样了。过去5毛就是5毛,商住物业的改革是政府强制推的,要在“1231”以前达成目标。我们现在服务的企业是1.38亿平方米,400万人,当有生意的地方就有服务做,就可以创造价值。城市服务是我们物业行业的另外一片蓝海,无论是商住物业的深度参与,还是城市服务的强势推进,这是我们行业找到的另外一个发展的机会。

        当然在这种规模扩张的同时,我们坚守的逻辑关系依然是“好服务才有好口碑,好口碑才有大机遇”,才会有更多更好的商机把握在我们自己的手中。

        让我们共创共享,致敬这个美好的时代,让我们一起去分享!谢谢大家!

        

  • 深圳新浪房产 10-15 18:26

    城市服务,智慧城市的服务碧桂园的物业还是走得比较早的。16年的时候我们就跟陕西的汉城签定了城市服务,一直到现在我们有差不多十个城市,政府跟我们签订了全面的战略合作,并且有实实在在地推进。城市服务所产生的收入在未来三年里将会有非常大的提升。

        创想美好的时代,我们想到了未来,在这么多的钱里面有多少我们自己的企业可以分到,从现在起我们就要做好准备。无论对物的打理、对硬件的管理,还是在增值服务的准备方面,前两天有投资者到我们公司来,我跟这一百多个投资者交流的时候,他们问了一个问题,他们说“李总你能分享一下,你们未来的目标没有发布过,你觉得你们的城市服务在整个城市的收入占比里面会有多大?”你们讲你们深度参与商住物业的改革,你们觉得好处在哪里?这些碧桂园物业未来十年、二十年,能不能成为一个百年老店的企业,这几年打基础最为重要。

  • 深圳新浪房产 10-15 18:26

    智慧社区,我们现在跟腾讯的合作比较深入,并且在一种数据化的应用是比较深入的。在我们双方的合作中,有一条我觉得我们是做到了相互的尊重,在我们的心里面从来没有想过腾讯是已方,他需要站在甲方的角度去建议我们的物业企业需要做什么,怎么做。

        社区生态,正是因为增值服务对物业企业来讲是很重要的,我们有一个数据,前一段时间做了阳澄湖大闸蟹的推广,并且没有去下足功夫去做,但是这里有一个数据是1千多万,我们跟我们的同事讲,如果我们认真一点,有可能是3千万、5千万呢?可能性很大。这样既满足了业主的需求,也实现了员工的受益、企业的受益,三赢。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 18:25

    以业主为中心,洞察业主的需求,有哪些需求,这个我们可以再设想、再调查、再推进。18、19种需求,对于业主来讲是最关注的点,无论是住宅物业还是我们的商业物业,根据需要而不同,我们所做的这一切服务一个终极点、一个终极的目标,就是让业主认可,让客户认可,无论是大业主还是小业主,无论是大客户还是小客户。把这一些做了,才踏踏实实地去做我们其他的包括增值服务在内的,包括物业公司本身规模扩张才可能有机会。

        第二,坚持创新。满足业主多层次的需求,这种创新我们讲过在很多的时候创新是难的,改进是容易的。在基础服务的方面,我们着重强调自下而上的创新,这个很容易,让我们一线的员工参与进来,让我们所有的同事参与进来,由下而上根据客户的需求,在实际的服务工作中,设施设备的管理中,去找到改进点,去实现小的创新。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 18:25

      【李长江】我的题目是《以初心 致敬美好时代》,的的确确我们现在处在一个美好的时代,无论是我们现在这个行业,还是碧桂园物业这个企业,依然如此。所有的碧桂园人都是以初心在感恩这个时代。

        第一,不忘初心,这一点觉得我们物业企业始终坚持的是将服务做好,始终坚持的是将空间打理好,始终坚持的是将设施设备管好,也正是因为这样,所以我们坚持紧紧围绕以业主为中心,洞察业主的需求。我们做过调查,业主最关注的需求,无论是安全还是配套,还是在社区的活动,所有的一切我们都紧紧地围绕以业主为中心去开展,而不仅仅是坐在办公室里面自己设想的模式。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 18:25

        【主持人:余绍元】祝福万科新的一页“万科物业商企”有更美好的明天,我们也期待万科物业的商企能够为中国物业的企业明天走出一条更新更有价值的路,也希望万科物业商企能够成为中国物业国际化尝试和探索的一面未来的旗帜,祝福万科物业商企,再次感谢!


  • 深圳新浪房产 10-15 17:44

    报告就到这里,万科物业今天我们希望能够在传统的住宅物业的基础之上,增加在商业企业客户的服务,希望两翼齐飞,能够带着中国物业企业走出一条具有中国特色的路。感谢大家的聆听,谢谢!

  • 深圳新浪房产 10-15 17:44

    随着商业物业的增多,这是我们在深圳跟南方电网的一次合作,南方电网现在提出来了合同能源管理模式,也就是如果你能够年初去预测你一年的电能耗,正负不超过8%,那他会给予你一个非常大的优惠。但是如果你超过8%,这是一个对赌的协议,你可能要支付额外的电费。如何能够去把商业物业结合起来,去为业主方省钱,去做好能耗管理,这是物业企业在商业不动产领域里面一个非常重要要去关注的环节。

        针对万物商企的品牌,我们希望能够发挥万科物业传统物业服务的传统优势,能够继续坚持科技赋能,另外我们要做好接地气的服务,成为一家具有中国特色的、具有科技精神的一家技术服务公司,我们也希望能够与甲方一起共同成长。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:44

    这里面可以举一些例子,比如今年阿里巴巴的年会,他们同时闪亮一个手环,这个手环需要几百人用一周的人进行调试,我相信对于国际同行来说,他们不可能做到这一点。但是在杭州万科物业的住宅业务,有超过210个项目,所以两边的联动构成了一家中国企业能够去完成甲方提出的这种不可能完成的任务。

        同时关于楼宇的节能降耗,这里面虽然是甲方拥有的不动产,但是作为物业企业,不管是对这里的照明、对这里的空调,你身上都有非常艰巨的任务,就是如何去发现这里面可以降低能效的地方,这是在蚂蚁金服的总部(PPT),我们为甲方所做的能耗节约的服务。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:44

    我把商企的业务分成四个象限,一个是对于我们来说比较成熟型的业务,包括企业服务,包括韵味管理,甚至包括跟住宅这边的联动。这些都是我们有传统优势的服务更贴近客户,这些都是中国物业企业更有优势的。


        但是做商业物业和写字楼物业、与住宅物业其中有非常大的不同,就是在技术领域里面的深入地提高。所以我们把建筑环境管理和能源管理作为进入这个领域里面重点发展的业态。当然这里面有一块业务是我们非常不熟悉的,就是针对这一块业务的空间管理和资产管理,所以这一类我们把他称之为学习型业务。最后一类是作为总部在中国的物业企业,我们不管是在互联网还是在物联网的技术投入上,我们相对于国际公司可能会有更高效的决策。所以我们把楼宇的物联网管理,作为未来的超越型的业务。针对这四个象限构成了我们整体的业务的布局。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:44

    要想国际的联盟致敬,今天一家做住宅物业管理的企业要走向国际几乎不可能的,中国住宅物业的形态在全世界都是独一无二的。但是做商业企业的不动产的管理和资产管理,全世界都是一样的。所以进入这个行业的时候,如何去向BOMA和IFMA这些机构来学习,这是一家中国企业如果希望能够成为百年老店,这是特别需要潜心坐下来要去做的事情。

        在学习之后,在今天万科物业的万物商企板块,我们有两块,一块是商写物业管理,还有一块是政企的设施管理,这两块业务之下我们形成了今天在52个城市超过480个项目的服务内容。针对这一块的思考,中国企业既要向国际同行学习,又要发挥自己的优势。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 17:44

    另外看克莱斯勒大厦,到今天为止他已经换过8次业主,这里面包括日本的银行,包括到今天阿布扎比的主权基金,在改造的过程之中,曾经在铁狮门手中花掉了这栋楼50%对这栋克莱斯勒大厦改造。我们今天说面对经济的周期和行业的发展,物业管理潜心做不动产的江心打造,这是我们要特别去聚焦自己的一件事情。

        另外是我们的五大行,今天可能在中国五大行在住宅领域做得并没有中国企业做得好,两位教授在讲的时候,国际化、历史、声誉、文化。当我们去回顾世邦魏理士1773年建立到今天有245年的历史,JLL到今天有235年的历史,作为中国的物业管理1981年到现在仅仅38年的历史,相对于国际同行的百年经验,我相信在特点身上有太多值得我们学习的地方了。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:43

    同时在这些年随着信息技术的普及和应用,另外面对劳动密集型行业的观点,这也希望能够去通过提效的过程,来去盘活我们手中原有的资源作为生产力。

        恰恰因为这种价值主张,使得我们从过去聚焦在住宅领域,使得今天向商业进行转型,或者是两翼齐飞的过程之中,有了一个在价值观上的基础。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:43

    一方面是企业的主张决定了你可以去做这件事情,或者决定了你能把这件事情做好。在2015年万科物业第一次在行业市场亮相的时候,我们提出了自己的观点,就是关于物业管理到底在做什么。我也知道今天大家很多都在谈生活服务、谈对人的服务等等,但对于物业行业我觉得要抓住他的核心点排在第一位的,他的本质还是对建筑物的打理。

        第二,要以资产的价格来衡量物业服务的价格。所以我们来看待物业管理到底做什么,其实基于人的生活你是能够做很多很多事情。但是我们服务的对象有一个非常独特的名字就叫“业主”,业主跟我们之间最重要的一份联系的纽带就是不动产的建筑本身,而同时这个不动产具有资产的属性,所以不动产打理和资产的衡量,作为我们对自己的一个业务的约束,我觉得这是万科物业的一个观点。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:43

    万科物业从2015年1月1日开始做的市长化服务,经过三年的发展到今年不管是饱和的收入和经营性的收入都有超过了10倍的收入,今年饱和收入已经超过了25亿元。虽然看到今天刚刚列举的是一些曾经的结果,让我回想起2015年万科物业第一次投标华为培训中心的项目,这个项目投标完以后华为的采购方跟我们讲说,我们特别希望万科物业能够来成为我们的服务机构,但是你们确实不懂这个专业,你们投出来的标是别人的价格的3倍,说你们到底知不知道怎么样去做IFM的业务。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:43

    在2018年今年的大事记里面我选出三个非常重大的事件,第一个事件是今年的3月1号,万科物业成为BOMA的白金会员。第二个事件是在今年的7月25日,万科物业在纽交所成为了戴德梁行的第四大股东。第三个事件是在今年的9月13日,在北京的一年一度的IFMA年会上,万科物业正式退出了“万科商企”的品牌。这个意味着我们在住宅的另外一个翅膀,我们针对于商业办公物业的企业用户,在过去的四年里面有一些自己的想法、做法和自己的探索。

        过去的两年万科物业参与社会项目投标的项目(PPT),包括腾讯在滨海的总部大厦,包括今年1月份成为海康威视的服务商,今年2月份成为蚂蚁金服的总部服务商,今年4月份又成为北京腾讯的物业服务商……刚刚结束的9月份又中标了阿里巴巴在深圳的总部,就在腾讯的边上,9月30号哪一天中标了广州的一个TOD项目。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 17:43

        放的内容和大家手中拿的资料不太一样,既然来讲我觉得还是要把万科物业这两年的一些新的举措跟大家做分享,这个题目是《两翼齐飞》,为什么叫“两翼齐飞”,因为万科物业在过去近30年的历史里面,大家知道我们的品牌形象更多地是在住宅物业的服务领域,形成了非常大的客户的基数以及客户的口碑。但这些年我们在物业的另外一个领域,着重地进行了发力,虽然没有外界品牌的宣传,但今天是我第一次跟大家做分享。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:43

    接下来进入最后一个交流环节,今天一个下午的信息量很大,最后请到了我们行业的五位大咖,真正站在行业和企业的角度,跟大家做一次接地气的分享和思想碰撞。

        首先有请中国物业管理协会副会长,万科物业发展股份有限公司首席执行官朱保全先生为大家分享,他的主题是《助力企业成就商业愿景》,掌声有请朱总!

        【朱保全】过去两年多我本人也没有参加外面的这些采访、论坛,所以这一次王鹏给我打电话,就没有讨价还价的余地,就直接来讲。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 17:42

    壮阔的时代潮,奉敬40载,改革开放四十年,上千万物业人将继续高举改革开放的大旗,不忘初心,砥砺前行,有风又雨是常态,风雨无阻是心态,风雨兼程是状态,我们全行业应该更加以务实、开放、服务、创新的宗旨,主动回应新时代的感召,承接高质量发展的新使命,为人民日益增长的美好生活需要贡献新的作为。谢谢大家!

