乐居柳州
本次直播话题:
1、 杨小姐特别喜欢进行网上购物,很多卖家都会随机赠送一些小礼品,但是偶尔杨小姐会收到存在质量问题的赠品,这让她很困扰,那么杨小姐能否就赠品质量问题向商家索赔?
2、 我2015年的时候在一家健身房办了两张健身年卡,健身房并未开业,属于预售。2016年初健身房老板跑路,广告中的豪华健身房所处商业楼根本尚未交付,健身房也并未开始装修,此前健身房老板写过数份承诺书承诺将会退款,并按手印,签了名,曝光在媒体上。16年底据说健身房老板已被警方控制,但明说自己没有资金对已办卡会员赔偿。那么这些购买了预付卡的会员应如何才能将钱要回?
3、 刘小姐找代购购买国外品牌护肤品,到手商品在保质期内,确认为正品,但自己用后发现脸部过敏,刘小姐想找代购进行退货。但代购以商品是专柜代购正品,不予退货为由拒绝了刘小姐。刘小姐想问代购这一做法是否合理?
4、 周先生某天逛街路过一家服装专卖店,虽然周先生当天并没有购买衣服的打算,但是看到其打出“最后三天”的广告,并觉得价格比较实惠,怕这一次不买以后也买不到了。但数月后周先生再次路过这家服装店,发现其并未被转手,价格也与当时他购买衣服的优惠价一样,“最后三天”的广告标语一直都在。周先生认为自己被欺骗,被误导消费,是否能通过法律向该商家索赔?
5、 我们出去吃饭,在结账时经常会遇到只要向商家索要发票,商家就收回折扣的情况。这样合法吗?
6、 小月是一家服装店店主,顺便开了网店来提高销量。但某次发货后买家反馈说发来的包裹少了两件衣服,经核实是在发货过程中快递所为,但快递并不承担这个责任,那么小月应该如何维权?
解答内容:
1、 杨小姐特别喜欢进行网上购物,很多卖家都会随机赠送一些小礼品,但是偶尔杨小姐会收到存在质量问题的赠品,这让她很困扰,那么杨小姐能否就赠品质量问题向商家索赔?
2、 我2015年的时候在一家健身房办了两张健身年卡,健身房并未开业,属于预售。2016年初健身房老板跑路,广告中的豪华健身房所处商业楼根本尚未交付,健身房也并未开始装修,此前健身房老板写过数份承诺书承诺将会退款,并按手印,签了名,曝光在媒体上。16年底据说健身房老板已被警方控制,但明说自己没有资金对已办卡会员赔偿。那么这些购买了预付卡的会员应如何才能将钱要回?
3、 刘小姐找代购购买国外品牌护肤品,到手商品在保质期内,确认为正品,但自己用后发现脸部过敏,刘小姐想找代购进行退货。但代购以商品是专柜代购正品,不予退货为由拒绝了刘小姐。刘小姐想问代购这一做法是否合理?
4、 周先生某天逛街路过一家服装专卖店,虽然周先生当天并没有购买衣服的打算,但是看到其打出“最后三天”的广告,并觉得价格比较实惠,怕这一次不买以后也买不到了。但数月后周先生再次路过这家服装店,发现其并未被转手,价格也与当时他购买衣服的优惠价一样,“最后三天”的广告标语一直都在。周先生认为自己被欺骗,被误导消费,是否能通过法律向该商家索赔?
5、 我们出去吃饭,在结账时经常会遇到只要向商家索要发票,商家就收回折扣的情况。这样合法吗?
6、 小月是一家服装店店主,顺便开了网店来提高销量。但某次发货后买家反馈说发来的包裹少了两件衣服,经核实是在发货过程中快递所为,但快递并不承担这个责任,那么小月应该如何维权?