        【主持人:余绍元】作为中国将近1千万的物业人,我们样持续关注整个行业的状况、市场的状况,特别是我们顾客的需求的变化以及行业技术的变化。无疑,今天这个报告很好地用数据展示我们整个行业的方向,展示了我们行业的整个潜力,展示了我们行业的成长。我想这样的成长,不仅仅是光荣与梦想,更是责任与担当。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:42

    致敬我们物业人的力量。行业发展37年来,正是因为有成千上万人的物业人的创新与开拓,才有了物业管理行业的蓬勃发展的今天。一批企业家,以“敢闯敢干”的勇气,和自我革新的担当,推动行业的变革创新。每一位物业人的兢兢业业,在平凡的一线的物业管理工作中,在抗击暴雪、抗击抢险、抗台防汛,特别是今年台风也特别多。每每发生台风到来的时候,我们都会看到那些逆向前进的物业人的身影。挺身而出,用他们的实际行动保障业主的生命财产安全,成就了我们行业的光荣与梦想。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:41

    近几年我们行业在资本市场也形成了非常大的突破,目前我们2018年2月1日南都物业成为第一家在A股上市的物业服务企业,港股上市的目前有8家。资本的涌入将助推我们企业间的并购重组,未来的物业管理或者二八定律将呈现分化的格局。

        第六,致敬改革开放四十周年。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:41

    从我们的百强数据来看,我们认为现在走在行业前列的这些典型的企业他快速的发展得益于我们智能化的经营加上数字化的创新,双重数字能力的构建,提到高水平发展不得不提到我们人力资源的水平,这也我们重要的支撑。从我们TOP100从业人员的学历构成来看,高学历的从业人员还是相对较少的,行业发展的37年来,优质的人力资源一直是行业发展的一个短板。城市竞争力全面进入了人才+的时代,物业服务企业应该更加关注员工的成长,创造价值型的组织为员工赋能,培育更多的机能人才。这几年中国物业管理协会也在积极组织中国技能大赛,报四我们行业的职业机能大赛,包括与我们的国家开放大学成立现代物业服务与不动产管理学院,还有学位银行,都是为了构建一个我们从业人员终身学习的立交桥,为我们整个行业人员的素质提升助力。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 17:41

    坚持以供给侧结构性改革为主线,这也是我们推动行业高质量发展的一个重要的抓手。在这个报告中显现我们TOP100企业的营业收入达到了1804.27亿元,物业费收入达到了1494.47亿元,占比达到了82.83%。多种经营收入为309.81亿元,占比为17.17%。提质升级物业管理基础服务的存量供给,扩大深耕物业管理优质服务的增量供给,把提高全行业的供给体系质量作为主攻的方向,实现更高水平和更高质量的供需市场的平衡。

        这两年一个重要的特点是我们行业与信息技术进一步地融合发展,与物联网、云计算、大数据、人工智能,包括现在有5G为核心的数字化量正在席卷我们的全球,他与我们行业的发展也是进一步地密切。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:41

    从报告中也体现出我们近几年来行业的产业协同效率的进一步提升,随着我们物联网、大数据新技术的效果逐步显现,服务企业人均管理15年的2313平米放增长到2788平米,增长为20.54%,极大地提高了我们服务和管理的效率。TOP100企业业务外包的比重比15年的发布的数据增长了12.6,行业的上下游的产业链逐步形成了和专业化分工进一步得到了加强,进一步促进了我们产业的协同效率的提升。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:41

        我们提出来18年作为我们行业的服务质量提升年,也是为了保证我们行业的发展的正本清源长久发展。我们认为一定要坚持质量第一、效率优先的原则。我们的标准化工作这几年也取得了重大地突破。全国的物业服务标准化技术委员会和中国物协标准化委员会在15年相计成立。16年中国物协作为参编单位参与编写了绿色物业的标准规范,17年中国物协发布了中国物业管理协会团体标准管理办法和首个团体标准、物业示范项目的规范。在18年全国的物业服务标准技术委员会的一届三次的会议上,有三个标准,一个是我们的物业管理的术语、物业服务顾客满意度的测评,还有物业服务,这三项的物业管理行业的国家标准的编制也正式启动。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:41

    幸福感是实现美好生活的核心,物业服务企业在社区中组织形式多样健康有溢的社区文化,如我们绿城服务的“馄饨计划”,保利物业的“亲情和院”,万科物业的“朴里节”“乐跑赛”,还有龙湖物业的“善亲节”,有效地促进了邻里的和睦和和谐社区的共治共建。

        安全感是实现美好生活的保障,安全感是业主渴望舒适度和长效稳定的信心,物业管理通过持续维护巡查,车辆的管理服务、智能安防的监控和消防安全的管控,为业主营造了一个社区安全稳定的舒适的人居环境。

        将精神文明建设和社区建设结合,有利于打造共建共治共享的社会治理格局,有利于培育和饯行社会主义社会价值观的生活场景。

        第五,有利于引领和推动行业的高质量发展,党和国家的报告指出我们的经济由高速增长阶段转向高质量增长的阶段。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:04

    在今后的一段工作中,我们还是要认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,这是我们整个行业的一个首要的政治任务。同时要把我们基层的党组织建设成为宣传党的主张,贯彻党的决定,团结动员群众,推动改革发展的坚强战斗堡垒。

        第四,满足和实现人民的美好生活。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:03

      第三,坚持和加强党的全面领导。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 17:03

    从我们的行业人才结构来看,我们的物业管理从我们这种重复性的单一服务的传统人才,向互联网金融、资本、智能科技等跨界人才的转变。行业对于一种复合型人才的需求以及行业人才结构正在进行洗牌。

        随着我们资质的取消,自由市场的竞争压力也会进一步加剧,自由开放加剧了我们市场竞争的激烈程度。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:03

        2017年的消费之处对国民生产总值的生产贡献率为58.8%,2018年上半年全国的居民人均消费之处9609元,同比名义增长为8.8%。随着人民对美好生活的向往,以及居民品质消费的持续升级,坐拥社区流量入口和支付场景的物业服务行业,被赋予了新的想像空间。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:03

    发展的新机遇,首先是城镇化持续推进,根据我们统计局的数据,国内的城镇化率2017年达到了58.52%,到2020年我们城镇化率将达到60%左右,城镇人口增加约4千万人。新增住房面积超过15一平米,新增城镇人口已经由此而新增的住房需求进一步扩大,物业管理有很大的市场空间。

        服务业在经济中的地位,从我们2018年的上半年的统计数据来看,2018年的上半年国内生产总值是为418961亿元,同比增长6.8%,其中第三产业的增增加值227576亿元,占国内生产总值的比重是54.3%。物业管理行业的产值以每年13.66%的增长,高于国内生产总支的增长。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:03

    在我们首个物业城市治理模式下,珠海的大横琴投资有限公司与我们万科物业共同成立了合资公司,承担横琴新区城市管理市整养护、社区资产管理服务的业务,为粤港澳大湾区以至于全国提供城市管理的样本。在陕西的韩城,政府与广东碧桂园物业签署了战略合作的框架,双方将紧密围绕当地的城市管理的新需求,携手为韩城构件物业服务2.0的新标准。中海物业以央企的高度责任意识与担当精神,通过更贴合雄安生态、智慧、共融理念的服务方案,为雄安市的市民中心提供物业服务。物业管理行业有力支撑了消费升级,服务业产业结构化,优化和新经济发展,促进了我们社会的和谐稳定,成为推动服务业乃至国民经济增长的一大动力。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:03

    近年来我们物业管理行业的发展潜力得到进一步地释放,管理的业态从住宅、医院、学校公共园区渗透到机场、高铁、港口和所有的不动产,服务领域从G20峯汇和APEC的会议,还有奥运会和2020年即将举办的冬奥会,都会有我们物业管理的人员参与。我们物业管理行业也正在像“十三五”提出的要“构件兼具生活性与生产性双重特征的现代服务特系”来逐步买进。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:02

    从服务企业的数量来看,17年全国的物业服务企业共计11.8万家,比我们15年的数据增长18.2%,年复合增长率达到了3.97%。从地图上来看(PPT),颜色越深的企业的数量就越多,像广东、江苏、山东,三省的物业服务的企业数量位居全国的前三,均超过了7千余家。

        从物业管理行业从业人员来看,2017年全国物业管理行业从业人员约904.7万人,比15年的报告数据增长了29.4%,年复合增长率为8.9%。加上专业分包人员约有1200万人从事物业管理相关的工作,从TOP100企业的构成来看,TOP100企业的从业人员为163.95万人,其中经营管理人员占整体人员的比重为13.6%,一线操作人员的比重相当大达到了86.4%。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:02

    从我们TOP100企业的营业收入来说,TOP100企业的营业收入达到了1804.27亿元,占行业总收入的30.04%,有44家企业营业收入超过了10个亿,其中2家企业的营收超过了50亿元。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 17:02

    第一,经济和社会发展的稳定器。这个报告我们可以看到,物业管理行业在管面积约246.65亿平方米,比我们15年的报告发布的数据增长了71.1亿一平米,年复合增长率达到了12%。我们TOP100的企业物业管理在管面达到了79.13亿平方米,占到行业总面积的32.08%。行业集中度虽然有所提升,但是依然处于一个较低的水平。

        从TOP企业的管理面积来说,管理的面积均值达到了3020万平方米,由我们15家的物业服务企业在管面积超过了1一平米。按照人均的居住面积40.8平米来计算,相当于超过了服务超过245万人。从我们行业的营业收入来看,物业管理的营业收入是6007.2亿,比15年行业报告4091.7亿元相比,增长了46.8%,年复合增长率为13.66%,营业收入占2017年全国服务业增加值根据国家统计局的数据,比重已经达到了1.4%。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:02

    这个报告对于我们企业的管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、企业特色等方面进行了综合地分析,也是为了帮助我们企业在激烈的市场竞争中,研判我们的发展环境,为我们的政府决策,推动我们的整个行业从传统服务业向现代服务业转型升级,提供有力的理论支撑。

        报告已经发给大家了,请大家参阅。下面我将从六个方面进行发布。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 17:02

    企业发展报告包括我们物业服务企业的发展报告总的报告,还有企业案例,我们这次共搜集了42家典型的示范企业,42篇的企业案例。物业服务企业的报告,以物业服务企业的综合实力测评,在这里我也要重点解释一下,今天我们也是为了增强测评工作的客观性和权威性,与上海易居房地产研究院、中国房地产研究中心,共同来进行了本次的测评工作。并联合我们深圳南方物业管理研究院,共同撰写了本次的企业发展报告。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:02

     在行业发展的报告里面,包括了主题报告1篇、专题报告14篇,还有  地方性的行业发展报告42篇。物业发展报告从物业管理行业发展的新格局、新作为、新环境、新压力和新趋势五个方面和五个维度,对目前的物业管理行业发展现状、发展机遇和发展机制,进行了全面地分析。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:02

      【主持人:余绍元】谢谢学斌总,如果大家都乐意奉献自己的爱心与热心,都扶贫联盟有兴趣,我们在会场外面专门设立了中国社区扶贫联盟的咨询处咨询。

       接下来进入今天论坛最重要的换届,用最热烈的掌声有请中国物业管理协会副会长兼秘书长账篷,发布大家翘首已盼的《2018年全国物业管理行业发展报告》,掌声有请!

  • 深圳新浪房产 10-15 17:02

    【主持人:余绍元】请中国社区扶贫联盟理事单位代表、中国物业管理协会常务理事、彩生活服务集团有限公司 唐学斌总裁 宣读倡议书。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:01

    接下来有请新加入联盟的企业代表上台:

        长城物业集团股份有限公司;彩生活服务集团有限公司;雅居乐雅生活服务股份有限公司;中海物业集团有限公司;招商局物业管理有限公司;中航物业管理有限公司;深圳市之平物业发展有限公司;碧桂园服务控股有限公司;佳兆业物业集团有限公司;深圳市金地物业管理有限公司;绿城物业服务集团有限公司;宁波银亿物业管理有限公司;宁波市亚太酒店物业管理有限公司;上海永升物业管理有限公司;上海文化银湾物业管理有限公司;上海景瑞物业管理有限公司;成都金房物业集团有限责任公司;卓达物业服务股份有限公司;重庆天骄爱生活服务股份有限公司;金科物业服务集团有限公司。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:01

    【主持人:余绍元】请朱旭东先生留步,您对这个流程已经很熟悉了。自从成为中国扶贫联盟指导单位以来,中国物业管理协会对联盟的发展壮大以及物业服务企业深入参与精准扶贫事业给予了大力的支持,经企业自愿申请,中国社区扶贫联盟决定增补了20家物业服务企业成为联盟理事单位。现在有请这20家企业代表负责人登台接受这样一个授牌的仪式,这是一件特别有意义的事情。我们知道今天中国的贫困人口其实需要的是信息,需要的是渠道,如果物业企业能把我们自己和社区的渠道、技术和贫困地区打通,对他们来说是非常有帮助的事情,做这样的事业也是我们的企业正能量和福报。    

  • 深圳新浪房产 10-15 17:01

    今天我们在这里举行一个这样的仪式,我们有20家物业公司,新的物业公司加入我们的联盟,我们会有一个办法牌子的仪式,我也希望有一个创意,有更多的物业公司,无论大小,只要你有这么一份心,你有这样一种力量,都来汇聚在我们的社区联盟的平台上。“蚂蚁雄兵、扶贫助农”,这样的力量才是无穷无尽的。谢谢大家!

  • 深圳新浪房产 10-15 17:01

    大家没有想到一个社区的力量有多大,我讲一个小故事,今年春天的时候,大概几个月前,河北阳原县的一个贫困村有将近30吨的萝卜没有办法销售,几乎要烂在地里。几百户农民颗粒无收。因为萝卜的售价并不高,但是物流成本非常重,常规的市场销售很难短时间解决这么一个滞销的问题。我们联盟当中的长城物业、彩生活,当机立断组织了社区的力量,直接对接这个农村和村庄。24小时里面每一个家庭积极地参与,把30吨萝卜全部销售一空。当农民跪在地上感谢我们的员工的时候,我们的员工都流下了眼泪。其实这不是我们的力量,是每一个社区、每一个家庭、每一个业主的参与,才铸就了社区扶贫的力量。我要感谢我们的物业服务公司的老总,感谢我们的员工们,感谢我们的业主,也希望大家用掌声为自己鼓励一下。(掌声)

  • 深圳新浪房产 10-15 17:01

    所以四年前我们成立了易居乐农,开始用互联网的技术来连接贫困县和我们的开发商社区的一种服务的平台。经过四年的努力,我们服务了将近28个县,上线了300多个来自贫困地区的农产品,我们的物业公司,各位老总、各位员工都很支持。在去年的12月底,在国家扶贫办的志愿者促进服务会的指导下,在物业管理协会的指导下,我们成立了这样一个联盟,已经有200多家物业公司响应和加入。用他们的社区的力量,来帮助贫困县的农民增产增收、脱贫致富。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 17:01

    这个贫困的标准是什么?他们每年的收入低于人民币3千元,每个地区还不太一样。有些极度贫困县年收入会低于2千块钱。就像片子里面看到的,很多的农村贫困县出现了真空的状态,只有留守的老人和孩子,那么多的农作物卖不掉,没有品牌,缺少推广,没有渠道。而这样一种信息的绝对不对称,让我们觉得在今天的互联网社会里面简直是不可想象。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 17:01

    【朱旭东】尊敬的沈会长,各位嘉宾,下午好!其实我是一个做房地产的老兵,我做房地产超过25年。从现在看我的头衔已经变成一个农业的专业人士,这就是一种转型。这个转型充满了一种困惑、思考、探索和成就感。我们联盟其实有三位主席,沈会长也我们的主席,中国扶贫办扶贫志愿者促进会的王会长也是我们的主席,他本来今天也要来,结果为了筹备17、18号在北京的“国家扶贫日”的活动,他实在跑不过来,也让我代表他本人向大家表示感谢!

        我也是一个联席主席,也是我25年房地产生涯中第一次担任“主席”这么一个职务,责任很重大。四年前,当我带领我的房地产小伙伴去祖国的贫困地区探访的时候,我第一次被震撼到了,中国960万平方公里,大家可以想一想,在座的各位老总你们管的社区占了多大的比例,中国的西北、西南、青海、西藏,差不多有超过一半的国土面积里面有接近600个国家级贫困县,4千万的贫困人口。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:01

    【主持人:余绍元】我们要特别向这样的行为、这样的思想、这样的尝试、这样的创新,这样有助于中国近4千万贫困人口,真正去长效地摆脱贫困,去做出我们的努力,我们一定要向这样的行为致敬!(掌声)

  • 深圳新浪房产 10-15 17:01

    【主持人:余绍元】我们要特别向这样的行为、这样的思想、这样的尝试、这样的创新,这样有助于中国近4千万贫困人口,真正去长效地摆脱贫困,去做出我们的努力,我们一定要向这样的行为致敬!(掌声)

  • 深圳新浪房产 10-15 17:01

    【主持人:余绍元】党的十九大强调,2020年必须如期打赢脱贫攻坚战。物业服务领域是新时代“美好生活”最主要的载体,对完成脱贫任务、实现全民奔小康有着义不容辞的责任。那么,中国物业人是如何践行精准扶贫事业的,请看一段短片。

  • 深圳新浪房产 10-15 17:00

    我们今天揭牌的现代物业服务与不动产管理学院,筹备的时间很长,到今天应该筹备了3年了,也感谢为这个学院筹备过程付出了辛勤努力的专家,包括各位同仁。我们其实从2011年开始国家开放大学就在基于自身的办学理念和服务目标,就在探索在行业和大型的企业建立这种行业和企业的学院,以这种方式更好地服务社会各个阶层,特别是是那些在籍员工不能离岗参加全日制学习教育的人,如何为他们服务,我们希望试点这种形式。今天现代物业服务与不动产管理学院的成立,也是我们在这个领域做出的新的探索。我希望学院能够充分地发挥物业管理行业员工们学习需求旺盛的优势,以及实践资源丰富的实际,充分地运用国家开放大学在现代远程开放教育方面的丰富经验和资源,为我们从业者的技能提升、学历提升,以及行业更加健康可持续地发展,做出学院应有的贡献。

        最后我想预祝国家开放大学现代物业服务与不动产管理学院能够越办越好,谢谢大家!

  • 深圳新浪房产 10-15 17:00

    【林宇】尊敬的沈会长,各位来宾,下午好!非常高兴也很荣幸出席今天的国家开放大学现代物业服务及不动产管理学院的揭牌仪式,首先我代表国家开放大学对学院的正式揭牌表示祝贺,对长久以来为学院的筹备工作付出了关心和努力的各位同仁和领导表示衷心的感谢!

        

  • 深圳新浪房产 10-15 17:00

    面有请中国物业管理协会沈建忠会长、王鹏、周心怡副会长,和国家开放大学林宇副校长、刘志敏、郑洁部长 共同为国家开放大学现代物业服务与不动产管理学院揭牌,掌声有请各位领导。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 17:00

        接下来我们要进入三个重要的活动环节,去年在此我们见证了国家开放大学学习成果认证中心(物业)揭牌。揭牌之后,中国物业管理协会和国家开放大学经过一年多的努力,再次迈出搭建面向全行业的终身学习立交桥的重要一步!

  • 深圳新浪房产 10-15 17:00

    【主持人:余绍元】刚才一位教授、一位经济学家,从另外一个高度,从我们行业不同的领域给我们展示了从文化到品牌、到经济这样一个思想的盛筵,也给了我们物业管理行业的各位企业家和嘉宾,我相信有巨大地启示。因为企业也好、行业也好,文化、品牌、经济,都是非常重要的关注点和支撑。所以我建议,我们再次用最热烈地掌声感谢两位演讲嘉宾的精彩分享。感谢他们!(掌声)

  • 深圳新浪房产 10-15 17:00

    当然他也告诉我们,面对中国经济今天存在的问题,和中美贸易战我们也是有方法的,他的建议就是,进一步地改革开放,进一步地改变思维方式,进一步地去用思想、文化和科技,去驱动我们的经济,驱动我们的活力。大家再次以热烈地掌声感谢向松祚先生的精彩演讲!(掌声)

        

  • 深圳新浪房产 10-15 16:10

    所以我想最后说的话,坏事可以变成好事,中美贸易战、中美贸易的摩擦看起来一是件坏事,但他也一是件好事,他能提醒我们,我们的差距在哪里,他更是能够告诉我们,我们究竟应该做什么。从我们浮躁的心态里面猛醒吧,从我们玩命地玩房地产、玩投机泡沫的美梦中猛醒吧。唯有这样的觉醒,我们在未来才能真正成为一个科技的强国、经济的强国,我们也才能够最终赢得和美国的无论是贸易战还其他的竞争。

        这就是我今天希望跟大家分享的内容,谢谢大家!

  • 深圳新浪房产 10-15 16:10

    当然最重要的是,我们要真正地改变我们的思维方式,真正地把我们的主力、把我们的资金、把我们的精力转到思想、转到文化、转到科技,而不是再去搞土地财政,再去玩命地玩房地产,要把房子炒到每平米100万吗?要靠房地产金融来立国吗?

  • 深圳新浪房产 10-15 16:10

    我用最后一点时间跟大家讲小平同志的一个故事,今年改革开放四十年,最值得我们纪念的人、最值得我们怀念的人,毫无疑问就是邓小平同志。1978年十一届三中全会之后,这是研究中国党史非常资深的老专家亲口告诉我的,不是我胡编乱造的故事,小平同志开始主导领导中国改革开放初期,当时外交战线的领导人跟小平同志说“现在我们要改革开放,要营造和平的国际环境,我们首先要和苏联缓和外交关系”,小平同志说“不,我们第一位的是要和美国缓和关系,要和美国建交。”当时外交战线的负责人很不理解,小平同志就反问,说“我们要改革开放需要什么?我们改革开放需要先进的科技,我们需要资金,苏联能给我们吗?苏联能给我们什么?”

        

  • 深圳新浪房产 10-15 16:10

    这种情绪听起来很爱国,听起来很解气,但并不符合中国的最高利益。中国的最高利益是什么?中国的最高利益是我们自己的经济如何变得更加强大,我们的经济如何变得更多地依靠创新、依靠科技创新,我们的收入分配变得更加公平合理。我前面讲的不平等、不充分的发展,能够得到真正地解决。从这个最高利益出发,和美国闹掰、和美国Bye—bye、和美国分道扬镳,符合中国的利益吗?我想所有的人都应该  思考这个问题。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:09

    我们面对中美贸易战更重要的是要思考几个根本性的问题,美国针对中美贸易战的最早是301的调查,到底有没有一些客观性和合理性,还是说301的调查全部都是霸权主义的指责?我想这是一个根本性的问题,需要我们思考。美国301调查报告对中国的指责主要是七个方面,各位嘉宾、各位企业家朋友可以看一看(PPT)。这里面有没有需要我们改进的问题,我想是有的。我们知识产权保护做得怎么样,问问中国自己的企业家。我们是不是真正按照市场经济的规则办事了?所以我想我们应对中美贸易摩擦、中美贸易战,乃至于中美全面关系的紧张和重大的变化,我们需要的不是情绪,我们需要的不是慷慨激昂,我们需要的更不是要宣称和美国分道扬镳大家要Bye—bye,今天这样的呼声甚嚣尘上,甚至有些人恨不得跟美国打一仗。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 16:09

    我们该怎么去应对呢?至少从我个人的观感,目前我认为我们采取的措施,总体而言还是有理、有利、有节,是冷静、克制和慎重的。我们对等的加征关税,开拓其他市场,向WTO申诉,捍卫多边贸易原则等等。虽然没有阻挡贸易战的爆发,但是这是我们所能够采取的一些必要的措施。还有一些人提出一些招数,比如政法美国在中国的企业,乘法对美国的服务贸易,禁止向美国出口稀土和一切资源,出售美国国债,打乱美国金融市场。我这里用了“招数”,用的引号,说明这些招数是不可行的,是真正的馊招。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:09

    美国经济学家曾经讲过,说特朗普当选是二战以来美国和全球生态的最大变局。英国《时代》杂志讲,特朗普当选美国总统不仅仅是华盛顿白宫的一场革命,不仅仅是美国本土的一场革命,而是全球秩序的一场革命。这就是我们习近平主席讲的《百年未有的大变局》。当然他的目的是多方面的,美国现在对中国的战略确实有革命性的一个转折,从他们把中国列为美国的战略竞争对手,到这次副总从彭斯的讲话我们这次看得非常清楚。可以这么讲,中美关系不是中美的经贸关系,而是中美的全面关系,面临极其重大的考验。    

        特朗普通过贸易战这个客观的存在的问题,演变成为全方位地和中国的一种竞争,也可以讲是一种较量。他“醉翁之意”不完全在贸易。而根本的思想阻挡和遏制中国的快速崛起。按照美国人的说法,现在不动手就晚了。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:09

    所以在美国大家可以看到,他的产业结构决定了什么,高科技什么人能做?高科技只有极少数人才能做。所以美国在全世界控制的两项主要的东西,一个是高科技、一个是金融服务。高科技和金融服务只有极少数人能够做,大多数的产业工人、受教育程度不高的产业工人,所谓铁锈地区的产业工人,多年以来他们的收入没有增长,他们有很大的抱怨。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:09

    日本获得诺贝尔科学奖的数量仅次于美国,他为什么能够做到?我们不要小看别人,现在全世界按照国家来算,得诺贝尔科学奖的第一名是美国,第二名是日本。按民族划分第一名是犹太人,第二名是日本人。

        坦率地说,你没有真正地在基础科学、在伟大的科学发现上你没有重要的地位,你想在产业上有重要的地位是不可能的。你永远都是“跟随者”,这样的一个重大的背景下我们看中美贸易战,中美贸易战的本质和实质到底是什么。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:09

    我再次碰到任正非先生,这是他亲口跟我讲的话,他说“对于华为公司最大的威胁不是什么国际上的竞争对手,对华为公司最大的威胁是深圳的高房价。”华为公司的文化是以奋斗者为本、以客户为中心,长期坚持艰苦奋斗。华为的员工在他们的社区上写一篇文章,他们说我们非常赞同任老板提的奋斗为本长期坚持,但是我奋斗十年不如别人炒一套房子。

        我想我们所有的人,凡是关心中国经济的人,都必须要深刻地反思,至少我是这么了解的,我的学生、我的朋友的孩子,十几、二十岁的年轻人基本没有踏踏实实坐下来做数理化做工程的,他们想到的就是炒房子、炒股票、进金融机构。这些高精尖、这些软件、这些先进的科技,如果没有二十几岁、三十几岁的年轻人踏踏实实上来工作十年、二十年、三十年、四十年,怎么可能产生成果呢?

        

  • 深圳新浪房产 10-15 16:09

    这一次总书记到东北去视察,大家注意到他到一重,到很多大型的设备制造厂去看,我们深深地能够感受到他的着急,为什么着急,应该来讲现在高精尖设备的绝大部分我们没有掌握。很多的朋友都去参观过很多厂,我去松山湖华为的手机生产厂去参观,那是非常自动化、非常先进的工厂,基本上可以做到无人生产线。但是生产线上的机器手是哪里的呢?走进这个厂房看到这个厂房里的机器手、机器人主要来自于三个公司,德国的库卡,日本的三菱,瑞士的ABB,可能还有日本的安川电机、发那科等等。我前不久参观了几价电子制造的企业,都是非常先进的,里面的设备绝大多数是德国的库卡。刚刚提到了云南白药,云南白药新的厂房、新的厂区奠基的时候我去参观过,我去参观他们新的厂区的设备。毫不夸张地讲90%的设备是德国的。

        朋友们,我们现在还去玩房地产吗?

  • 深圳新浪房产 10-15 16:09

    软件背后是什么?软件背后是算法,算法的背后是什么?算法背后是数学。所以一个国家真正的竞争力在哪里?一个国家真正的竞争力就是两个字“教育”,你能不能培养出世界最顶级的人才,你的教育体系是不是鼓励真正创新的人才能够冒出来?你的教育体系是不真正地能够鼓励独立的精神、自由的思想?这是考验国家长远竞争力最根本的、最核心的、最要命的。

        我们和美国最大的差距是软件,任正非先生讲,我们和欧洲特别是和德国、和日本,最大的差距是三个字“高、精、尖”。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:08

    更重要的是,不充分的发展。我这里已经列了十项(PPT),中国经济迈向高质量的发展,核心的十个方面怎么解决。特别是前面三,为什么我一开篇就提到华为,了不起,但是靠一个华为不行,华为的任正非先生讲得很清楚,他说我们中国和美国的差距是两个字“软件”,这个话讲得很深刻,讲得很精辟。软件谈何容易啊,芯片操作系统全部都是软件,中科院的院士多次呼吁,我们现在看到我们的微软这些软件、电脑的这些软件、财务的软件、甲骨文等等,我们只是看到了冰山的一角。工业的设计软件、工业的控制软件,按照院士的说法,中国几乎是空白。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:08

    所以中国经济的根本问题到底是什么呢?为什么我们在这些年出现了经济的下行,为什么我们现在讲中国的经济重新走到一个十字路口。改革开放四十年的伟大成就,我们实现了量的扩张,我们实现了量的积累,但是量的扩张、量的积累,就像习总书记所讲的,很多是虚胖。所以中国经济面临的根本的问题不是总量的问题,是别的问题。靠总量刺激、靠加杠杆、靠货币宽松、靠债务,能行吗?不行。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:08

    我们现在在这么高的税赋情况下我们的企业家精神怎么激发?我们企业怎么可能有长远的研发能力?但是税制要改革,就必须改革政府,必须要改革政治体制。我坚决用户共产党执政,在共产党执政大背景、大前提下,我们这个体制仍然有巨大的改革空间不是吗?在改革开放四十年,我们不能回避这样的问题,因为没有政府体制的改变、没有政治体制的改变、税制的改变,根本不可能。但是税制不改变,不大幅度地降税减负,中国的企业不可能有持久的创新活力。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 16:08

    美国的股市跌了3%,我们所有的媒体都说“美国的股市暴跌、股灾”,我们呢?我们跌了5%,我们叫“微调”(众笑)。美国现在的经济增长已经超过中国,为什么?就是特朗普的减税。大家千万不要忘掉,当年里根82年上台,也是减税,大幅度地减税,同时大幅度地增加国防开支。星球大战计划击跨了前苏联。今天的特朗普他多次讲过,里根就是他的偶像,你们要知道他的用心。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:07

        为什么会出现这样的情况,根本的问题是我们过去这些年的经济增长靠什么呢?不是靠内生的科技创新,是靠的加杠杆,靠债务扩张。我们大家可以看到债务从地方政府到企业,我们这些年我们的杠杆率仍然在快速地飙升,虽然我们说“去杠杆”,但是去年、前年杠杆率还在上升。根据我们掌握的数据,上市公司和民营企业的这些年的杠杆率并没有降低。这是党和国家这些年反复提到的“转变增长方式”,坦率地说我们的转变增长方式还没有真正取得决定性的成就。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:07

    这是非常严俊的问题,说明我们企业的利润,我们的实体经济的情况是堪忧的。当然我们有一些明星的公司,比如华为、腾讯、阿里等等这些公司还不错,但是绝大多数的公司盈利情况怎么样呢?所以从这些数据我们都能看到(PPT),我们现在违约的情况不断地增加。今年上半年债券违约的金额已经达到248亿元,相当多的公司,包括上市公司无法还本付息。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:07

    债券市场今年也是非常地诡秘,今年以来推迟取消发行的各类债券选超过400只,股市更是我们股民的心中之痛,谈中国股市大家再笑不起来了,无论网上船多少的段子也笑不起来了,1—8月份  我们的股市的市值缩水6.4万亿,上证综指、中小板、创业板都下降了22%,整个A股的市值也就相当于整个美国的6个苹果公司。

        我在这里跟大家分享一个基本的理论,朋友们中国的经济到底怎么样呢?经济学家有一句话是“股市是经济的晴雨表”,这句话短期不成立,2个月、3个月、1年、2年、2年都不成立,但是3年以上股市大体上能够反映你这个国家经济的情况。我们的股市已经连续萎靡4年,如果从08年开始算起,到现在我们的股市没有涨过,这是非常严俊的问题。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:07

    所以我们现在企业,特别是中小企业、民营企业,确确实实我们面临非常大的融资的困难。这种状态可能还会持续相当长一段时间,现在的统计、政策的方向已经从过去的去杠杆变成了稳杠杆,但是在稳杠杆这个背景之下,影子银行相应的贷款不可能再出现大幅地增长。在座的如果是企业家朋友们,我们要非常明白这样的一个形势。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:07

    经济下行的压力,我这里有一些数据跟大家分享。大家可以看,1—8月份,我们整体的数据应该说相当地不理想,固定资产投资只有5.3%这是历史新低,社会消费零售总额只有9.3%,也是历史新低。进出口的增速大幅放缓,贸易的顺差同比大幅收窄32%,我们讲的投资、消费、出口三驾马车,应该来讲都是在大幅地放缓。

        从整个社会融资可以看到,今年一季度和上半年整体的社会融资大幅下降,今年一季度社会融资总额和去年相比减少了差不多1万亿,和2016年相比减少了1.63万亿,上半年可以看到,社会融资总规模只有1.18万亿,其中银行贷款1.84万亿。大家看这个数字不是觉得很奇怪吗?怎么银行贷款社会融资多这么多,那就是因为其他的融资方式,委托贷款、信托贷款、票据融资,都是大幅减少。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 16:07

        所以我今天跟大家分享的内容,我是希望能够提醒我们今天到会的各位嘉宾,在这么一个新的时代,在这么一个新的转折点上,恐怕我们每个人都要重新思考我们投资的方式、做企业的方式,乃至于我们生活的方式,我们确实需要做出重大调整。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:07

     这些政策的变化在座的各位都看得很清楚,为什么有这些政策的变化,就是我们要应对经济下行的压力,应对外部环境的变化。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 16:07

    习近平主席讲现在是百年未有的大变局,就是以美国为首的要打破现在的国际秩序,他已经退出了巴黎气候协定,他已经退出了TPP,美国现在扬言要退出WTO,甚至扬言要退出联合,不跟你们玩了。全球的金融贸易、经济的规则,未来的秩序怎么构件呢?这是外部环境的三大变化。

        在这个大的背景之下,今年以来我们在政策上做出了一些调整,我在这里先把这个结论性的告诉各位。我们现在的货币政策应该是一个稳健偏松的态势,虽然我们官方的说法是稳健中性,但是客观来讲我们今年已经四次降准,这是一个稳健偏松的态势。财政政策继续宽松,特别是加大对基础设施的建设力度。我们现在不再地强调去杠杆,我们现在新的提法是稳杠杆。同时我们现在要努力稳定人民币的汇率,避免人民币汇率出现急剧的大幅的贬值。还有人民银行牵头,希望对商业银行要多给中小企业以贷款的支持,能够展期的就要展期。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:06

    我上个月到深圳来,深圳负责一线经济工作的几位局级领导,也非常坦率地谈到,即使是全国经济最健康的深圳也面临巨大地压力。特朗普针对中国输美产品征税的第一批产品500亿里面有超过80亿就在深圳,后面的2千亿也有相当一部分与深圳有关。我们到珠三角去调研,珠三角的企业家和政府的领导人私下非常明确地告诉我们,相当一些地方和行业是负增长。为什么前不久广东省出台了降低企业成本的十条措施,如果经济增长很好都是稳中向好、稳中有进,不需要出台这些措施。所以我们现在改革开放四十年,我们现在处在一个非常重要的关口,我们怎么办?

        

  • 深圳新浪房产 10-15 16:06

    第一项就是经济下行的压力持续加大。官方的数据总是说“稳中向好”、“稳中向优”、“稳中有进”,我并不同意这个判断。经济下行的压力应该来讲现在是一个共识,前两天在国际货币基金组织和世界银行的年会上,中国银行行长易纲先生非常明确地谈到,中美贸易的摩擦、中美贸易战对中国经济的影响是多方面的,非常地复杂,其中重要的已经开始形成经济下行的压力。我下面会有一些数据给大家看。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 16:06

        我简要地跟大家在这个大背景之下谈谈两个层面的内容,一个内容是我们如何来看待当前中国的经济形势。第二,如何来看待中美贸易摩擦或者是中美的贸易战,这两个问题对于我们今天都有最高的重要性。

        关于中国的经济,7月31号政治局会议对于形势的判断有这么一句话意味深长,非常重要的一句话,说当前经济运行稳中有变,面临一些新问题、新挑战,外部环境发生明显变化,最高决策层说的“稳中有变”的“变”在哪里?我首先从四个方面把我今天要跟大家分享的结论告诉各位,我也希望各位可以一起来思考。

        第一,从国内经济我们现在有三个可以讲得是非常严俊的挑战。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:05

    我想答案就在深圳,深圳的密切就是企业家精神,就是创新。怎么才能够弘扬,怎么才能够激发企业家精神呢?我们的改革到底该怎么改呢?前不久我看到微信群里面发了一篇文章,这一篇文章是借用深圳前十位书记厉有为先生的名义写的,听说也是多年以前写的。我非常仔细地拜读了这篇文章,拜读了几遍。不管这篇文章是不是厉有为先生写的,也不管是什么时候写的。我认为这篇文章忧国忧民、老臣优国、赤胆忠心,讲了中国必须要系统地深入地进行政治体制的改革,政府体制的改革,必须要建立真正的法治社会,这些重大的发展问题就摆在我们每个人面前要进行思考。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:05

        所以我想我这个开篇是希望邀请我们今天在座的嘉宾,我们深入地思考,未来的中国经济该怎么办。今天大家很多的担心、很多的忧虑、很多的焦虑,甚至听说我们现在民营企业家有一些恐慌。怎么解决这个问题。

  • 深圳新浪房产 10-15 16:05

    刚才也提到中兴通讯那家公司,我前不久在苏州工业园区参加一个会议,中国工程院和科学院的两院院士提出一个非常有趣的问题,他说中兴通讯被美国制裁,但是你们知不知道,中兴这一家公司有数千项专利。那很奇怪了,有数千项专利的一家公司被美国一制裁马上面临熄火的危险,这是为什么呢?我想今天在座的都是深圳的朋友,大家去思考一下这个问题。这位院士的答案是说,专利和专利是不一样的,你的数千个准里可能比不上别人的一个专利。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:58

  • 深圳新浪房产 10-15 15:33

        这是非常严俊的问题,说明我们企业的利润,我们的实体经济的情况是堪忧的。当然我们有一些明星的公司,比如华为、腾讯、阿里等等这些公司还不错,但是绝大多数的公司盈利情况怎么样呢?所以从这些数据我们都能看到(PPT),我们现在违约的情况不断地增加。今年上半年债券违约的金额已经达到248亿元,相当多的公司,包括上市公司无法还本付息。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:33

    债券市场今年也是非常地诡秘,今年以来推迟取消发行的各类债券选超过400只,股市更是我们股民的心中之痛,谈中国股市大家再笑不起来了,无论网上船多少的段子也笑不起来了,1—8月份  我们的股市的市值缩水6.4万亿,上证综指、中小板、创业板都下降了22%,整个A股的市值也就相当于整个美国的6个苹果公司。

        我在这里跟大家分享一个基本的理论,朋友们中国的经济到底怎么样呢?经济学家有一句话是“股市是经济的晴雨表”,这句话短期不成立,2个月、3个月、1年、2年、2年都不成立,但是3年以上股市大体上能够反映你这个国家经济的情况。我们的股市已经连续萎靡4年,如果从08年开始算起,到现在我们的股市没有涨过,这是非常严俊的问题。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:32

    所以我们现在企业,特别是中小企业、民营企业,确确实实我们面临非常大的融资的困难。这种状态可能还会持续相当长一段时间,现在的统计、政策的方向已经从过去的去杠杆变成了稳杠杆,但是在稳杠杆这个背景之下,影子银行相应的贷款不可能再出现大幅地增长。在座的如果是企业家朋友们,我们要非常明白这样的一个形势。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:32

    现在有几个重大的疑问,也是我们今天关心中国经济必须要高度关注的,与我们今天的论坛也有极大地关系,我们的物价,特别是我们的房价能不能稳得住,我们的汇率能不能稳得住,我们的就业能不能稳得住。我想这些根本性的问题都不  是那么容易解决的。

        所以我今天跟大家分享的内容,我是希望能够提醒我们今天到会的各位嘉宾,在这么一个新的时代,在这么一个新的转折点上,恐怕我们每个人都要重新思考我们投资的方式、做企业的方式,乃至于我们生活的方式,我们确实需要做出重大调整。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 15:32

    最后一点,我想告诉各位及我们现在分析中国的经济,改革开放四十年,中国经济的体量变得很大,结构也变得非常复杂,现在我们的政策要调整起来,政策要拿捏不是那么简单和容易。7月31号正会议提出来的“六稳”,但是实际操作上怎么稳呢?我们要稳汇率、要稳储备、要稳房价、要稳出口、要稳股市、要稳就业,显然我们现在出口很难稳,我们的股市根本没有稳住。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:32

      这些政策的变化在座的各位都看得很清楚,为什么有这些政策的变化,就是我们要应对经济下行的压力,应对外部环境的变化。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:32

    习近平主席讲现在是百年未有的大变局,就是以美国为首的要打破现在的国际秩序,他已经退出了巴黎气候协定,他已经退出了TPP,美国现在扬言要退出WTO,甚至扬言要退出联合,不跟你们玩了。全球的金融贸易、经济的规则,未来的秩序怎么构件呢?这是外部环境的三大变化。

        在这个大的背景之下,今年以来我们在政策上做出了一些调整,我在这里先把这个结论性的告诉各位。我们现在的货币政策应该是一个稳健偏松的态势,虽然我们官方的说法是稳健中性,但是客观来讲我们今年已经四次降准,这是一个稳健偏松的态势。财政政策继续宽松,特别是加大对基础设施的建设力度。我们现在不再地强调去杠杆,我们现在新的提法是稳杠杆。同时我们现在要努力稳定人民币的汇率,避免人民币汇率出现急剧的大幅的贬值。还有人民银行牵头,希望对商业银行要多给中小企业以贷款的支持,能够展期的就要展期。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:31

    我在这里跟大家提一个根本的问题,就这一个问题足以引发我们深层次的思考。过去一百年一直到现在,每当世界有风吹草动,每当世界出现这样那样的危机、出现金融风险,全世界总有相当部分的资金,甚至是大部分的资金都要跑到美国去。而现在,可以毫不夸张地说,至少我们有一部分的中国企业家、中国的富人,总想把自己倒腾出去,这是为什么呢?一个国家真正的强大,一个国家真正的竞争力体现在什么地方,就是体现在全世界最优秀的人、全世界的资金、全世界的财富都愿意到你这儿来,都愿意到你这儿储蓄、到你这儿来投资、到你这儿长期地待着。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 15:24

  • 深圳新浪房产 10-15 15:22

        第二项重大的挑战是金融风险的凸显,这是我们现在中国经济面临最大的危险。上个月我到深圳来,当时深圳的政府工作的朋友告诉我,说是政府已经开会决定要拿钱,想办法来救助那些可能会爆仓的上市公司,这两天正式消息出来了,说深圳市政府准备拿几百亿的资金,来帮助这些面临爆仓的上市公司渡过难关。朋友们,现在的股市跌到2500、2600点,中国的上市公司差不多有一半面临爆仓的风险,这是多么巨大的一个风险。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:22

    我上个月到深圳来,深圳负责一线经济工作的几位局级领导,也非常坦率地谈到,即使是全国经济最健康的深圳也面临巨大地压力。特朗普针对中国输美产品征税的第一批产品500亿里面有超过80亿就在深圳,后面的2千亿也有相当一部分与深圳有关。我们到珠三角去调研,珠三角的企业家和政府的领导人私下非常明确地告诉我们,相当一些地方和行业是负增长。为什么前不久广东省出台了降低企业成本的十条措施,如果经济增长很好都是稳中向好、稳中有进,不需要出台这些措施。所以我们现在改革开放四十年,我们现在处在一个非常重要的关口,我们怎么办?


  • 深圳新浪房产 10-15 15:22

    第一项就是经济下行的压力持续加大。官方的数据总是说“稳中向好”、“稳中向优”、“稳中有进”,我并不同意这个判断。经济下行的压力应该来讲现在是一个共识,前两天在国际货币基金组织和世界银行的年会上,中国银行行长易纲先生非常明确地谈到,中美贸易的摩擦、中美贸易战对中国经济的影响是多方面的,非常地复杂,其中重要的已经开始形成经济下行的压力。我下面会有一些数据给大家看。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:20

        关于中国的经济,7月31号政治局会议对于形势的判断有这么一句话意味深长,非常重要的一句话,说当前经济运行稳中有变,面临一些新问题、新挑战,外部环境发生明显变化,最高决策层说的“稳中有变”的“变”在哪里?我首先从四个方面把我今天要跟大家分享的结论告诉各位,我也希望各位可以一起来思考。

        第一,从国内经济我们现在有三个可以讲得是非常严俊的挑战。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:20

    我简要地跟大家在这个大背景之下谈谈两个层面的内容,一个内容是我们如何来看待当前中国的经济形势。第二,如何来看待中美贸易摩擦或者是中美的贸易战,这两个问题对于我们今天都有最高的重要性。


  • 深圳新浪房产 10-15 15:20

    所以我想我这个开篇是希望邀请我们今天在座的嘉宾,我们深入地思考,未来的中国经济该怎么办。今天大家很多的担心、很多的忧虑、很多的焦虑,甚至听说我们现在民营企业家有一些恐慌。怎么解决这个问题。

        我想答案就在深圳,深圳的密切就是企业家精神,就是创新。怎么才能够弘扬,怎么才能够激发企业家精神呢?我们的改革到底该怎么改呢?前不久我看到微信群里面发了一篇文章,这一篇文章是借用深圳前十位书记厉有为先生的名义写的,听说也是多年以前写的。我非常仔细地拜读了这篇文章,拜读了几遍。不管这篇文章是不是厉有为先生写的,也不管是什么时候写的。我认为这篇文章忧国忧民、老臣优国、赤胆忠心,讲了中国必须要系统地深入地进行政治体制的改革,政府体制的改革,必须要建立真正的法治社会,这些重大的发展问题就摆在我们每个人面前要进行思考。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:20

        刚才也提到中兴通讯那家公司,我前不久在苏州工业园区参加一个会议,中国工程院和科学院的两院院士提出一个非常有趣的问题,他说中兴通讯被美国制裁,但是你们知不知道,中兴这一家公司有数千项专利。那很奇怪了,有数千项专利的一家公司被美国一制裁马上面临熄火的危险,这是为什么呢?我想今天在座的都是深圳的朋友,大家去思考一下这个问题。这位院士的答案是说,专利和专利是不一样的,你的数千个准里可能比不上别人的一个专利。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:20

    我前不久在论坛讲,中国有跨国公司吗?中国严格意义上只有一家跨国公司就是华为,刚刚提到我们进入世界500强的一百多个企业,很遗憾地是这里面绝大多数的企业都是国有企业,而很多都是通过国有资产的强制性的组合构成的所谓的500强。他们在科技、在品牌没有多少的国际竞争力。我们中国的银行现在全球十家银行,大约有五家、六家是中国的银行,但是中国今天有一家跨国的银行吗?一家都没有。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:19

    为什么深圳最能够展现企业家精神,刚才赵磊教授提到深圳很多的企业品牌,最近华为曝出非让令国人高兴的消息,华人的智能芯片他已经超过英伟达、超过谷歌的智能芯片。在我刚到深圳工作的时候,七为是一家名不见经传的小企业,当时我在银行工作,当时市政府有一个名单希望我们协调对这些企业进行支持。当时在四十几个企业名单里面有一家华为,当时在那些企业里面华为并没有排列前矛。今天各位朋友想一想,刚才赵磊教授提到,全世界一百个最著名的品牌进入100强的中国品牌就有一家叫做华为。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 15:19

        今天在座的朋友还有很多其他的朋友,对中国经济下一步怎么走,对中国经济的未来怎么看,怎么应对中美贸易的摩擦,怎么应对中美贸易战,很多朋友有焦虑,很多朋友有担心、有困惑。其实在我看来,这种担心、这种困惑、这种焦虑的破解之道就在我们深圳。面向未来,无论是面向未来是四十年还是五十年还是百年,中国如何成为一个真正的强国,如何成为一个真正的富国,如何能够真正地引领世界,我想最核心的也是我今天提出来,我们在座所有的嘉宾大家一起思考的问题。那就是我们如何来深化改革,如何来进行真正的、彻底地改革,通过改革来激发创新和企业家精神。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:19

    四十年的时间,从一个2万多人的小渔村变成了一个千万级、两千万级的世界性的大都市,更重要的是,深圳现在是中国乃至世界最具创新活力的地区和城市之一。我想这是一个惊人的奇迹,一个世界的奇迹。

        我们站在今天这个时点上总结四十年的改革开放伟大历史征程的经验,我想最重要的经验就是在深圳。今天这个物业论坛“创新”,深圳的经验我想用这两个字完全可以概括:创新。创新和企业的精神是深圳四十年能够迅速崛起为中国乃至世界最富活力的地区、最富活力的经济体,最核心、最根本的原因。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:19

    【主持人:余绍元】今天我们同时有幸请到了著名经济学家,中国农业银行前首席经济学家向松祚先生。让我们用热烈地掌声有请向松祚先生发表主题演讲。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 15:05

    【主持人:余绍元】非常感谢赵磊教授给我们来了一堂文化大餐,重点项目物业同行阐述了文化对企业品牌和企业战略巨大地驱动力。我印象特别深的有几句话“文化经济化,经济文化化”,这个需要花一定时间去理解的。我也特别认同短期的企业靠产品和技术,而做百年老店一定要靠的是文化。当然优秀的企业除了文化,还要有产业化,才会有品牌化。产业化、品牌化、国际化,也是相辅相成的。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:05

    大家想想,这一个事情、这一个人,会不会提升消费者对这个企业的忠诚?同样企业竞争我选这个企业,因为这个企业有企业的价值。

        我们讲企业文化,企业文化一定要讲忠诚的,你是忠诚于领导,我提拔你的时候你忠诚于我,还是要忠诚于你所在的岗位和职位?所以从现代企业来说企业文化,不是你忠诚于我,是忠诚于你岗位和职位,但是你忠诚于岗位和职位就是忠诚于企业。同样的企业竞争的时候,消费者我估计会义无反顾地选择你。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:05

    而这个高管是一个澳大利亚人女性,给他工作了好多年了,她一说辞职他也吓一跳,问为什么要走。一问,说同一个地块、地区都是房地产公司卖房子。这个高管说为什么我们卖的价格比其他企业卖的价格贵?他说服不了自己,所以要跟老总辞职。

        中国的企业是这样,一般的员工找老总要请缨的别人卖得便宜我卖得贵,你要奖励我。而澳大利亚这个人说,我们卖得比别人贵,我找不到原因,不能说服我,我要离职。这个董事长带着这个高管来到这个区域,就查原因。查完以后发现原因其实很简单,原来那个地区的土壤底下有重金属的污染,其他的企业卖的土地是清理之后的土地,而这个企业卖的土地是没有问题,价格比其他的企业贵。找到这个原因,这个高管才没有走。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:05

    什么是价值,我有一个感受,很多中国的行业不把自己所从事的职业看作是专业,所以很多的行业大进大出,留下的人很少,因为他不把这个行业看作是专业。从物业行业首先得把我们的行业看作是专业,我们得留下来,剩下的是“圣人”,你提供的不是产品,而是放大了的精品。

        我跟大家讲一个我在国外澳大利亚遇到的例子,2016年当时我到澳大利亚去调研,有一个华侨原来做金融,现在在澳大利亚做地产,也做物业管理,在墨尔本做得很大。有一天他跟我讲,在澳大利亚是这样的,下面的高管要辞职提前不跟你打招呼,直接到你办公室把辞职信放在上面就可以走了,不像我们要提前告知。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:05

    怎么区分老板和企业家呢?有两个脉络,一个是商脉,一个是文脉。老板只要找到商脉,能够大同商脉就是好老板,能够钱生钱不亏本就是好老板。但是企业家首先得找到文脉,用文脉的力量去持续地激活商脉。一个只找到了商脉,而另外一个是文脉、商脉同时激活。所以前者是老板,后者是企业家。

        过去五年我们一直在讲“工匠精神”,有工匠精神绝不意味着有企业家精神,但是有企业家精神必然有工匠精神。

        未来有一个方向,我们要把握住第三利润源,从第一利润源能源资源,到第二利润源交通工具,最后进入到第三利润源,劳动力红利时代已经过去了,要从劳动力红利走向人才红利。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 15:04

    讲完以后让我们提问题,我第一个举手,我说你都把美丽的鱼捞走了,是不是放弃这个景点,门票收入减少是不是在所不惜?这个董事长回答,这个事情不胫而走,之后出现人们口口相传,有人专门来到班芙国家公园,指名道姓别的不看,我就是冲着这一池水一种鱼来的。这算不算企业的文化、企业的价值、企业的品牌?我在中央党校给省部班讲课,有一次到一个地方碰到一个老学院副部长地好多年没有见了,他见到我开玩笑,他说赵老师你讲的课我都忘了,我当时挺难过了你忘了还好意思说。他后来加了一句话,你是不是就是讲“一池水一种鱼”的老师,那六个字我还记得。前面讲企业的文化核心是什么?要激发别人分享你的冲动。他会提升他的企业品牌和企业价值。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 15:03

        结束了就一页纸。我看到这一页纸,我说这个企业有高人,他用一页纸把企业的三个事情讲透了,北美第二大公园班芙,丑鱼得到了保护和生存下来了,全世界的企业这么多,但是要讲到生物的多样性,你必须要想到班芙国家公园的思想,促进了人们对核心概念的理解和进步。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:03

    这一段中国企业的社会包括会停留在第一段,我们讲三个要点,第一是出于善意,第二是自己花钱,第三是做了好事。哪知道人与人交往中的善意有时候是很脆弱的,不是出于对你好就会有好的效果。尊重规律比讲善意还要重要。第二段有人发现,池中的丑鱼大面积死亡,就请专家调研。知道结果了,新来的鱼美丽活泼好动,丑鱼唱起没有天地性情比较平和温顺,看到食物以后丑鱼慢慢往上游,而新来的鱼早就一口上去把食吃掉了。不具竞争优势,大量的丑鱼撕掉了。

        这与我们中国是不是发生大量这样的事情,有客想的美丽的鱼替代了丑鱼救算了,经过内部的讨论、交流和辩论,最终的结论是,这个企业最终决定把新放入的美丽的鱼全部捞走,恢复了之前的“一池水,一种鱼”。最后一段说,这个企业这一年折腾了一年,出于善意买鱼、放鱼、捞鱼,但是最终提升了企业员工和当地民众对于生物多样性的认识。国内也讲生物的多样性,但是很多人望文生义,认为是越多越好,我来了以后这种事情种类越多越好。而这个结论是生物多样性未必是越多越好,而是我们要尊重自然界的本真状态。美丽的鱼离开这个池子照样活泼好动,但是丑鱼离开这个池子全世界就找不到它了。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:03

    我打开一看第一页,班芙国家公园这一年最深刻的体会和感受是“一池水、一种鱼”的股市,中国企业一说社会责任大家会想到三点,比如抗震就在,比如公益事业或者是技术更新。而加拿大是“一池水一种鱼”,第一段班芙国家公园有一个火山坑,时间一长形成一池水,里面慢慢长成一种本地的鱼,不漂亮,丑鱼。随着有客越来越多,这个企业出于善意,自己花钱往池中注入一些美丽的观赏鱼类,价格还很昂贵。用意是很好的,让有客不虚此行赏心悦目。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 15:03

    我给大家举一个企业文化的案例,2006年我当时到加拿大去调研,北美有一个国家公园叫班芙国家公园,去了以后看他的生态保护看了以后很震撼,但是看久了以后审美疲劳了,看到的都是青山绿水但是没有人文,这个国家很年轻,加拿大1867年建国,没有历史传承、没有名胜古迹,没有人文。就在你视觉疲劳的时候,这个企业主动把我们中方专家叫到一个会议室座谈,在座谈之前每个人桌子上给我们放了一本企业社会责任报告,就是我们今天物业行业也应该要考虑要不要出社会责任报告,什么是我们的社会责任报告。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:02

    比地质圈高一层次的是生物圈,这个里面处理的不是面积、不是维度不是规模了,你要处理复杂微妙的关系,在生物圈主要是处理关系,比如人与人的关系,人与自然的关系。

        比生物圈还高一层次的是思想圈,能不能在无形的领域发力,比如在教育、媒体、艺术、文化、标准、规范、价值、心情、信仰、追求,这都是无形的但是是最持久的。

  • 深圳新浪房产 10-15 15:02

    2011年,美国《世界日报》当时有一篇文章《中资企业要关注全球化形象》,他大量研究了中国企业,最后的结论是,中国企业值此转型期,如何从量的优势扩度到质的优势。简单说,如何从偏重靓丽的销售数据转变为消费者对企业的长期认同与忠诚,这是中国企业目前需要思考的问题。

        给大家也看一个表(PPT),企业的实力有哪些来源。一个企业的实力至少有三个来源:

        第一是地质圈,看企业的规模、面积总部是在深圳还是在上海。

  • 深圳新浪房产 10-15 14:49

    中国企业的策略什么,洋人做高端品牌的时候,中国企业自动避让,我们做20块钱以下或者扎堆做10块钱左右的,所以大多数的中国企业都挤在门槛处。今天很多的企业都挤在门槛处,特点就是你做的事情别人都能做。所以中国企业只能相互杀价、相互诋毁,这个路越走越窄。

        云南白药一上市20块钱一支,我跟这位姓王的女书记请教,你怎么敢卖那么贵20块钱一支,而且还不生产低价的。书记说了一句话,云南白药人的信心来自于我们以做药的态度来去做牙膏。当大多数的企业都在考虑降成本裁员的时候,由于降成本是品质不保,而云南白药是坚守以做药的态度做牙膏。这句话展现了企业对品质、对品牌有原则、有立场、有价值观。我时消费的产品要读出你的文化理念和价值观来。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 14:49

    中间穿白衬衣的是我我(PPT),当时作为主持人采访十位的企业家,企业家都讲得不错,但是讲完以后留下深刻印象的不多。当天晚上回北京坐飞机,旁边的是女企业家,她是云南白药的书记,央视是这么要求的,是作为上榜企业,你必须要在黄金时间主推一种产品。云南白药在中国是家喻户晓,这次云南白药推的是一个“云南白药牙膏”,大家可能用过这个牙膏,第一感觉是他单价太贵,20块钱一支,40、60、80块钱一支。过去20块钱以上一支就是高端品牌,中国企业基本上不碰,这个领域都留给了洋人。美国的高露洁和佳洁士,日本的狮王。

  • 深圳新浪房产 10-15 14:49

        给大家看一个榜单(PPT),中央电视台去年做了一个“国家品牌计划”,这是去年第一批的上榜企业(PPT),你会发现有工程企业、有制造企业,也有服务业的企业,也有很多的房地产的企业。去年7月份这个品牌计划论坛把这些企业的高管、总裁、副总裁全部叫到黑龙江牡丹江做“国家品牌计划论坛”,让企业家对话。

  • 深圳新浪房产 10-15 14:49

    所以企业文化在企业内部,无论你的员工是100人还是10000人,这个内部的通心指的是每一个企业的员工对于企业邮没有归属和依赖,“我不愿意离开这个企业”,这是内部的通心。外部的通心是指的社会和行业,对这个企业邮没有欣赏与认同,我对你有欣赏与认同,所以内部的归属和依赖,外部的欣赏与认同,这就是通心工程。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 14:49

    文化的创新是什么?文化的核心就是通心工程,企业文化是在做通心的,最难的不是通路、通电和通水,最难的是通心。这个通心工程怎么表现:

        1.你是一个重要的企业,但是不是一个受尊重的企业。我们知道物业管理肯定是重要的行业,但物业管理这个行业是不是能够受尊重,这就是企业文化解决的问题了。你肯定是重要的,但是不是受。

        2.我们过去40年取得了很多令人振奋的举世瞩目的经济成就,但是飞速发展的经济成就,是不  能够转化成解决实际问题的能力?

        3.如何赢得民心、人心。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 14:49

    第四个答案是体制机制,体制机制的属性是有一定的滞后性的,当你把体制机制看作是创新的员都的时候,你会发现一个问题,很多人潜台词是说我得等体制机制变,我才能去做创新。这个思路恰恰变成了不创新很难作为的托词和借口。

        所以以上四个答案都不准,大家继续思考,谁能驱动创新?

        

  • 深圳新浪房产 10-15 14:49

    首先说人才,人才和创新是一个事物的两种表现,也是一个事物的两种表述,没有人才绝不会有创新,人才和创新相当于同义词替换,不能用同义词替换的方式找出路,换个词不行。

        第二是企业,始终有企业,企业的数量一直是海量的,这个答案也不对,因为始终都存在。

        第三是市场客户需求,这是一直存在没有变过的。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 14:49

    我的问题大家一块来思考,叫创新是驱动力,创新需不需要驱动,谁能驱动创新?大家认为谁能够驱动创新?最近一直在调研和讲课地到广州、浙江、江苏讲课,一问这个问题,来自广东、江苏、浙江的企业脑子里马上蹦出一个词“市场、客户、需求”,我是山西人,也到东北、西北去讲课,给北方的企业讲课,同一个问题在座的企业家脑子里可能马上蹦出一个词是“体制、机制、政府、政策”。大家发现一个微妙的问题,同一个答案大家南北的差异很大。

        下面有四个答案,这是高频次的,大家认为这四个答案你认为哪个比较到位。很多人说能不能都选?(PPT)我的答案,认为四个答案都不准。

  • 深圳新浪房产 10-15 14:48

    中美贸易战特朗普打中国的钢铁,我们过剩生产,出口受限。我们是典型的拉动为主,所以今天的中国经济要找到驱动力。谁是驱动力呢?答案是创新驱动。当今天所有的中国企业都意识到创新的重要性的时候,你会发现还有落差,在实践中很多的行业、很多的企业创新实践很快,而且还很稳健,但大多数的企业停滞不前没有进展。

  • 深圳新浪房产 10-15 14:48

     四十年前邓小平做出改革开放战略的时候,深圳、珠海、厦门都建了特区,目的当时一个大的背景就是吸引外资。需要美国的企业来投资,需要日本的企业来投资,需要台湾、香港的企业来投资。投资、消费、出口,我们现在细细地分析一下,这三驾马车能不能把动力分成拉动力和驱动力。服务业行业有没有拉动力有没有驱动力,三驾马车是拉动为主还是驱动为主?答案可能是拉动为主。一个是汗水经济,一个是拉动为主。发达国家愿不愿意来投中国,很大程度发达国家说了算。

  • 深圳新浪房产 10-15 14:48

    今天会议的主题是“创新”为主,这里面六项工作的重点实现高质量的发展没有创新是不行的,我想跟大家一块互动思考一个问题。其实在过去四十年,中国人一直在找动力,今天也在找动力,找物业行业的动力。动力在过去四十年中国人脑子里耳熟能详一个概念就是中国经济有三驾马车,投资、消费、出口。

       

        

  • 深圳新浪房产 10-15 14:48

    另外一个特点,有企业,不一定有产品,有产品不一定有品牌,有品牌不一定有品牌价值。去年参加我们这个会的时候当时听了一个数据,说中国物业管理企业有11万到12万家,这么一个海量的数字说明企业非常多,但是企业背后有没有品牌,品牌背后有没有品牌价值,这是我们在座的各位一定要思考的问题。当你有品牌、有品牌价值的时候,你就会有相对较高的附加值。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 14:48

    今天我们讲怎么对中国经济过去40年做判断,我个人有一个不成熟的观点,就是中国经济在过去40年实现了富起来,很大程度上还是汗水经济。一个是西方人很多不做的中国人还在做,中国人有劳动力红利,而且中国人勤奋吃苦耐劳,但是汗水经济决定了我们的附加值不高。很多的物业管理企业就有感觉,中国的工程企业一样,劳动力密集,但是劳动力成本越来越高。

  • 深圳新浪房产 10-15 14:42

    【余绍元】听到王局长对深圳的物业管理情况如数家珍地介绍,作为行业的从业者,我们还是非常地感慨。正如王局长刚刚说道的,深圳的物业管理作为中国物业管理的发源地,37年以来一直屹立在中国物业管理的桥头堡,这跟改革开放的大潮分不开,跟全国物业同行的支持分不开。我想也跟我们行业政府主管部门的帮助支持分不开。谢谢大家!

        接下来我们进入主题演讲的环节,今天邀请到的一位重量级的嘉宾,他是中共中央党校国际战略研究院教授赵磊,赵磊教授是中央党校省部班、中青班、厅局班和清华大学总裁班、北京大学总裁班、国资委党校、文化部党校、商务部党校的主讲教授,请大家以热烈的掌声有请赵磊教授做主题演讲,掌声有请!

  • 深圳新浪房产 10-15 14:41

    希望全国各地的同行通过此次的博览会,与深圳物业服务企业建立更加密切地合作交流,实现互利共盈共同发展,最后祝第二届国际物业管理产业博览会取得圆满成功,祝各位来宾、各位朋友,身体健康、事业兴旺,吉祥如意,谢谢大家!

  • 深圳新浪房产 10-15 14:41

        第二届国际物业管理产业博览会在深圳举办,聚焦物业管理服务创新发展,为我们搭建了一个重要的学习和交流的平台,经过三年的发展,我们物业行业的博览会已经成长为全国物业服务行业改革发展、科技创新、文化交流的重要平台,对增强行业影响力,加强全国物业服务企业的交流,推广物业服务新技术,推动行业向高质量发展发挥着越来越重要的作用。深圳市住房和建设局愿意与中国物业管理协会密切配合,办好博览会,进一步推动我国物业行业的繁荣与创新,引领物业服务行业实现更好、更快发展。

  • 深圳新浪房产 10-15 14:41

    物业服务企业能够在深圳取得这么大的发展,与改革开放的大环境分不开,与多年来社会人的支持分不开,作为行业的主管部门我们要系统总结行业的发展经验,分析面临的困难和问题,谋划好今后行业的发展方向。物业行业既管理小区公有的设施设备,又服务小区全体业主,面对的问题既是行业问题又是基层治理的问题。让我们我们不忘初心,劳记使命,始终以人民为中心,坚持互联网+技术创新,进一步增强信息公开力度,诚信经营,赢得广大业主的信任,同时坚持市场化方向,让优质优价的物业服务能够占领更多的市场。提高业主满意度,发挥行业服务的量大点多面广的优势,为营造共建共治共享的社会治理格局,做出我们行业应有的贡献。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 14:41

    努力奋斗才能成就梦想,历经37年发展的深圳,物业管理服务行业在追梦之路上把握时代的脉动,正向高质量发展的目标奋力前进。深圳始终牢牢把握经济发展的新态势,不断发扬物业管理服务的基础优势,注重科学进步与自主创新,逐步形成了以高品质物业服务为基础、以高新技术为动力的物业服务产业的新格局。

        近年来深圳市物业管理服务行业稳步发展:

        一是物业服务的规模进一步扩大,众多品牌企业走出深圳,开拓外地市场。在物管项目数量和在管物业总建筑面积方面,保持稳定增长。

  • 深圳新浪房产 10-15 14:40

    【王曙彩】尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们,大家下午好!

        今天我们相聚在改革创新的热土深圳,共同迎来了第二届国际物业管理产业博览会的隆重举办,在此,我谨代表深圳市住房和建设局,向本次盛会的举办表示衷心的祝贺,向各位嘉宾表示热烈地欢迎和诚挚的谢意!

        本届博览会是在改革开放40周年的实践节点上举办的一次盛会,深圳是盖房  的前沿城市,也物业管理行业的诞生摇篮。1980年,深圳经济特区成立,38年间,从一座默默无闻的小渔村迅速崛起成为一座国际化、现代化的创新之城。深圳的地区生态从1979年1.97亿,2017年的2.24万亿,增长了2.12万倍,在世界成长史上堪称契机。

  • 深圳新浪房产 10-15 14:40

    天下物业是一家,有朋友来自远方,不亦乐乎!出席今天会议的还有来自全国各省、市、自治区的行业主管领导、地方协会负责人和企业代表共1800余人。对你们给予的大力支持,表示衷心的感谢和诚挚的谢意!

        从1978年到2018年,历史的车轮跨越了整整四十周年,而深圳作为我国改革开放的第一个经济特区,也是我国物业管理行业的发源地,创造了无数的奇迹。接下来我们以热烈的掌声有请深圳住房和建设局王曙彩副局长致辞。

  • 深圳新浪房产 10-15 14:39

     中国物业管理协会会长  沈建忠先生

        广东省住房和城乡建设厅副巡视员 魏振发

        深圳住房和建设局副局长  王曙彩

        北京市住房和城乡建设委员会委员 赵成

        广东省住房和城乡建设厅、市场监管处处长陈必暖、于首置、

        中共中央党校国际战略研究院教授 赵磊

        著名经济学家、中国农业银行前首席经济学家 向松祚

        国家开放大学  副校长 林宇

        中国物业管理协会副会长兼秘书长  王鹏

        易居中国联合创始人、中国社区扶贫联盟联席主席 朱旭东

        易居企业集团 执行董事兼首席执行官 丁祖昱

        中国物业管理协会的副会长、副秘书长,下面我按姓氏笔画顺序介绍完毕后,一起鼓掌欢迎他们的到会,他们是:

    副会长:

        石正林、朱保全、刘德明、吴建社、、、李 风、李书剑、李健辉、杨民召、周 星、周心怡、林常青、姚 敏、宫雅玲、赵金旭、闻 涛、倪 平、徐青山、聂孝崙、曹 阳、胡在新、李春俐

    副秘书长:陈健容、时树红、谢炜、艾白露、王研博、余绍元、马海军

        (掌声欢迎)

  • 深圳新浪房产 10-15 14:39

    今天,我们共聚在此,迎来了由中国物业管理协会主办,深圳市住房和建设局、广东省物业管理行业协会、深圳市物业管理行业协会协办的第四届中国物业管理创新发展论坛。论坛以“新时代 新使命 新作为”为主题,主论坛和19场分论坛汇聚国内外重量级嘉宾,分享各自独到观点和经验,畅谈行业发展趋势,搭建起了交流的平台。首先,请允许我介绍出席论坛的各位领导和嘉宾。他们是:

  • 深圳新浪房产 10-15 14:39

    【主持人:余绍元】尊敬的中国物业管理协会沈建忠会长,各位领导、各位代表、新闻媒体的朋友们,大家下午好!

        2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年,是改革开放40周年,是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。金秋十月,鹏城温暖如春、秋意浓浓!走过了37年快速发展的物业管理行业,硕果累累,前景广阔!

  • 深圳新浪房产 10-15 14:38

    各位代表,值此,理事会审议程序顺利完成,如果各位理事对于具体的细节和内容还有些修改的意见和建议的话,请将文字版发至中国物协的秘书处。我宣布:中国物业管理协会第四届理事会第六次全体会议到此结束,也请大家在原座稍作休息,我们的第四届的物业管理创新发展论坛马上开始,谢谢大家!

  • 深圳新浪房产 10-15 14:15

  • 深圳新浪房产 10-15 14:11

    本次易居与中国物业管理协会合作成立研究机构,也将会在研究方面、数据开发、行业测评、网站运营、高端培训等各个领域和方面,为中国物业行业、为各会员单位提供专业的服务。从而也推进整个物业研究、评价认证工作的体系化、规范和和科学化。当然也希望能够通过公司和协会、会员单位的共同努力,来推动物业管理行业更高质量的发展。

        最后,我再次感谢沈会长,感谢中国物业管理协会和各地的物业协会,感谢所有的理事单位对易居(中国)的信任,我们也一定为大家提供更好的、更专业的服务,谢谢大家!

  • 深圳新浪房产 10-15 14:11

    比如每一年他会发布《中国房地产年鉴》,这基本上对于整个中国房地产各个方面都做了综合的研究之后形成的成果。也有在行业当中做的测评。当然还有从微观层面对于具体的项目、具体的社区等等都做了研究。

        从2010年之后,除了原先对住宅方面研究比较多之外也对今天房地产的各个板块、各个领域都做了相关的研究。比如说对于商业房地产,对于文旅地产,对于产业园、工业园地产,对于小镇,也对物管这个板块进行了全方位地研究。

        今天在会商也有一个专门由实惠和克而瑞形成的物业管理的研究杂志,里面对各方面的物业管理的一些相关情况都做了阳关的研究。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 14:11

    【丁祖昱】尊敬的沈会长,中国物业管理协会及各位领导和协会会员和领导,大家下午好,非常荣幸由中国物业管理协会与易居(中国)企业管理集团共同投资设立的研究机构通过了大家的通过,首先我代表易居中国感谢沈会长,感谢各位对易居中国的信任,能够给易居中国这样一个机会,能够为中国物业管理协会、物业管理行业,及为中国物业管理协会所有的会员单位做一些事情。

        刚刚协会领导也做了易居(中国)的介绍,我这里稍微再介绍一下易居研究方面的一些情况。易居(中国)用了15年的时间建立起了研究的板块,目前拥有中国最大的房地产的数据系统克而瑞系统,并对整个房地产的政策、法规、行业、市场、城市、企业,等各个方面进行了专业的研究,并形成了大量的研究成果。

  • 深圳新浪房产 10-15 14:10

    主持人:王鹏】请各位理事对关于成立“中国物业管理协会研究机构”的建议进行审议,如果没有反对意见,请大家鼓掌通过。

        (鼓掌通过)

  • 深圳新浪房产 10-15 14:07

  • 深圳新浪房产 10-15 14:01

      克而瑞信息集团是中国房地产大数据应用服务商,信息覆盖360个城市,从市场数据、企业数据、建筑、建设数据,到客户数据,实现了房地产大数据闭环。

        易居乐农投身于精准扶贫事业中,在中国扶贫志愿服务促进会的指导下发起成立中国社区扶贫联盟,通过联合开发商携手物业服务企业,实现互联网线下体验线上购买,把社区支持农业发展的理念,在千百万社区里进行推广,持续脱贫致富。


        易居实惠以赋能社区为目标,打造涵盖物业智慧管理服务,房屋及装修服务,商业赋能服务于一体的社区服务整体解决方案。目前覆盖北上广深等全国18个城市,成功合作超过1800家物业服务企业,1万个社区。

        以上是我们的合作伙伴——易居(中国)企业管理集团有限公司的简介,谢谢各位!

  • 深圳新浪房产 10-15 14:01

    【艾白露】关于成立中国物业管理协会研究机构的建议,审议稿。各位理事,为加强新时代物业管理理论研究工作,顺应行业市场的发展需求,提供给会员单位更加专业的服务,促进协会研究评价工作更加体系化、规范化、科学化,切实推动物业管理行业高质量发展。经协会党支部审议同意,经会长办公会讨论研究,建议成立“中国物业管理协会研究机构”,内容如下:

  • 深圳新浪房产 10-15 14:01

     下面有请中国物业管理协会副秘书长艾白露向大会宣读,关于成立中国物业管理协会研究机构的建议,大家掌声欢迎!

  • 深圳新浪房产 10-15 13:58

    各位理事,中国物业管理协会第四届理事会到今年已届满四年,按章程规定,应召开第五届会员代表大会进行换届。根据中央和国家机关工作委员会和民政部的有关规定,召开会员代表大会进行换届需要事先先由理事会提名,成立由理事代表、监事代表、党组织代表和会员代表组成的换届工作领导小组,为此经驻会会长办公会研究,就换届工作领导小组组成人员提出以下建议,请各位理事予以审议:

  • 深圳新浪房产 10-15 13:58

    谢谢大家!下面有请中国物业管理协会副会长倪平,向大会宣读中国物业管理协会换届工作领导小组组成成员提名的建议,掌声欢迎!

  • 深圳新浪房产 10-15 13:57

    主持人:王鹏】我做一个说明,上周五我们沈会长一行到集团工委做了一个汇报,由于考虑到换届的时间,一开始定在12月份,时间太紧张了,我们跟中央委请示,他们原则同意我们的第五届会员代表大会初定在明年的3月份在北京召开。这么一点跟大家说明一下。

        各位理事,下面请各位理事对刚才赵副会长所作的第五届会员代表大会筹备工作方案进行审议,如无反对意见,请大家鼓掌通过。

        (鼓掌通过)

  • 深圳新浪房产 10-15 13:56

    五是后续工作,召开后十个工作日内将理事、常务理事、负责人选举工作,报中央国家机关进行审核,经审核同意将理事、常务理事名单,负责人名单和备案表,社团法人代表人名单和登记表和协会的章程等等向会员通报。

        以上筹备工作方案,请各位代表审议,谢谢大家!(见报告)

        

  • 深圳新浪房产 10-15 13:55

    四,召开第五次会员代表大会。审议内容是第四次理事会的工作报告,第二是中国物业管理协会的章程修改稿,第三是中国物业管理协会理事、常务理事、负责人产生办法。第四是选举理事。第五是选举监事,第六是通过理事的名单,第七是财务报告,第八是信息公开办法、资产管理办法。第九是其他事项。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:55

    第四是经过同意保送后的历史和常务理事的候选人名单和建议人选后,通知会员代表召开第五次会员代表大会。负责人候选人于大会前15天向全国会员公示,为7个工作日的公示日。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:55

        第三,中央和国家机关工作委员会批复同意后,召开中国物业管理协会第五次会员代表大会的启事和相关文件保送以后,一向民政部保送章程的修改稿,批复同意后提交第五次会员代表大会审议。第二是将中国物业管理理事、常务理事产生办法提交第五次代表大会审议。第三是换届领导小组经过国家和领导同意的负责人和理事、常务理事的产生办法于一个月,提出理事和常务理事的名单和负责人的名单,报送国家工作人员审议。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:55

        第二,第四届六次理事会审议通过过,2018年10月下旬向中央保送中国物业管理协会第五次会员代表大会的启示,和筹备工作方案。中国物业管理协会第五次会员代表大会换届领导工作的成员,和会员产生代表,中国物业管理协会章程的修改稿、理事、常务理事和负责人产生办法。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 13:55

    三、筹立程序。根据中央和国家机关工作委员会和民政部和全国协会章程示范文本的相关要求:208年11月中旬召开四届五次理事会,审议如下事项,一是中国物业管理协会第五次工作代表大会筹备方案,第二是第五次代表大会换届工作领导小组组成人员。三是中国物业管理协会会员代表产生办法。第四是中国物业管理协会的章程修改稿。第五是理事、常务理事、负责人产生办法审议高。第六是其他事项。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:55

    二、时间和地点。中国物业管理协会第五次会议召开时间2018年12月下旬,地点在北京。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:55

        一指导思想,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻十九大精神,按照中共中央办公厅、国务院办公厅,关于改革社会主义的制度,促进社会健康发展的意见,和民政部全国性协会和章程文本等,党和国家有关文件的要求。遵循公平民主规范的原则,坚持党的领导、坚持社会化、市场化改革方向。创新管理体制和运营机制,激发内在活力和发展动力,充分发挥协会在促进行业健康发展中的独特优势和应有的作用,开创协会工作基本面。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:55

    【赵金旭】大家下午好,各位理事,根据中国物业管理协会章程规定,第四届理事会到今年任期已满,应召开第五次会员代表大会,进行换届选举。产生第五届理事会。为此,按照党和国家有关文件的宗旨,经驻会会长办公室研究,提出了中国物业管理协会第五次会员代表大会筹备工作方案,现提请本次理事会审议。


  • 深圳新浪房产 10-15 13:55

    【主持人:王鹏】沈会长全面把协会换届的筹备工作,包括现在中物协为第二批协会以后,国家机关工委对于协会的一些具体的要求跟大家重申了一次,我们也相信在我们全体会员单位的共同努力下,换届的各项筹备工作也会顺利进行。

        接下来进行会议的第二项议程,审议有关事项,主要是针对换届工作的。首先有请中国物业管理协会副会长赵会长向大会宣读第五次会员代表大会筹备方案,大家掌声欢迎!

  • 深圳新浪房产 10-15 13:55

    所有的这些文件都已经发给大家,可能有相当多的工作这些事情都已经关系到我们每一个协会单位的利益,大家也比较关注,相信大家也都已经看过了。这个会上请根据大家已经审议了解的情况,充分来行使你的职权。

        最后我想说,换届是协会的改革发展中的一件大事,希望我们共同努力,把换届各项筹备工作做好,推动我们在适当的时候能够真正实行换届,使我们协会的工作更上一层楼。谢谢大家!

  • 深圳新浪房产 10-15 13:54

    关于工作方案的汇报,我们跟一些会长的办公会议里面多次研究,提出了一个筹备方案,主要是指导思想时间地点、筹备的程序、审议的事项和后续工作的推进。这些东西也都提前发给大家了,大家可以再看一下(见材料)。

        这一次会议上作为一个理事会,需要审议通过的文件大家都拿到了。第一是章程的修改,这完全是按照他的示范文本来进行修改的。有关里面的一些具体的内容也做了说明,变动比较大的由四年改为五年,还有新增加的资产管理,还有责任条款。信息公开与信用承诺这是新增的章节,还有一部分关于会员代表理事常务理事工作人产生办法,这完全是根据他对章程的要求和党建领导机关提出来的要求,我们做了规定。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:54

    另外工委的负责人、候选人要进行实地和函调两种分别进行审核,要跟候选人党组织关系所在单位或者上级单位的负责同志,业务主观单位的负责同志、人事单位的负责同志,也包括纪检监察部门的负责人,所在单位的领导班子或者是干部职工要谈话。对集团的副会长采取函调的分别进行审核,所有的审核对象必须由本人的户籍所在地公安系统出具具有无犯罪违法记录的证明,中国人民银行征信中心出具个人信用报告,企业法人代表要出具企业的信用报告。对于决策层选举表决方式,为了体现民主都有新的规定,这些内容在我们的新修改的党章里面写进去了。

        对于协会负责人的任职管理也有规定,按照他《办法》的第5条来执行,有1/2还有2/3这样的一些条件的限制。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:54

    对每个协会的职数都有上限的规定,审核也很严,要求也很高,过去我们都是1/3就可以了。过去我们还根据会员的1/3来选出理事,在1/3选出常务理事,还有副会长、秘书长、监事长的选举。按照新的规定常务理事不能超过51人,我们去汇报的时候负责人特别强调了这一点。负责人的总数不得超过常务理事人数的1/2,也就是25个人。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:54

    涉及到治理结构和强化了理事、负责人的职责,有这个范本,必须要这么做。对于会员两年不交会费自动地丧失了会员资格,理事三次、常务理事四次不参加会议,自动地丧失理事和常务理事资格等等,这里面都有一些规定,大家可以仔细地看一下材料(见材料)。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:54

        “二下”,他要对负责人候选人进行分类的审核,而且要把这个审核的意见报中央和国家机关工委研究,决定后他们书面地批复。

        “三上”是换届以后了,下一次的换届工作把我们的选举结果要报给他。

        “三下”要根据你的结果他再来做一些审核和核查,最后报民政部备案,他时间规定。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:54

    “二上”就是要按照规定提出负责候选人的建议人选名单,来报工委党建部九个材料,包括协会负责人候选人建议人选的名单,协会负责人的政治审核表,社团法定代表人的一些相关的审核表,还有备案表。理事和常务理事侯选人的名册,侯选人情况的简介,还要出具公安系统的无犯罪记录证明,人民银行出具的个人征信报告,如果你是企业的法人,还要提供企业的相关报告。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:46

    五是后续工作,召开后十个工作日内将理事、常务理事、负责人选举工作,报中央国家机关进行审核,经审核同意将理事、常务理事名单,负责人名单和备案表,社团法人代表人名单和登记表和协会的章程等等向会员通报。

        以上筹备工作方案,请各位代表审议,谢谢大家!(见报告)

  • 深圳新浪房产 10-15 13:46

        五届一次理事会,大会完成以后当选的理事召开第五届一次理事会。一是选举常务理事,二选择负责人、会长、副会长、秘书长。三是审议副秘书长提名人选,四是审议分支记过负责人提名人选,第五是审议其他事项。三是监事会第一次会议,当选监事副监事长。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:46

    四,召开第五次会员代表大会。审议内容是第四次理事会的工作报告,第二是中国物业管理协会的章程修改稿,第三是中国物业管理协会理事、常务理事、负责人产生办法。第四是选举理事。第五是选举监事,第六是通过理事的名单,第七是财务报告,第八是信息公开办法、资产管理办法。第九是其他事项。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 13:45

    第三,中央和国家机关工作委员会批复同意后,召开中国物业管理协会第五次会员代表大会的启事和相关文件保送以后,一向民政部保送章程的修改稿,批复同意后提交第五次会员代表大会审议。第二是将中国物业管理理事、常务理事产生办法提交第五次代表大会审议。第三是换届领导小组经过国家和领导同意的负责人和理事、常务理事的产生办法于一个月,提出理事和常务理事的名单和负责人的名单,报送国家工作人员审议。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 13:45

        第二,第四届六次理事会审议通过过,2018年10月下旬向中央保送中国物业管理协会第五次会员代表大会的启示,和筹备工作方案。中国物业管理协会第五次会员代表大会换届领导工作的成员,和会员产生代表,中国物业管理协会章程的修改稿、理事、常务理事和负责人产生办法。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:45

    二、时间和地点。中国物业管理协会第五次会议召开时间2018年12月下旬,地点在北京。

        三、筹立程序。根据中央和国家机关工作委员会和民政部和全国协会章程示范文本的相关要求:208年11月中旬召开四届五次理事会,审议如下事项,一是中国物业管理协会第五次工作代表大会筹备方案,第二是第五次代表大会换届工作领导小组组成人员。三是中国物业管理协会会员代表产生办法。第四是中国物业管理协会的章程修改稿。第五是理事、常务理事、负责人产生办法审议高。第六是其他事项。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:45

    一指导思想,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻十九大精神,按照中共中央办公厅、国务院办公厅,关于改革社会主义的制度,促进社会健康发展的意见,和民政部全国性协会和章程文本等,党和国家有关文件的要求。遵循公平民主规范的原则,坚持党的领导、坚持社会化、市场化改革方向。创新管理体制和运营机制,激发内在活力和发展动力,充分发挥协会在促进行业健康发展中的独特优势和应有的作用,开创协会工作基本面。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:45

    【赵金旭】大家下午好,各位理事,根据中国物业管理协会章程规定,第四届理事会到今年任期已满,应召开第五次会员代表大会,进行换届选举。产生第五届理事会。为此,按照党和国家有关文件的宗旨,经驻会会长办公室研究,提出了中国物业管理协会第五次会员代表大会筹备工作方案,现提请本次理事会审议。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:45

    接下来进行会议的第二项议程,审议有关事项,主要是针对换届工作的。首先有请中国物业管理协会副会长赵会长向大会宣读第五次会员代表大会筹备方案,大家掌声欢迎!

  • 深圳新浪房产 10-15 13:44

    【主持人:王鹏】沈会长全面把协会换届的筹备工作,包括现在中物协为第二批协会以后,国家机关工委对于协会的一些具体的要求跟大家重申了一次,我们也相信在我们全体会员单位的共同努力下,换届的各项筹备工作也会顺利进行。

        

  • 深圳新浪房产 10-15 13:38

    所有的这些文件都已经发给大家,可能有相当多的工作这些事情都已经关系到我们每一个协会单位的利益,大家也比较关注,相信大家也都已经看过了。这个会上请根据大家已经审议了解的情况,充分来行使你的职权。

        最后我想说,换届是协会的改革发展中的一件大事,希望我们共同努力,把换届各项筹备工作做好,推动我们在适当的时候能够真正实行换届,使我们协会的工作更上一层楼。谢谢大家!

  • 深圳新浪房产 10-15 13:37

    关于工作方案的汇报,我们跟一些会长的办公会议里面多次研究,提出了一个筹备方案,主要是指导思想时间地点、筹备的程序、审议的事项和后续工作的推进。这些东西也都提前发给大家了,大家可以再看一下(见材料)。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:37

    对于协会负责人的任职管理也有规定,按照他《办法》的第5条来执行,有1/2还有2/3这样的一些条件的限制。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:37

    另外工委的负责人、候选人要进行实地和函调两种分别进行审核,要跟候选人党组织关系所在单位或者上级单位的负责同志,业务主观单位的负责同志、人事单位的负责同志,也包括纪检监察部门的负责人,所在单位的领导班子或者是干部职工要谈话。对集团的副会长采取函调的分别进行审核,所有的审核对象必须由本人的户籍所在地公安系统出具具有无犯罪违法记录的证明,中国人民银行征信中心出具个人信用报告,企业法人代表要出具企业的信用报告。对于决策层选举表决方式,为了体现民主都有新的规定,这些内容在我们的新修改的党章里面写进去了。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:37

    涉及到治理结构和强化了理事、负责人的职责,有这个范本,必须要这么做。对于会员两年不交会费自动地丧失了会员资格,理事三次、常务理事四次不参加会议,自动地丧失理事和常务理事资格等等,这里面都有一些规定,大家可以仔细地看一下材料(见材料)。


  • 深圳新浪房产 10-15 13:37

    那天去我们是“一上”,实际上“一上”都不到,当时看到我们准备的东西比较全面,他说这个是“一上”可以认可了。一共要报四份材料到工委的执委党建部。

        “二上”就是要按照规定提出负责候选人的建议人选名单,来报工委党建部九个材料,包括协会负责人候选人建议人选的名单,协会负责人的政治审核表,社团法定代表人的一些相关的审核表,还有备案表。理事和常务理事侯选人的名册,侯选人情况的简介,还要出具公安系统的无犯罪记录证明,人民银行出具的个人征信报告,如果你是企业的法人,还要提供企业的相关报告。

        “二下”,他要对负责人候选人进行分类的审核,而且要把这个审核的意见报中央和国家机关工委研究,决定后他们书面地批复。

        “三上”是换届以后了,下一次的换届工作把我们的选举结果要报给他。

        “三下”要根据你的结果他再来做一些审核和核查,最后报民政部备案,他时间规定。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:37

    前几天我跟王鹏同志专门到国家党工委去做了一次汇报,负责人明确地重申了党建机关怎么来审核把关这样的一些职能,其中最重要的就是“三上三下”:

  • 深圳新浪房产 10-15 13:37

      【沈建忠】各位理事,因为这个稿子已经通过各种方式已经给大家发了,为了节省时间,我就实际要点做一点说明。

        第一请大家记住两个时间点,一个时间点是我们是2016年的6月,作为建设部住建部的第二批试点单位,2016年的6月。第二个时间点是2017年的7月21日,经行业协会联合工作组办公室批复36号文件,批准中国物协正式脱钩。

        第二,脱钩以后像我们这样的协会怎么管理,中央到部门大概前后一共发了十个文件,在报告的第3页上(见报告)。这十个文件不仅是我们必须要遵循的一些原则都在里面,协会怎么开展工作、怎么活动。而且严格意义上来说,你必须要执行的。

  • 深圳新浪房产 10-15 13:36

       根据中央和国家机关工作委员会、民政部对已脱钩行业协会商会换届的规定和有关的要求,理事会的换届应当在会员代表大会召开之前由理事会提名成立换届工作领导小组,并研究制定换届工作筹备方案,因此我们今天是借“第五届中国物业管理创新发展论坛”之际,召开我们第四届理事会第六次全体会议。请各位理事履行职责,进行民主决策。

        下面进行第一项议程,上升欢迎沈会长向大会作换届筹备工作的报告,大家掌声欢迎!

  • 深圳新浪房产 10-15 13:36

        我们中国物协的理事会每届任期四年,每年召开一次理事会的全体会议,自2014年10月份换届以来协会第四届理事会到今年亿算是任期届满,应当召开第五次会员代表大会,选举产生第五届理事会。

     

  • 深圳新浪房产 10-15 13:36

    【主持人:王鹏】各位代表、各位理事,大家下午好,我是中国物业管理协会的副会长兼秘书长王鹏,参加我们理事会的有来自30个省、直辖市、自治区的共计610余家的理事单位,超过了协会的理事单位的2/3,符合我们的召开理事会的章程,本次理事会全体审议有效。


当前暂无数据,我们不会放过任何信息,敬请期待